本報記者 李 亮

　　“家里只要有困難，聯(lián)系志愿者，他們都會給幫忙解決。”“黨員干部給我們生活帶來了很大的便利，我們特別有信心戰(zhàn)勝疫情。”“住在我們小區(qū)感到很幸福、很溫暖。”……

　　連日來，商州區(qū)城關街辦群賢居小區(qū)住戶紛紛表達他們的心聲。

　　此次疫情發(fā)生后，在群賢居小區(qū)，從門口24小時值守到挨家挨戶開展“敲門行動”，從送菜送糧到送醫(yī)送藥，從核酸檢測到政策宣傳，從孕期指導到老人陪護，從心理咨詢到在線輔導功課，總能看到一個個暖心的黨員干部志愿者，他們不辭辛苦，日夜奮戰(zhàn)在宣傳勸導、巡查值守、摸排登記、便民服務最前線，用行動踐行著初心使命，成了疫情防控中最美的風景。

　　不負組織和群眾重托

　　8月16日，小區(qū)成立了疫情防控臨時黨支部，商州區(qū)文旅局副局長張曉平作為第一書記第一時間在小區(qū)報到。了解到群賢居小區(qū)有8棟樓724戶1500多人，面臨著外出公務人員多、老人多、疫情防控難度較大的實際，他立即組建了工作微信群，迅速投入工作。工作群建立后，先后有180多名黨員志愿者積極響應黨支部號召，主動請纓投身抗疫一線。

　　疫情防控，基層社區(qū)、小區(qū)是第一道防線。為了充分發(fā)揮這些志愿者的作用，臨時黨支部根據(jù)每個志愿者的職業(yè)特長和個性特點，成立了門口值勤、核酸檢測、醫(yī)療咨詢、交通保障、便民服務、宣傳動員、綜合協(xié)調(diào)等6個小組，制定了詳細的工作方案，確保真正能為小區(qū)住戶辦實事。同時，號召志愿者做好群眾的“服務員”，定期為居家觀察人員、獨居老人提供物資代購、跑腿代辦、心理疏導等貼心服務。深入開展“敲門行動+上門服務”，在黨支部的帶領下，180多名志愿者深入到724戶家中，登記人員信息，宣傳防疫政策，建立特殊人群臺賬，打通了疫情防控服務群眾的“最后一米”。

　　“雖然是臨時黨支部，但我們堅持思想不臨時、責任不臨時、擔當不臨時、作風不臨時，激勵黨員志愿者發(fā)揮好先鋒模范作用，探索完善常態(tài)化、制度化、親情化服務小區(qū)群眾的‘互聯(lián)互通互融、共進共享共贏’新機制。”張曉平說。

　　“張書記，能不能給協(xié)調(diào)一瓶酒精?”

　　“張書記，有戶老人家的燈壞了，能不能找誰給修一下?”

　　從缺菜缺糧缺鹽缺藥，到孕婦產(chǎn)檢外出就診，張曉平平均每天接到300多個電話，為群眾答疑解惑，處理群眾的“急難愁盼”。10天的帳篷生活，每天兩三個小時的睡眠，唯一支撐他堅持下去的信念就是不負組織和群眾重托，早日戰(zhàn)勝疫情。

　　能夠幫助到別人就很開心

　　最近這些日子，郭曉珍的名字已被小區(qū)家家戶戶知曉。微信群里不時有人@她，手機不斷接收到陌生手機號碼發(fā)送的信息，內(nèi)容大概都是某號樓某單元某某房子需要黃瓜、西紅柿、青菜，某某需要一袋10斤面之類。每當看到這樣的信息，她第一時間記在手機備忘錄里，生怕把誰漏掉。

　　郭曉珍是市水利局干部，疫情發(fā)生后，第一時間申請成為志愿者，干事麻利、熱情大方的她，被分配到便民服務組擔任組長，主要負責協(xié)調(diào)聯(lián)系居民生活物資采購。

　　收集需求、建立臺賬、聯(lián)系物資、收貨配送、登記分發(fā)是她每天的工作任務，為了保障小區(qū)住戶的安全，避免人員聚集，分發(fā)菜時，他們都是讓住戶錯開來，很多時候忙完已到后半夜。有的高齡老人不會在微信群里發(fā)信息，身體狀況也不好，她和組員就上門給老人送菜。便民服務組參與服務的總共11人，大部分都是女同志，身材瘦小的她們搬菜拎菜，運送米面油，全力以赴，毫無怨言。

　　“我做的事比較瑣碎，也沒啥值得說的。”郭曉珍微笑著說。交談的短短幾分鐘內(nèi)，她一連接了四五個電話，都是小區(qū)住戶打來的。

　　她告訴記者，雖然每天都很累，但很開心能夠幫助到一些人，影響到一些人。

　　哪里需要哪里搬

　　8月22日早上6點多，志愿者慕年花正在為兩個孩子準備早餐，電話鈴突然響了。“你好，我是3號樓的鄰居，我懷孕37周了，肚子好疼，還有點出血，特別擔心，你能幫幫我嗎?”問清了樓層，她立即放下手中的事，快速趕到求助者的家里。

