本報訊 (鞏琳璐)1月17日，商洛市火車站正式開啟2022年“春運模式”，來自該站近30名干部職工集體宣誓后，投入到春運首日服務(wù)旅客活動中。
啟動儀式上，商洛火車站動員全體黨團員、志愿者做好充分準(zhǔn)備，迎接春運的到來。儀式結(jié)束后，黨團員、志愿者們在候車室、售票廳、安檢口、地道口、站臺等關(guān)鍵區(qū)域為旅客提供溫馨服務(wù)。
記者了解到，今年春運自1月17日起至2月25日止，共計40天，其中節(jié)前15天、節(jié)后25天。因受疫情影響，近期開行的列車車次共有11列。
春運期間，商洛火車站結(jié)合工作實際，圍繞旅客需求，在客運值班室備有愛心藥箱為旅客提供常用的藥品;在綜合服務(wù)中心設(shè)立特殊重點旅客服務(wù)點，第一時間為老弱病殘孕等重點旅客做好服務(wù)工作。
同時，車站客運員兼春運服務(wù)志愿者，成立車站黨員突擊隊，對旅客候車、售票引導(dǎo)、大件行李進行協(xié)助，為廣大旅客營造平安、有序、溫馨的春運之旅。此外，火車站積極采取疫情防控措施，最大限度避免旅客聚集、加強車站通風(fēng)消毒保潔、科學(xué)做好發(fā)熱旅客核查、及時協(xié)查車上密切接觸者，讓旅客平安健康出行。商洛火車站會及時共享車站運營信息，對春運期間好人好事、列車正晚點信息、疫情防控政策、便民利民舉措等信息推送播報，對鐵路客運服務(wù)進行宣傳報道，增加社會滿意度。