近日,一位警官博主提醒,手機(jī)號(hào)被注銷(xiāo)后,下一個(gè)用你手機(jī)號(hào)的人,可以用手機(jī)驗(yàn)證碼登錄你的支付寶、微信等各類(lèi)軟件,后果不堪設(shè)想,“不妨多做一步,將相關(guān)綁定此手機(jī)號(hào)的軟件統(tǒng)統(tǒng)解綁”。
這一提醒,絕非多余。當(dāng)前,以手機(jī)號(hào)為原點(diǎn),已經(jīng)形成了一個(gè)包括用戶、運(yùn)營(yíng)商和平臺(tái)等在內(nèi)的生態(tài)鏈。當(dāng)下各類(lèi)平臺(tái)逢注冊(cè)必要求關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào),用戶手機(jī)號(hào)被使用的場(chǎng)景十分頻繁。一旦手機(jī)號(hào)注銷(xiāo)前解綁不及時(shí),輕則會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)無(wú)法使用、個(gè)人隱私泄露,更有甚者則會(huì)造成難以估量的財(cái)產(chǎn)損失。
手機(jī)號(hào)作為一種重要社會(huì)資源,被注銷(xiāo)后由運(yùn)營(yíng)商投入“號(hào)碼池”進(jìn)行二次或多次銷(xiāo)售,這一點(diǎn)無(wú)可厚非。然而,如何保障公民的隱私安全,如何切實(shí)消除由此帶來(lái)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),是一個(gè)必須正視且亟待解決的現(xiàn)實(shí)命題。
解決手機(jī)號(hào)注銷(xiāo)后帶來(lái)的一系列問(wèn)題,擔(dān)子不能只由用戶個(gè)人扛,風(fēng)險(xiǎn)也不能讓他們獨(dú)自承擔(dān)。無(wú)論運(yùn)營(yíng)商還是相關(guān)平臺(tái)等,都應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,把問(wèn)題解決在萌芽之時(shí)、發(fā)生之前。
目前,針對(duì)“注銷(xiāo)手機(jī)號(hào)后的風(fēng)險(xiǎn)”這一關(guān)切,三大運(yùn)營(yíng)商客服均作出回應(yīng),并紛紛支招。比如,可通過(guò)工信部推出的“一證通查”功能查詢(xún)名下手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)數(shù)量。據(jù)了解,“一證通查”功能已經(jīng)支持查詢(xún)微信、QQ、淘寶、支付寶、抖音等多個(gè)App的賬號(hào)綁定情況。
這些建議很實(shí)用,同時(shí)也應(yīng)看到,除了給用戶支招,也要針對(duì)公眾的焦慮和痛點(diǎn)出招。比如,在用戶的手機(jī)號(hào)注銷(xiāo)之前,對(duì)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和建議的操作進(jìn)行充分的提示。在手機(jī)號(hào)重新投入“號(hào)碼池”之前,目前僅僅90天的“冷靜期”是否能再延長(zhǎng)一些,以便給用戶留出更充分的處置余地。
此外,“一號(hào)通查”服務(wù)也值得擴(kuò)大應(yīng)用和推廣范圍。目前這項(xiàng)服務(wù)還僅限于一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),難以覆蓋普通用戶日常生活所需,還有很多數(shù)據(jù)堵點(diǎn)期待打通。對(duì)于各平臺(tái)來(lái)說(shuō),在解除賬號(hào)綁定等方面也應(yīng)展現(xiàn)更多誠(chéng)意,通過(guò)采用更加多樣的用戶行為鑒權(quán)方式,在保證安全的前提下提供更加方便的服務(wù)。
手機(jī)號(hào)注銷(xiāo)后帶來(lái)的隱患,不容忽略,解決這個(gè)難題慢不得、拖不得。對(duì)此,廣大用戶既要在注銷(xiāo)手機(jī)號(hào)前盡量做到賬號(hào)綁定應(yīng)解盡解,相關(guān)主體也要主動(dòng)伸出手、搭把手,出臺(tái)一些切實(shí)管用的辦法。
海報(bào)設(shè)計(jì):王宇峰