　　在簡單詢問孕婦的情況后，慕年花幫助她輕輕躺下，并迅速撥通了市婦幼保健院產(chǎn)科醫(yī)生的電話，對方告知她，孕婦應盡快送醫(yī)就診。于是，她立即開車將孕婦送到醫(yī)院，并聯(lián)系醫(yī)生進行產(chǎn)檢，為孕婦排除了危險。

　　慕年花是市婦幼保健院的工作人員，疫情期間，除過參與醫(yī)院的一些事務外，她還加入了小區(qū)臨時黨支部組建的醫(yī)療保障隊，設立健康咨詢電話，提供醫(yī)療咨詢服務，組織開展送醫(yī)送藥上門服務和疫情防控心理咨詢疏導等工作。

　　劉思沛是延安大學醫(yī)學院的學生，她的父親是商洛市中心醫(yī)院的一名醫(yī)生。疫情發(fā)生后，父親在做好醫(yī)院抗疫工作的同時，還承擔了小區(qū)的醫(yī)療咨詢服務。在父親的影響和家人的支持下，劉思沛自告奮勇也加入小區(qū)志愿者隊伍，成為核酸檢測組的一員。一開始，她負責協(xié)助專業(yè)人員核酸采樣，每天4點半起床，幫忙搬桌子，引導群眾保持一米線距離，發(fā)貼紙，后來看到專業(yè)人員人數(shù)不足，她主動提出分擔一部分核酸采樣任務，每天身穿防護服，上門為特殊住戶做核酸采樣。她說：“作為一名醫(yī)學生，我應該把這當成一次考驗，當成一次歷練的機會，把所學運用到實踐中。”

　　記者了解到，截至目前，各小組志愿者為小區(qū)住戶送醫(yī)送藥55人次，代購生活必需品3256人次，為孕婦、殘障人士提供服務51人次，為獨居老人上門服務179人次，為緊急病患協(xié)調(diào)綠色救醫(yī)通道33人次，為居家隔離人員進行線上心理輔導476人次，在線輔導功課493人次，真正把暖心服務送到了群眾身邊。

　　年輕人就應該戰(zhàn)斗在一線

　　每天早上，在小區(qū)的西門口，總能看到王鋼忙碌的身影。熟悉的人見到他后，常常很驚訝，“你媳婦快生了吧?怎么不在家里照顧媳婦，還在這里幫忙呢?”“家里已經(jīng)安頓好了。特殊時期作為黨員，要給咱小區(qū)多盡一份力么。”每每碰到這樣的問題，王鋼總會這樣回答。

　　當王鋼選擇加入小區(qū)的志愿者隊伍時，妻子陳靜距離預產(chǎn)期不到一個月卻非常支持。她說：“要不是我現(xiàn)在不方便，也想和大家一起并肩作戰(zhàn)，支持他，就當是我也為戰(zhàn)疫出一份力了。”

　　自疫情防控工作開展以來，有無數(shù)像王鋼這樣的年輕人，他們向“疫”而行、不計得失、勇?lián)厝?，主動加入到小區(qū)疫情防控志愿服務隊伍中來。

　　楊凱元是寶雞文理學院的一名在校大學生，看到很多年齡大的人在值夜班，小伙子專門找到張曉平，主動申請值夜班。他還把發(fā)小叫來，與自己一起，每天凌晨0點到6點在大門口值勤。“我們年輕人，就是要多吃苦，多分擔。”楊凱元說。

　　能為抗疫出力很光榮

　　在這些志愿者當中，有很多是父子齊上陣、夫妻同攜手、全家總動員，他們成了疫情之下一道別樣的“風景”。

　　“你們在醫(yī)院，要注意安全。”正在值夜班的小區(qū)下沉干部楊杰趁著休息間隙，給醫(yī)院工作的妻子劉夢妮、兒子楊珂撥通了視頻通話，三人相互問候了一下，便又各自投入工作崗位中了。

　　楊杰在市委編辦工作，在小區(qū)參與志愿服務后，或是參與門口值守，或是提供便民服務，從早忙到晚，默默地為小區(qū)防控盡自己的一份力量。

　　商洛市小學教師余艷莉和丈夫田華第一時間申請當了志愿者。余艷莉參與核酸采樣工作，每天5點鐘，準時站到自己的崗位上，當院子里響起“業(yè)主請下樓做核酸……”的喇叭聲，在門口值班的田華就知道妻子已經(jīng)開始工作了。田華參與小區(qū)安保值勤組的工作，多次主動承擔了夜班的值勤任務，白天還為小區(qū)防疫工作做一些力所能及的事情。兩人參加志愿服務以來，每次都是匆匆地擦肩而過，各自在崗位上忙碌著。

　　商洛學院教師高擴昌、任桂婷也是對“夫妻檔”志愿者。一個負責夜間值班值守，一個參加便民服務。高擴昌主動承擔了夜班值班工作，任桂婷除了便民服務外，還身兼單元長，承擔本單元每日核酸采樣的督促和人數(shù)清點、核對、上報等工作。他們說，家是最小國，國是最大家。在疫情面前，去做一些力所能及的志愿服務工作，既是為大家，也是利小家。

　　最好的家風是內(nèi)心的善良，是關鍵時刻的默默付出。這些家庭的志愿者無私奉獻、為群眾筑牢安全防線，繪出了一張張最美的“全家福”。