服務(wù)是城市管理之本。圍繞“讓城市更美麗、讓市民更滿意”目標(biāo)，以群眾需求“為導(dǎo)向”、以群眾滿意“為標(biāo)尺”、以群眾體驗(yàn)“論優(yōu)劣”，以“六市聯(lián)創(chuàng)”為抓手，用腳步丈量管理城市，努力當(dāng)好城市“大管家”和市民的“貼心保姆”，去痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)、強(qiáng)弱點(diǎn)、攻難點(diǎn)，讓城市更有溫度、讓幸福更有質(zhì)感。

　　改造是城市管理之綱。深入開展“美好環(huán)境與幸福生活共同締造”活動(dòng)，以“工匠精神”抓改造、以“繡花功夫”促提升，3年來共爭取資金3.2億元，累計(jì)實(shí)施各類大小市政工程項(xiàng)目165個(gè)、3056處，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)“零突破”，加速城市蝶變。

　　一是路通橋暢。打通立交橋下“斷頭路”、暢通“微循環(huán)”，昔日臟亂差的丹南河堤路變?yōu)?.12公里健身步道，新洛路、四皓路、通信路北延、仙娥湖東路、仙娥湖西路建成通車，改造2條破損道路，人大代表、政協(xié)委員呼吁多年的5座人行天橋建成投用，陳塬二路、舒楊村2座跨丹江大橋和2處道路十字口安全島正在建設(shè)，交通路網(wǎng)大幅完善、城市框架明顯拉大。

　　二是城靚景美。市民兵訓(xùn)練基地、商洛軍分區(qū)營區(qū)綠化提升改造工程建成投用；對城市犄角旮旯實(shí)施“針灸式”改造，以綠治臟、以綠治亂、以綠治差，城市空間喜換新顏，人居環(huán)境不斷優(yōu)化。立交橋下垃圾場蝶變“幸福廣場”，利用邊角地、閑置地和違建拆除騰退地見縫插針建成棲霞公園、南秦濱河公園等29座口袋公園，多個(gè)“臟亂差”區(qū)域變?yōu)榫W(wǎng)紅“打卡地”，市民家門口就能逛公園；市蓮湖公園創(chuàng)成國家3A級旅游景區(qū)，填補(bǔ)了城區(qū)無3A級以上景區(qū)的空白，開創(chuàng)了城市公園化、公園景區(qū)化的歷史先河；啟動(dòng)實(shí)施“公園建設(shè)倍增計(jì)劃”，強(qiáng)力推進(jìn)四皓公園、秦丹公園、錦繡園等20座城市公園建設(shè)，加快形成“5分鐘健身圈、10分鐘公園圈、15分鐘便民圈”，正向著公園城市闊步邁進(jìn)；建成環(huán)城北路7公里櫻花紫薇大道、4.8公里龜山和商鞅月季大道等10余條景觀大道；美化889個(gè)配電箱、裝扮文化墻、改造公園廣場、修復(fù)音樂噴泉水景觀等，實(shí)現(xiàn)“推窗見綠、出門見景、四季見花”，城市美景多次驚艷亮相央視。

　　三是燈明璀璨。實(shí)施路燈節(jié)能改造、背街小巷點(diǎn)亮、樓體亮化添彩工程，改造安裝路燈3271盞，城市亮燈率升至98%以上。

　　四是修繕描新。實(shí)施了丹鶴樓、丹江公園吊橋修繕，改擴(kuò)建市影劇院公廁，改善城市面貌、提升城市形象。

　　五是環(huán)境為民。首次將龍泉、鳳泉引入市蓮湖公園生態(tài)補(bǔ)水；實(shí)施西新社區(qū)等6處城市內(nèi)澇治理和5條河道排水管網(wǎng)治理工程；整治排污口26個(gè)、鋪設(shè)排水管網(wǎng)35.08公里、消除管網(wǎng)空白區(qū)7.3平方公里，污水處理提質(zhì)增效三年行動(dòng)位居全省第一；市污水處理廠中水利用項(xiàng)目建成投用，市污水處理廠三期、市生活垃圾焚燒發(fā)電廠和市第二生活垃圾焚燒發(fā)電廠（柞水）、全域污水處理PPP等項(xiàng)目快速推進(jìn)；生活垃圾分類位居全省第一方陣。

　　變化是城市管理之要。邁小步不停步一年一大步，以過程性動(dòng)態(tài)變化持續(xù)提升城市品質(zhì)，讓市民從看得見摸得著的“微變化”中感受到“大幸福”。

