DSG變速箱故障難解,大眾品牌受到的傷害難以估量。“簡(jiǎn)直是坑爹,下次買車不會(huì)再浪費(fèi)在大眾上了。”一位大眾車主說(shuō)。
大眾品牌形象受損“黃金動(dòng)力”或成定時(shí)炸彈
多次更換過(guò)DSG變速箱的部分消費(fèi)者“久病成醫(yī)”,在多方咨詢和研究DSG技術(shù)后,得出結(jié)論:抖動(dòng)、失速、頓挫等為該變速箱的固有缺陷,軟件升級(jí)無(wú)法徹底消除。
此前大眾中國(guó)曾正式表示,大陸地區(qū)搭載DSG變速箱的車型并不涉及安全性,只是關(guān)乎舒適性,因此并不屬于召回范疇。
TSI發(fā)動(dòng)機(jī)和DSG變速箱曾被稱為大眾汽車的“黃金動(dòng)力”,但在世界范圍內(nèi),7速DSG變速箱正在受到消費(fèi)者普遍質(zhì)疑。德國(guó)大眾董事哈肯貝格曾在2012年4月表示,大眾找到了從根源上解決問(wèn)題的辦法,不會(huì)改變DSG的既定戰(zhàn)略。
但截至目前,中國(guó)消費(fèi)者的親身經(jīng)歷證明,大眾尚無(wú)能力從技術(shù)上解決DSG變速箱隱患。這種“很不爽”的駕駛體驗(yàn)已經(jīng)傷及大眾的金字招牌,如果在一定時(shí)間內(nèi)大眾仍不能找到解決問(wèn)題的辦法,高科技的賣點(diǎn)無(wú)疑將成為深埋在品牌下的定時(shí)炸彈。
對(duì)于消費(fèi)者的召回訴求,大眾中國(guó)聲明:大眾汽車會(huì)繼續(xù)已經(jīng)開展的監(jiān)測(cè)工作,嚴(yán)格按照中國(guó)的法律法規(guī)要求,積極配合國(guó)家質(zhì)檢總局相關(guān)工作,以切實(shí)保證消費(fèi)者的利益。
新聞回顧
2012年6月,針對(duì)上千車主遞交的召回申請(qǐng),國(guó)家質(zhì)檢總局回復(fù)稱,專家對(duì)DSG變速箱故障問(wèn)題進(jìn)行了分析、調(diào)查、論證,認(rèn)為目前尚不能認(rèn)定為缺陷。
2012年5月23日,大眾汽車、上海大眾和一汽大眾聯(lián)合宣布,將在2012年12月31日之前生產(chǎn)的DQ200(七速)和DQ250(六速)雙離合變速箱的質(zhì)量擔(dān)保期延長(zhǎng)至10年或者16萬(wàn)公里。
2012年4月,國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心宣布,向全社會(huì)公開征集大眾汽車DSG變速箱故障信息。
2011年12月,國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心宣布全年共收到汽車產(chǎn)品缺陷信息投訴8840例,DSG變速箱抖動(dòng)、頓挫問(wèn)題排在首位。
2009年11月,大眾德國(guó)召回1.7萬(wàn)輛裝備DSG變速箱的車型。
2009年9月,一汽大眾與進(jìn)口大眾宣布,召回部分裝備6速DSG變速箱的09款國(guó)產(chǎn)邁騰和進(jìn)口車型,共計(jì)2760輛。
2009年8月,大眾汽車在北美召回約1.35萬(wàn)輛裝備DSG變速箱的車型。(北方網(wǎng))