提到4S,很多人會(huì)不由自主和收費(fèi)高服務(wù)又不是太好相聯(lián)系起來。其實(shí)也不能一棍子打翻所有人,4S其實(shí)也是廠家與消費(fèi)者中間的橋梁,投資相對(duì)比較大,人員配備齊全,自然收費(fèi)也就不算便宜。不過4S也并非所有服務(wù)都要收費(fèi)。
免費(fèi)檢測(cè)
現(xiàn)在的汽車廠家和4S越來越重視售后服務(wù),由此為車主帶來的好處就是會(huì)經(jīng)常享受免費(fèi)的檢測(cè)活動(dòng)。這些免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)很多看似簡(jiǎn)單,在車主看來似乎沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,其實(shí)這些免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)是非常有好處的。車主可以利用這些免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)對(duì)愛車全面體檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些潛在的故障,并將這些故障隱患消除,省去了將來可能產(chǎn)生的高額維修保養(yǎng)費(fèi)用。
四輪定位
比如四輪定位,在輪胎店或修理廠進(jìn)行定位,這都必須花錢,而如果碰上4S搞活動(dòng),那么我們順便去做一個(gè)四輪定位,又何樂而不為?像一些大車企品牌,這類活動(dòng)還是很多的,檢查防凍液檢查空調(diào)壓縮機(jī)等等。也不要說4S都是賺錢的,這些活動(dòng)雖然是為了吸引大家去售后保養(yǎng),但也可以被我們用來檢查愛車。
免費(fèi)洗車
我們都知道4S收費(fèi)要比其他維修廠或汽車快捷修理店要貴很多,但是4S也有些成本。比如免費(fèi)洗車服務(wù),每次我們?nèi)ケpB(yǎng)時(shí),4S都會(huì)主動(dòng)提供洗車服務(wù)。因此保養(yǎng)后大家也可以省下一次洗車的費(fèi)用。其實(shí)也不僅僅是保養(yǎng),修理檢查什么的,只要車主提出,4S一般都會(huì)提供洗車服務(wù)。
免費(fèi)檢查
還有一點(diǎn)我們常常容易忽視,4S對(duì)于只是檢查而不維修通常不收費(fèi),除非你檢查項(xiàng)目需要大動(dòng)干戈的拆卸才有可能收費(fèi)。比如筆者以前的車,皮帶輪磨損了,4S收費(fèi)真不便宜,3個(gè)皮帶過橋輪大概需要800多,而外面修理廠300多全部搞定。皮帶輪有好幾個(gè),如果你不修理去外面修理廠讓其檢查,通常人家是不樂意的,但4S檢查就無需收費(fèi),明白了故障所在,車主處理起來就容易了。不過千萬不要在4S說出你真實(shí)想法,換位思考,4S可不會(huì)高興的。如果是保修期內(nèi),當(dāng)然不用這么做,直接檢查索賠就可以了。
道路救援等
4S通常也會(huì)提供一些免費(fèi)救援服務(wù),比如道路施救(往往在本市內(nèi)服務(wù)),給車主送汽油以及更換輪胎的這些項(xiàng)目。雖然這些項(xiàng)目我們也可以電話聯(lián)系修理廠或熟人之類,但4S主動(dòng)提供這些服務(wù),還是更加讓人感覺正規(guī)服務(wù)的貼心。
愛車課堂等
不少4S也常常會(huì)舉辦一些愛車課堂、自駕活動(dòng)、體驗(yàn)訓(xùn)練等活動(dòng)。報(bào)名的車主可以利用周末或假期,帶上全家去郊游或參加一些更高層次的集體試駕活動(dòng)。這些費(fèi)用通常是4S承擔(dān)的,即便收費(fèi)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于日常這類活動(dòng)需要支出的開銷。
其他免費(fèi)項(xiàng)目
為了讓大家在保養(yǎng)或修理時(shí)可以打發(fā)時(shí)間,4S也會(huì)提供一些免費(fèi)上網(wǎng)的服務(wù),這也是一種可以享受的免費(fèi)范疇。一般情況下,4S也會(huì)對(duì)來保養(yǎng)或修理車輛的用戶提供免費(fèi)中飯以及茶水飲料服務(wù),這也是人之常情,雖然4S支出的費(fèi)用不是很高,但比一般修理廠或快捷連鎖來得貼心。(網(wǎng)易)