本網(wǎng)訊 （實(shí)習(xí)生 王紛）7月14日，在商洛市火車站售票廳內(nèi)，一男子因電話訂票之后弄丟訂單號(hào)不能及時(shí)取票而出口大罵，而售票人員依舊微笑著耐心解決問(wèn)題，受到周圍買票群眾的贊許。
當(dāng)日下午6時(shí)許，商洛市火車站的售票廳里排起了買票長(zhǎng)龍，這時(shí)一名男子來(lái)到售票窗口，說(shuō)是自己已經(jīng)通過(guò)電話定了票，現(xiàn)在來(lái)取票。當(dāng)售票人員問(wèn)起他的訂單號(hào)碼時(shí)，男子卻忘記了而且在其電話短信中也沒(méi)有找到。售票人員便告訴這名男子需要打電話用身份證號(hào)詢問(wèn)好訂單號(hào)后再來(lái)取票。這時(shí)男子就情緒激動(dòng)地把手中的戶口本等證件砸向窗口并破口大罵。然而，售票人員依舊很耐心并且面帶微笑的給他解釋取票的程序，請(qǐng)他理解，讓他先查到訂單號(hào)然后就很快為他辦理。那男子還是不依不撓的。不過(guò)這時(shí)周圍群眾有說(shuō)公道話的了，看看那賣票的姑娘態(tài)度那么好，找到訂單號(hào)啥事不都解決了。于是，那男子就灰溜溜的離開(kāi)隊(duì)列打電話去詢問(wèn)訂單號(hào)了，之后，那名男子重新確認(rèn)訂單號(hào)，成功的取到了票。