　　一是勇于擔(dān)當(dāng)主動(dòng)作為。人民城市人民管、管好城市為人民。在全系統(tǒng)樹立了“優(yōu)秀者優(yōu)先、吃苦者吃香、有為者有位”的鮮明用人導(dǎo)向，堅(jiān)持重?fù)?dān)壓快步，以實(shí)績論英雄、憑實(shí)績選干部，賽場選馬、戰(zhàn)場選將，在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、“兩拆一提升”、城市排澇搶險(xiǎn)等急難險(xiǎn)重任務(wù)中鍛煉培養(yǎng)了一批有見識、有能力、有格局、有情懷的“熱血小將”、“拼搏干將”和“有為老將”，成為支撐城管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的中流砥柱，廣大干部職工自信自豪有底氣、干事創(chuàng)業(yè)有激情、工作體面有尊嚴(yán)，在工作中尋找樂趣、在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值。

　　二是精神風(fēng)貌煥然一新。以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)城管工作高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)成首批“市級模范機(jī)關(guān)”和“市級文明單位標(biāo)兵”，“服務(wù)城市惠萬家”榮獲“全市十大黨建示范品牌”稱號；健全群團(tuán)組織，形成“黨建帶群團(tuán)、建功新時(shí)代”的新格局，走出一條黨建領(lǐng)航、群團(tuán)聚力、融合發(fā)展之路。

　　三是干事創(chuàng)業(yè)奮發(fā)有為。鋼班子帶出鐵隊(duì)伍，定期外出考察學(xué)習(xí)、老中青傳幫帶，頭雁引領(lǐng)、群雁齊飛。常態(tài)化開展“最美城管人”等“最美”系列評選活動(dòng)，開設(shè)“道德大講堂”，城管人講身邊事、身邊榜樣育身邊人，弘揚(yáng)正氣、鼓舞士氣、增強(qiáng)銳氣，全系統(tǒng)正氣充盈、個(gè)個(gè)思干、人人思進(jìn)，有力激發(fā)“敢為人先、勇往直前、當(dāng)仁不讓”的干事創(chuàng)業(yè)精氣神。

　　創(chuàng)新是城市管理之魂。堅(jiān)持系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、底線思維抓工作，不斷創(chuàng)新理念、思路、方法和機(jī)制。

　　一是創(chuàng)新理念。打通從理論到實(shí)踐、再從實(shí)踐到理論的閉環(huán)回路，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐完美結(jié)合、良性互動(dòng)?？偨Y(jié)提煉出了“12345”工作思路，“三先四干”、“四鐵三特”精神，“一掛三有”制度，“四微舉措”，最美公廁“六有六無六潔”標(biāo)準(zhǔn)等一系列符合商洛實(shí)際、體現(xiàn)城管特色的理論體系，成為城管事業(yè)永葆活力、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的先導(dǎo)。

　　二是創(chuàng)新方法。扎實(shí)開展“城市管理提升年”活動(dòng)，精心策劃“10個(gè)2”提升工程和“十個(gè)聚焦”提升任務(wù)，系統(tǒng)拉動(dòng)提升全市城市（縣城）管理水平；首創(chuàng)策劃開展了“十萬苗木扮鶴城”綠蔭行動(dòng)和“十萬花卉香滿城”專項(xiàng)行動(dòng)，中心城區(qū)新增綠化面積27.56萬㎡、栽植月季等苗木花卉33.9萬株，對40.3萬㎡綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)行市場化服務(wù)外包，建成區(qū)綠地率從25.9%增長到35.06%、綠化覆蓋率從29.9%增長到39.29%、人均公園綠地面積從7.6㎡增長到12.48㎡、社會(huì)公眾對城市園林綠化滿意率從89.6%增長到97.18%，呈現(xiàn)出“城在林中、路在綠中、房在園中、人在景中”的新景象。

　　三是創(chuàng)新機(jī)制。針對城市發(fā)展進(jìn)入管建結(jié)合、城市更新、高質(zhì)量發(fā)展的新階段，堅(jiān)持市縣區(qū)融為一體、同心同德、同向發(fā)力，構(gòu)建了“共謀、共建、共管、共評、共享”的城市治理共同體；建立了24項(xiàng)精細(xì)化管理制度，配合出臺(tái)全省首個(gè)《縣城建設(shè)管理導(dǎo)則》等，將城市管理推向系統(tǒng)性治理新階段，使城市有品質(zhì)、生活有溫度、幸福有質(zhì)感。

　　歷史車輪滾滾向前，時(shí)代潮流浩浩蕩蕩。如今的商洛城市管理工作已加速駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展的快車道，全體城管人將以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，爭做新時(shí)代的“弄潮兒”，主動(dòng)融入全市“一都四區(qū)”建設(shè)工作大局，奮進(jìn)新時(shí)代、創(chuàng)造新未來！