沃爾沃售后自2011年3月上市,并一路披荊斬棘在中國開疆拓土。沃爾沃售后的成立源于沃爾沃自身銷量的博愛,沃爾沃憑借巨大的銷量為沃爾沃售后做了不錯鋪墊,沃爾沃售后展廳的瑞士文化更為沃爾沃售后服務(wù)增色許多。
在中國,沃爾沃售后服務(wù)體系變了。這種變化不僅僅是銷量攀升,網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展和產(chǎn)品線組合的豐富,還在于更加有魅力的產(chǎn)品和更加豐滿的品牌內(nèi)涵以及更加完整的沃爾沃售后服務(wù)。
如今,沃爾沃售后服務(wù)領(lǐng)先市場,沃爾沃已經(jīng)走過了并入吉利控股最初的調(diào)整期,各方面都已理順企穩(wěn),在對于產(chǎn)品和品牌的聚焦中煥發(fā)新的活力。由于沃爾沃售后服務(wù)的提高,數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,沃爾沃汽車在華銷量繼續(xù)領(lǐng)跑豪華車市場。 正是因?yàn)槲譅栁质酆蠓?wù)堪比任何國際品牌的服務(wù)都要好,6月單月銷量達(dá)到了5,797輛,同比增長73.9%;前6月累計銷售28,702輛,同比增長34.3%。對于沃爾沃售后服務(wù)帶來的影響,沃爾沃汽車銷售公司總經(jīng)理表示,沃爾沃售后服務(wù)是沃爾沃上半年業(yè)績最關(guān)鍵原因,S60同比增長69%,細(xì)分市場同比增長僅15%,;XC60同比增長50%,細(xì)分市場同比增長26%;V60現(xiàn)在月均銷量超過500臺,也是在細(xì)分市場當(dāng)中表現(xiàn)最好的,這無疑就是沃爾沃汽車強(qiáng)大性能,高檔的沃爾沃售后服務(wù)體系帶來的。
如今的沃爾沃售后服務(wù)強(qiáng)大起來了,沃爾沃在汽車行業(yè)占據(jù)了重要市場,沃爾沃在中國銷量全球占比已超過14%,中國已穩(wěn)定取代瑞典成為沃爾沃全球第二大市場。如果沃爾沃售后服務(wù)繼續(xù)完善,繼續(xù)提升,中國在明年將趕超美國成為沃爾沃全球第一大市場。如今消費(fèi)者享受的不僅僅是好的產(chǎn)品,更看重服務(wù)質(zhì)量,所以沃爾沃售后服務(wù)也做得非常的到位,讓消費(fèi)者心服口服的去接受沃爾沃。
沃爾沃汽車中國區(qū)公關(guān)副總裁寧述勇表示,沃爾沃在技術(shù)上、安全上,售后服務(wù)上并不輸給奔馳、寶馬,特別是沃爾沃售后服務(wù)上面更不會輸給任何國際大品牌,如今,沃爾沃正在更好地研究如何將沃爾沃售后服務(wù)做得更好,讓這些產(chǎn)品優(yōu)勢更好地讓消費(fèi)者感知,從而取得產(chǎn)品復(fù)興和品牌復(fù)興,沃爾沃售后服務(wù)又將迎來一次翻天覆地的轉(zhuǎn)變。
就產(chǎn)品而言,沃爾沃的轉(zhuǎn)變在今年上市的V40上已經(jīng)初現(xiàn)端倪,全新家族風(fēng)格設(shè)計,更具時代感的時尚元素,首創(chuàng)“行人安全氣囊”,自動泊車等更多智能科技配置等,沃爾沃售后服務(wù)又有什么樣的改善呢?如今新款60系集體亮劍將這些新的產(chǎn)品訴求和亮點(diǎn)進(jìn)一步強(qiáng)化。沃爾沃已經(jīng)不再只是講環(huán)保,講安全,而更多地講沃爾沃售后服務(wù),講智能,講品質(zhì),講設(shè)計。
沃爾沃汽車全線車型分成豪華轎車(S 系)、豪華商務(wù)旅行車(V 系)、豪華 SUV(XC 系)和豪華敞篷車/雙門轎跑車(C 系)四個系列,沃爾沃各種車型提供給廣大消費(fèi)者,沃爾沃不僅提供眾多的車型共消費(fèi)者選擇,沃爾沃售后也在不停的優(yōu)化,沃爾沃售后不斷的為企業(yè)創(chuàng)造價值,不斷的為消費(fèi)者提供更方便更滿意的服務(wù),沃爾沃售后的產(chǎn)品戰(zhàn)略是利用領(lǐng)先技術(shù)為消費(fèi)者提供眾多型號的汽車服務(wù)質(zhì)量,沃爾沃售后服務(wù)以滿足不同顧客群體的需求。沃爾沃售后在繼續(xù)保持安全和環(huán)保領(lǐng)先地位的同時,沃爾沃售后團(tuán)隊(duì)更加注重為客戶帶來激情的駕駛樂趣。所以沃爾沃在不停的努力,沃爾沃售后團(tuán)隊(duì)一心為消費(fèi)者帶來高質(zhì)量的服務(wù)體系,沃爾沃 XC60 的推出就證明了這一點(diǎn)。沃爾沃售后將這款運(yùn)動型多功能車兼?zhèn)湓揭败嚨男阅芎团苘嚨膫€性,將動感激情的駕駛樂趣和高度的舒適性集于一身。T6雙渦流渦輪增壓發(fā)動機(jī)的澎湃動力和AWD全輪驅(qū)動系統(tǒng)使駕駛者在享受推背感的同時又牢牢地掌握著車輛的穩(wěn)定性,沃爾沃所有的安全性以及功能性問題沃爾沃售后團(tuán)隊(duì)都能個及時的替你分擔(dān)解決,沃爾沃售后讓你體驗(yàn)最安逸的激情駕駛。
隨著沃爾沃消費(fèi)者對沃爾沃售后服務(wù)需求的提升,沃爾沃在外觀設(shè)計上更加符合大眾審美,凸顯豪華與個性,新款60系列的一大特點(diǎn),是新增多項(xiàng)智能主動安全配置和車內(nèi)空氣質(zhì)量系統(tǒng),這就體現(xiàn)了沃爾沃售后服務(wù)在不斷的改變以滿足消費(fèi)者的多樣性需要,不僅是車內(nèi)設(shè)計,車身設(shè)計,沃爾沃車性能上,功能上也都提高了不少,沃爾沃汽車銷售公司產(chǎn)品部高級經(jīng)理謝欣表示,安全是沃爾沃“以人為尊”品牌價值的核心,所以沃爾沃售后服務(wù)很看重這一點(diǎn),站在一個消費(fèi)者的角度度改善沃爾沃售后服務(wù),去服務(wù)消費(fèi)者。
沃爾沃為打造中國豪華車型而努力,沃爾沃售后更為廣大沃爾沃車主提供了更加便捷的服務(wù),沃爾沃售后在不斷的進(jìn)化努力中求生存謀發(fā)展,為沃爾沃更加長遠(yuǎn)的前景走勢而不斷努力向上!