新華網(wǎng)北京１１月１０日電（記者 趙文君、張京品）分揀員將貨物放進(jìn)相應(yīng)的揀貨車，自動(dòng)分揀貨物的智能機(jī)器人，自動(dòng)穿梭到各個(gè)揀貨地點(diǎn)，沿途貨位上的分揀員只需要即時(shí)把貨物交接給它，機(jī)器人就會(huì)馬上奔送到下一個(gè)流程地點(diǎn)。它個(gè)子雖小，卻能舉起上百公斤的貨物，而且不知疲倦地來回跑。

　　 這不是小說里的描寫或電影里的鏡頭，而是記者在天貓超市華北倉庫看到的情景。

　　 “雙１１”購物節(jié)即將來臨，電商們明爭暗斗硝煙四起，一邊用各種玩法吸引消費(fèi)者，一邊為呈幾何級增長的訂單耗費(fèi)精力：面對蜂擁而來的訂單，怎么才能不崩潰？

　　 利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，電商平臺(tái)可以對交易平臺(tái)的流量和訂單轉(zhuǎn)化率進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測，并且有效對接物流資源，做到物流體系產(chǎn)能與銷售量的完美匹配。同時(shí)有效提升貨物周轉(zhuǎn)速度，降低商品庫存時(shí)間。

　　 在電商行業(yè)中，商超業(yè)務(wù)是訂單結(jié)構(gòu)最為復(fù)雜的。負(fù)責(zé)淘寶天貓商超物流的廣東心怡科技物流行政總裁蒲恒宏告訴記者，一個(gè)訂單通常包括十幾個(gè)貨品，商品品類多、體積大小不一，而金額大概只有一兩百元?！耙粌砂僭挠唵文艹惺芏嗌傥锪鞯某杀?？只有提高倉儲(chǔ)配送的效率，把每一單的物流成本降到最低。”

　　 和傳統(tǒng)意義上的倉庫相比，電商背后的倉儲(chǔ)，超出消費(fèi)者想象。在這里，各種品牌的水不是放在一起的，而是根據(jù)購買的數(shù)據(jù)來選排位置，食品和洗護(hù)用品區(qū)的距離最短。大數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)消費(fèi)者喜歡在買食品的同時(shí)，再買點(diǎn)洗護(hù)用品。

　　 以廣東心怡科技物流為例，他們通過物流倉儲(chǔ)的訂單管理系統(tǒng)，自動(dòng)將類似的訂單歸類到一起，上萬張訂單的歸類，只需要幾秒鐘。在訂單進(jìn)入物流環(huán)節(jié)后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訂單自動(dòng)計(jì)算貨物包裝方案，大大減少人工操作環(huán)節(jié)。為了設(shè)計(jì)最優(yōu)揀貨路徑，所有的貨品排列是根據(jù)數(shù)據(jù)測算得出的。

　　 從下單到打包裝箱，最復(fù)雜的問題就出在揀貨上。在天貓超市華北倉庫，一個(gè)２萬平米的倉庫，分揀員完成一單訂單的揀貨，只需要３分鐘。去年“雙１１”，正是基于這樣的效率，一天內(nèi)完成了６０多萬件的訂單分揀。

　　 在分揀環(huán)節(jié)之后、打包之前，還有箱內(nèi)貨品掃描檢查的環(huán)節(jié)。在幾十條流水線上，有專門的掃描員對著訂單，將已經(jīng)進(jìn)箱的貨品一件件掃描，如果有錯(cuò)放或者漏放的貨品，這個(gè)箱子就過不了流水線，無法打包配送。

　　 對于普通消費(fèi)者來說，簡單的網(wǎng)購行為背后，需要有巨大的物流體系來支撐。對于電商物流來說，把效率做到極致，才能做大做強(qiáng)。隨著智能機(jī)器人在物流中的推廣使用，中國物流體系將更加高效、便捷。