運管:出租車必須提供無差別服務
額外收取“小費”涉嫌違規(guī)
同一地點同一時間段,兩個人同時約車,一個加錢,一個沒加錢,你會去接載哪一個?
昨天,就這個問題,記者咨詢了10位杭城出租車司機,大家回答一致:“肯定是接加錢的那一個!”但如果出租車司機這么做,就已經涉嫌違規(guī)了。
“根據(jù)浙江省道路運輸條例,出租車司機收取運費不得超過計價器明示的金額,但價格主管部門核準可以收取其他費用的除外。”杭州市運管相關負責人告訴記者,“小費不在這個范圍內,如果乘客沒有意見也就算了,但一旦出現(xiàn)糾紛,根據(jù)該條例,出租車司機將有可能被處以300到3000元的罰款。”
而且由于訂單上有乘客的出發(fā)地、目的地等信息,從一定程度上也會造成出租車司機挑客,甚至拒載等違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
“我們要求出租車司機提供無差別的服務,也就是說無論乘客有幾個人、路程長短、目的地在哪里,出租車司機都要一視同仁,都要隨機搭載,不能挑選,這也就是為什么我們的GPS叫車平臺要隱去乘客目的地信息的原因。”杭州運管相關負責人說。
杭州運管相關負責人表示,出租車屬于公共資源,早晚高峰打車難需要各方面積極互動來解決,比如說治理交通擁堵,加快公共交通建設等,如果用加“小費”的方式來解決打車難,只會把公共交通資源變?yōu)樯贁?shù)人的“私家車”。(今日早報)