世界杯的落幕，為里約熱內(nèi)盧按下了全面籌備2016年里約奧運會的啟動按鈕。巴西人為籌辦世界杯交上的答卷，基本通過了舉辦大型體育賽事的考驗。不過在場館建設效率、賽事服務細節(jié)和安保等方面，巴西仍有不少提升的空間。2016年的里約，會比現(xiàn)在更美嗎？

　　效率

　　奧運場館建設成問題

　　世界杯球場的建設速度曾十分令人擔憂。世界杯開賽前一周，包括揭幕戰(zhàn)舉辦地圣保羅伊塔蓋拉球場在內(nèi)的多個球場，還是一番熱火朝天的建設景象。雖然場地建設問題最終沒有影響比賽的進行，但國際足聯(lián)相關人士多次批評過巴西人的拖沓。

　　國際奧委會副主席科茨曾對里約奧運會的籌備工作進展表示擔憂。他甚至曾表示，里約奧運會的籌備工作是他見過的“最差的一次”?？拼囊虼瞬坏貌幌群?次來到里約“監(jiān)工”。

　　里約奧運會的場館集中在科帕卡巴納、馬拉卡納、巴哈和德奧多羅4個區(qū)域。前兩個場館區(qū)的建設進度還算不錯，巴哈和德奧多羅卻多少有些令人頭痛。

　　據(jù)了解，里約奧運的運動員村、技術官員村、媒體村、主新聞中心、網(wǎng)球館、籃球館和游泳館等都在巴哈區(qū)。目前該區(qū)域多數(shù)建筑主體已經(jīng)完工，不過仍 有些建筑處于打地基的階段。此處的工人們看起來并不擔心建設速度問題，每天平均5小時的工作時間，常常還因巴西隊的比賽而放假。

　　德奧多羅場館群的9個場館，目前只建成3個，負責人稱整體工程會在2015年年底前完工。不過籌辦方的承諾并不能完全相信，比如巴西政府曾保證世界杯前在里約與圣保羅之間修建高鐵，而世界杯已經(jīng)落幕，高鐵還不見蹤影。

　　國際奧委會的數(shù)據(jù)顯示，在距離里約奧運會開幕還剩兩年零一個月時，里約的籌備工作僅僅完成10%，而同一時期的北京奧運會和倫敦奧運會，完成率都超過60%；而公認籌辦進度最為拖沓的雅典，當時也都已經(jīng)完成了40%。

　　巴西人的辦事效率，記者在采訪世界杯的一個月期間深有感觸。到很多餐館吃飯，上菜常常至少要等一二十分鐘，而結(jié)賬時的等待更讓人“欲哭無淚”。一位中國媒體同行曾如此吐槽餐館的上菜速度，“來巴西出差，低血糖都犯了好幾次。”

　　服務

　　公共服務有待提升

　　為了更好地向球迷提供咨詢服務，巴西世界杯主辦方在每個球場附近都設置了多個問詢崗亭，里面一名懂英語、一名懂葡萄牙語的志愿者，一般可以解答所有球迷的疑問。

　　不過一旦你離開球場，問路都會成為一件麻煩的事情。在街上行走的巴西人，會說英語的并不多，有時連問四五名行人，也無法得到所需的答案。

　　里約盧天主教大學孔子學院中文院長喬建珍告訴記者，在巴西很多學校，每周只有一節(jié)英語課，所以巴西人的英語比中國人還要差很多。

　　幸好巴西人的熱情，可以抵消一些語言不通帶來的不便。街上的行人看到無助的游客時，會主動詢問可以提供哪些幫助，他們會不厭其煩地一遍遍用葡語回答問題，甚至等到會說英語的其他巴西人解答完問題，他們才會離開。

　　里約的公共交通服務也有待提升。這里的很多公交車站都沒有站牌，在上車之前，游客們只能通過公交車上方的終點站顯示牌，猜測該線路是否會通過自己要去的地方。

　　上了車就不知道該在哪下車，車輛或售票員也不會為乘客報站。從這一點來說，里約的公交車與國際旅游城市的名稱極不相符。而不報站的問題，在里約的地鐵上同樣存在。

　　如果游客選擇出租車，便又可能面臨堵車問題?？卓ㄔ趨⒓幼约颐腊l(fā)沙龍的開業(yè)慶典時，就因為堵車而遲到了一個多小時。法國隊在里約比賽時，也曾因為擔心堵車而放棄了踩場訓練。這是里約接待能力略顯不足的一個體現(xiàn)。