本網(wǎng)訊 （李少虎 郭麗萍）8月16日下午，商洛市質(zhì)監(jiān)局組織召開(kāi)了《出租汽車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)審定會(huì)。市質(zhì)監(jiān)局總檢驗(yàn)師劉銀生、市運(yùn)管處副處長(zhǎng)張忠良出席會(huì)議，會(huì)議由市交通運(yùn)輸局、市運(yùn)管處、市質(zhì)監(jiān)局等3個(gè)單位的5名專家組成審定委員會(huì)，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)審定工作。會(huì)議由市質(zhì)監(jiān)局總檢驗(yàn)師劉銀生主持。
《出租汽車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)由商洛市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)起草，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了出租汽車服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義、服務(wù)方式、工作流程及服務(wù)評(píng)價(jià)等方面內(nèi)容，本著最大限度為乘客出行提供便利的交通運(yùn)輸服務(wù)的工作目的，結(jié)合商洛交通運(yùn)輸實(shí)際而編制。審定委員會(huì)首先聽(tīng)取了市交通運(yùn)輸局運(yùn)管科雷艷紅同志關(guān)于該項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)的編制說(shuō)明匯報(bào)，其次對(duì)標(biāo)準(zhǔn)送審稿進(jìn)行了充分討論，并逐項(xiàng)進(jìn)行審查。專家一致認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)的編寫符合GB/T1.1-2009標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則的編寫規(guī)定，并與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致，結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容全面、可操作性強(qiáng)，對(duì)提高我市出租汽車服務(wù)水平，規(guī)范出租汽車駕駛員服務(wù)行為具有重要指導(dǎo)意義。各位評(píng)審專家一致同意《出租汽車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)審定。
會(huì)議最后，市質(zhì)監(jiān)局總檢驗(yàn)師劉銀生對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的審定和發(fā)布工作提出了兩點(diǎn)具體要求。一是要求編制單位按照專家組提出的意見(jiàn)和建議盡快對(duì)標(biāo)準(zhǔn)修改完善，嚴(yán)格按程序報(bào)批實(shí)施。二是市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將進(jìn)一步加強(qiáng)與標(biāo)準(zhǔn)編制單位的溝通、合作，盡快完成該項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布工作?！ ∩搪迨喧Q城出租汽車公司、商洛市恒通出租汽車公司兩家企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參加了會(huì)議。