調(diào)解遭遇無(wú)解
起初，在與醫(yī)院協(xié)商溝通失敗后，劉君找到縣衛(wèi)計(jì)局，想通過(guò)調(diào)解來(lái)解決與醫(yī)院的糾紛。劉君說(shuō)：“打官司太漫長(zhǎng)，不到萬(wàn)不得已，我不會(huì)走這一步。”
在數(shù)學(xué)中，兩個(gè)圓的位置關(guān)系，有重合、相交、相離幾種類型。醫(yī)患雙方，產(chǎn)生矛盾糾紛，其訴求猶如兩個(gè)圓。近似重合，雙方協(xié)調(diào)溝通，問(wèn)題可解，不過(guò)此種情況少之又少；相交，雖有不一致之處，但仍存在重合部分，醫(yī)患雙方，通過(guò)調(diào)解，各讓一步，解決問(wèn)題；相離，雙方訴求迥異，無(wú)交集，再怎么調(diào)解，也無(wú)濟(jì)于事。
臨朐縣衛(wèi)計(jì)局副局長(zhǎng)王建璽覺(jué)得，劉君與醫(yī)院的矛盾糾紛屬于相離的情況。“縣衛(wèi)計(jì)局試圖通過(guò)調(diào)解解決問(wèn)題，但是雙方各不相讓，底線平行不相交，調(diào)解解決不了他們的問(wèn)題。”
“作為衛(wèi)生行政主管部門(mén)，擔(dān)負(fù)著醫(yī)療糾紛調(diào)解的職責(zé)，但是也只能是協(xié)調(diào)，我們沒(méi)有權(quán)力讓臨朐縣人民醫(yī)院怎樣，更沒(méi)有權(quán)力讓劉君怎樣。”臨朐縣衛(wèi)計(jì)局應(yīng)急辦主任張冠慧說(shuō)，有時(shí)明知不會(huì)有結(jié)果，但仍要調(diào)解。“患方找到衛(wèi)計(jì)局，我們不可能開(kāi)口拒絕。”
“那怎么辦？”記者問(wèn)。