今,不少車(chē)主為了省去購(gòu)車(chē)過(guò)程中繁瑣的上牌手續(xù),紛紛選擇“包牌價(jià)”,讓車(chē)商幫忙“一站式搞掂”。然而,方便是方便了,但卻極易不明不白就當(dāng)了“冤大頭”。這不,市民程先生便無(wú)緣無(wú)故被車(chē)商多收了近2萬(wàn)元的購(gòu)置稅,最后在佛山消委會(huì)的介入下才得以追回這筆款項(xiàng)。
按理說(shuō),車(chē)商跑前跑后幫忙上牌,賺點(diǎn)辛苦費(fèi)也是應(yīng)該的,但是如果在此之外還要收一筆,那可真算是“無(wú)良”了。上月底,佛山市消委會(huì)也發(fā)出今年第一號(hào)消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者警惕車(chē)商虛報(bào)“包牌價(jià)”,借助模糊合同條款,侵害消費(fèi)者的合法利益。
調(diào)查
市民購(gòu)車(chē)多選擇“包牌價(jià)”
據(jù)佛山市消委會(huì)提供的案例介紹,消費(fèi)者程先生在佛山國(guó)際車(chē)城某汽車(chē)銷(xiāo)售公司購(gòu)買(mǎi)一部某品牌的小轎車(chē)。與商家簽訂購(gòu)車(chē)合同,總金額為108.75萬(wàn)元,其中除凈車(chē)價(jià)96萬(wàn)元外,預(yù)付購(gòu)置稅9.9萬(wàn)元,保險(xiǎn)費(fèi)2.65萬(wàn)元,防爆膜等2000元,多退少補(bǔ)。然而,等到該汽車(chē)入戶(hù)后,程先生才發(fā)現(xiàn)購(gòu)車(chē)發(fā)票金額為92.5萬(wàn)元(含增值稅134401.71元),而購(gòu)置稅發(fā)票額僅為8.1萬(wàn)元。于是,程先生馬上向該汽車(chē)銷(xiāo)售公司要求退回多收購(gòu)置稅的18000元,但該公司以種種理由拒絕退回多收費(fèi)用。程先生只得投訴到佛山市消委會(huì),經(jīng)消委會(huì)調(diào)解,最終才得以收回經(jīng)銷(xiāo)商多收的18000元。
記者昨日隨機(jī)采訪了順德10多位車(chē)主,其中九成在購(gòu)車(chē)時(shí)均選擇“包牌價(jià)”,而對(duì)于“包牌價(jià)”里面的各項(xiàng)明細(xì),多數(shù)車(chē)主均“蒙查查”。
有車(chē)主向記者表示,選擇“包牌價(jià)”是因?yàn)樽约阂膊磺宄吓瞥绦蚣八璧南嚓P(guān)手續(xù),交給車(chē)商統(tǒng)一代辦也省下不少時(shí)間。“因?yàn)?lsquo;包牌’畢竟讓車(chē)商多花費(fèi)了一些時(shí)間和精力,因此多賺些是值得的,但是如果把消費(fèi)者當(dāng)‘水魚(yú)’,那確實(shí)該狠狠地曝光。”
消委會(huì)
有車(chē)商虛報(bào)“包牌價(jià)”借此獲利
佛山市消委會(huì)表示,汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)包含了選車(chē)、繳稅、入戶(hù)、買(mǎi)保險(xiǎn)以及加裝其他設(shè)備等多個(gè)步驟,基本上所有的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商都聲稱(chēng)可以提供全程一站式的服務(wù)。
消費(fèi)者選購(gòu)汽車(chē)時(shí),多數(shù)不是按照廠家的指導(dǎo)價(jià)購(gòu)買(mǎi),而是按照經(jīng)銷(xiāo)商推出的“包牌價(jià)”“落地價(jià)”購(gòu)買(mǎi)。這就給了部分車(chē)商可乘之機(jī),有的會(huì)利用消費(fèi)者不熟悉汽車(chē)上牌入戶(hù)手續(xù)的情況,報(bào)出虛高的“包牌價(jià)”。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,“包牌價(jià)”當(dāng)中除了凈車(chē)之外的利潤(rùn)空間有大有小,一些高端品牌車(chē)型,其利潤(rùn)空間甚至達(dá)到了上萬(wàn)元,而對(duì)于一些普通的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē),這部分的利潤(rùn)空間也有三五百元甚至上千元。“現(xiàn)在賣(mài)車(chē)越來(lái)越不賺錢(qián),因此各家車(chē)商都很重視幫客戶(hù)代辦車(chē)牌代辦保險(xiǎn)這部分收入。”
同時(shí),業(yè)內(nèi)人士也提醒說(shuō),消費(fèi)者如果不放心,可以問(wèn)清楚“包牌價(jià)”里面所包含的具體各項(xiàng)費(fèi)用。
溫馨提示
購(gòu)車(chē)合同內(nèi)最好約定“多退少補(bǔ)”
佛山市消委會(huì)也提醒廣大車(chē)主,在購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)先了解汽車(chē)上牌入戶(hù)地相關(guān)手續(xù)和費(fèi)用,需要商家提供代辦服務(wù)時(shí),一定要簽訂規(guī)范的合同,列出凈車(chē)成交價(jià)、預(yù)付購(gòu)置稅費(fèi)用、預(yù)付保險(xiǎn)費(fèi)、加裝改裝等費(fèi)用明細(xì),并約定多退少補(bǔ),防止商家虛報(bào)費(fèi)用謀利。
同時(shí),在拿到單據(jù)后,要認(rèn)真檢查所有單據(jù)是否與合同規(guī)定相符,如有代辦車(chē)險(xiǎn)的話(huà),保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)產(chǎn)品與約定是否一致。消費(fèi)者權(quán)益一旦受到侵害,應(yīng)及時(shí)與商家交涉,要求兌現(xiàn)承諾。遭到拒絕后,可以向消委會(huì)投訴或向相關(guān)部門(mén)申訴舉報(bào)或直接向人民法院起訴,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。