豪車(chē)4S店每月運(yùn)營(yíng)成本超400萬(wàn) 租金漲、人員開(kāi)支漲唯有車(chē)價(jià)降
據(jù)了解,捷豹路虎、奔馳等品牌4S店的運(yùn)營(yíng)成本一般都很高,每月超過(guò)400萬(wàn)元是常事,有的甚至超過(guò)600萬(wàn)元!這其中,財(cái)務(wù)成本、地租、人員開(kāi)支等都是“大頭”。比如貸款進(jìn)商品車(chē),每輛車(chē)的利息成本高達(dá)萬(wàn)元,如果滯銷(xiāo),比如庫(kù)存超過(guò)兩個(gè)月那么利息成本還會(huì)更高!地租和人員工資上漲已經(jīng)持續(xù)多年,如果一家店有100人,員工平均工資8000元,那么每月的工資開(kāi)支就是80萬(wàn)元,扣除各種保險(xiǎn)后,員工實(shí)際拿到手的平均只有5000元左右,這樣的工資一些優(yōu)秀員工還是會(huì)跳槽!“除了車(chē)價(jià)降,其它運(yùn)營(yíng)成本都在漲價(jià),其實(shí)經(jīng)銷(xiāo)商苦不堪言。”一位奔馳品牌4S店的負(fù)責(zé)人告訴記者。
自己掏錢(qián)做被要求的活動(dòng) 差異化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)變成泡影
一位進(jìn)口豪華車(chē)4S店的市場(chǎng)總監(jiān)向記者抱怨“廠(chǎng)家布置了很多需要做的市場(chǎng)活動(dòng),這些都需要4S店自己出錢(qián)或者出一部分錢(qián),但現(xiàn)在店內(nèi)虧損,還讓做這做那,真令人無(wú)語(yǔ)!”
記者了解到,由于疲于應(yīng)付廠(chǎng)家指定的活動(dòng),很多進(jìn)口豪華車(chē)4S店已經(jīng)沒(méi)有錢(qián)做自己店策劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這樣差異化營(yíng)銷(xiāo)早已成為泡影。
賣(mài)車(chē)賠錢(qián)、售后量少的店快被逼瘋 少數(shù)賠錢(qián)4S店動(dòng)起歪腦筋“宰客”
記者在一家豪華進(jìn)口車(chē)4S店看到,店內(nèi)正在商議如何提升售后服務(wù)量,因?yàn)橘u(mài)車(chē)嚴(yán)重賠錢(qián),希望售后服務(wù)量增加彌補(bǔ)虧損。
一位進(jìn)口車(chē)4S店總經(jīng)理給記者講了一個(gè)現(xiàn)實(shí)又悲情的笑話(huà),當(dāng)然這屬于違法切莫效仿。“在某一地區(qū)一家豪華車(chē)新4S店賣(mài)車(chē)虧損、售后服務(wù)量很少,零配件庫(kù)存量又很大,店內(nèi)的一些員工就用板磚拍碎車(chē)主的后車(chē)窗玻璃,因?yàn)楹筌?chē)窗玻璃破碎的幾率很低,后車(chē)窗零配件的庫(kù)存時(shí)間太長(zhǎng)!”
據(jù)了解,一些賠錢(qián)不良4S店已經(jīng)動(dòng)歪腦筋“宰客”,高價(jià)推銷(xiāo)各種東西是小事,更可怕的是維修時(shí)偷工減料降低成本!
消費(fèi)者:豪華進(jìn)口車(chē)暴利不影響購(gòu)車(chē) 4S店奢華硬件反而擔(dān)心被宰
在利益鏈的末端,消費(fèi)者恐怕對(duì)品牌管理辦法、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商賠錢(qián)賣(mài)車(chē)都不太關(guān)心,他們更關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)惠。
不看好進(jìn)口車(chē)降價(jià) 購(gòu)車(chē)計(jì)劃不受影響
劉先生是一名在校大學(xué)生,他正打算購(gòu)買(mǎi)一輛寶馬Z4。在他看來(lái),進(jìn)口車(chē)暴利讓他很反感,我們國(guó)家收入水平比發(fā)達(dá)國(guó)家低很多,進(jìn)口車(chē)車(chē)價(jià)卻比別人高出一倍多,這很不好,離譜地抬高進(jìn)口車(chē)車(chē)價(jià)讓很多喜歡車(chē)的年輕人只能對(duì)進(jìn)口車(chē)望而卻步。”他也介紹道,明知道國(guó)內(nèi)進(jìn)口車(chē)價(jià)格高得離譜,但沒(méi)辦法,國(guó)內(nèi)整個(gè)車(chē)市都這個(gè)價(jià),現(xiàn)在是買(mǎi)進(jìn)口車(chē)的人多,但車(chē)卻很有限。我也看了新聞報(bào)道,我認(rèn)為進(jìn)口車(chē)能賣(mài)那么高的價(jià)錢(qián),主要還是由于中國(guó)巨大的市場(chǎng)需求。我朋友圈子里的人基本都買(mǎi)的是進(jìn)口高端跑車(chē)或SUV,以?shī)W迪TT、保時(shí)捷卡宴、路虎為主。有這么大的市場(chǎng)需求,進(jìn)口車(chē)的價(jià)格是不會(huì)降的,所以進(jìn)口車(chē)暴利的新聞并不會(huì)影響到我的購(gòu)車(chē)計(jì)劃。”
消費(fèi)者趙先生介紹道,最近媒體的報(bào)道對(duì)他的購(gòu)車(chē)計(jì)劃并沒(méi)有太大影響,“我也是一步步換代更新才到要買(mǎi)路虎這一步的,以前我事業(yè)還沒(méi)發(fā)展起來(lái)的時(shí)候開(kāi)過(guò)長(zhǎng)安、開(kāi)過(guò)途安、開(kāi)過(guò)寶馬320Li,現(xiàn)在買(mǎi)這個(gè)價(jià)位的路虎攬勝,是和我的經(jīng)濟(jì)條件相匹配的,我個(gè)人真的很喜歡這款車(chē),雖然知道比國(guó)外貴很多,但我也會(huì)買(mǎi)。”
等等看進(jìn)口車(chē)能否降價(jià) 暴利暫難影響購(gòu)車(chē)意愿
忙于生意的馮先生好不容易抽出空到一家?jiàn)W迪4S店詢(xún)問(wèn)有關(guān)奧迪Q7的情況。馮先生告訴記者,“我想買(mǎi)奧迪Q7都想了很久了,其實(shí)我對(duì)這車(chē)已經(jīng)非常了解了,也很喜歡,但是最近關(guān)于進(jìn)口車(chē)暴利的報(bào)道還是讓我決定再觀(guān)望一段時(shí)間,看看是否會(huì)降價(jià)。”據(jù)他介紹,之所以選擇買(mǎi)進(jìn)口車(chē),是因?yàn)檫M(jìn)口車(chē)質(zhì)量好,開(kāi)著也有面子。雖然國(guó)產(chǎn)車(chē)近幾年有很大的進(jìn)步,但是心里對(duì)國(guó)產(chǎn)車(chē)還是不夠信任。他在考慮購(gòu)買(mǎi)奧迪Q7的時(shí)候,已經(jīng)充分考慮到了其價(jià)格與自己的經(jīng)濟(jì)狀況是否符合,所以他認(rèn)為進(jìn)口車(chē)暴利的事實(shí)雖然會(huì)讓他觀(guān)望一段時(shí)間,但最終很難影響他購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口車(chē)的決心,畢竟購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口車(chē)的人大多都不缺錢(qián),買(mǎi)的不只是車(chē),還是安全和面子。”