本報訊 (通訊員 索志鋒 宋 堃)“真是方便多了!以前來辦業(yè)務(wù)要填好幾種表,內(nèi)容還都不一樣,現(xiàn)在只填這一種表就行了,遇到不會填的群眾,辦事人員還給幫忙填?!苯?,面對走訪的工作人員,丹鳳縣商鎮(zhèn)王塬村村民說。
自群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治以來,丹鳳縣紀(jì)委監(jiān)委針對辦事群眾反映社保辦理“提交表格多、填寫內(nèi)容多、表格樣式多”現(xiàn)象,充分發(fā)揮監(jiān)督服務(wù)保障作用,推動縣人社部門創(chuàng)新工作舉措,在全縣推行“一表通辦”社保便民服務(wù)改革,持續(xù)簡化辦事流程,切實(shí)提升群眾獲得感、幸福感和安全感。
丹鳳縣人社局堅持以合并、優(yōu)化、簡化為原則,積極梳理業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,將群眾日常所需辦理的參保登記、待遇申請、關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)所涉及的6類表冊,統(tǒng)一整合為《業(yè)務(wù)經(jīng)辦申請表》,實(shí)行“一表通辦”,用“一張表”替代6類申請表冊。簡化申請表的內(nèi)容,僅將姓名、身份證號、銀行賬號等必要內(nèi)容保留填寫,并取消各類復(fù)印件的收取,審批提交資料能在表內(nèi)表述的內(nèi)容,全部在同一申請表中設(shè)置。業(yè)務(wù)申請直接通過勾選對應(yīng)選項方式即可完成,可填可不填的內(nèi)容全部取消,降低了表冊的填寫難度,實(shí)現(xiàn)申請“一張表格辦成事”。
為提升群眾辦事的體驗(yàn)感,丹鳳縣人社局在全縣大力推行暖心經(jīng)辦和貼心服務(wù),對于前來辦理業(yè)務(wù)的群眾,經(jīng)辦人員悉心指導(dǎo)其填寫表冊;對填表困難的群眾,由經(jīng)辦人員按照群眾意愿代填,由本人簽字或蓋章確認(rèn)即可;對殘疾、五保以及臥床不起的參保群眾,由經(jīng)辦人員為其提供上門服務(wù)。目前,丹鳳縣參保群眾21.4萬人,待遇領(lǐng)取人員4.9萬人,累計辦理相關(guān)業(yè)務(wù)5萬多人次。