商洛日報(bào) - 商洛之窗訊（文/圖 記者 馬澤平 通訊員 朱恢軍）近年來，隨著柞水融入西安一小時經(jīng)濟(jì)生活圈，鳳凰古鎮(zhèn)的旅游迅速升溫，古鎮(zhèn)每年吸引著300多萬游客觀光，旅游業(yè)成為帶動鳳凰古鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。對此，鳳鎮(zhèn)派出所圍繞“管理有序、安全暢通、服務(wù)優(yōu)良、游客滿意”的工作目標(biāo)，精心構(gòu)筑符合實(shí)際的現(xiàn)代警務(wù)新格局，傾力打造平安、和諧的美麗鳳凰古鎮(zhèn)品牌。
“天網(wǎng)工程”保平安
鳳鎮(zhèn)派出所將視頻監(jiān)控“天網(wǎng)工程”作為“民心工程”納入平安創(chuàng)建建設(shè)項(xiàng)目，主要節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)部位、復(fù)雜場所、居民小區(qū)監(jiān)控安裝率達(dá)到80%。進(jìn)出鳳凰古鎮(zhèn)人員、車輛全部信息盡在“天網(wǎng)工程”掌控之中。
4月9日，轄區(qū)一酒店報(bào)案：“十分鐘之前，一伙人在其酒店用餐后，沒有付賬揚(yáng)長而去，請求查處。”接報(bào)后，鳳鎮(zhèn)派出所首先利用視頻監(jiān)控查詢到該伙人所乘坐的車輛牌照號碼，隨后又通過機(jī)動車信息查詢等手段，聯(lián)系到了車主，該伙人是到此地的游客。此時，車輛已經(jīng)走到石甕鎮(zhèn)，鳳鎮(zhèn)派出所民警在電話里告知必須有一人返回處理事宜。半小時之后，一男子返回如數(shù)付清了他們的用餐費(fèi)用，酒店老板也原諒了該伙人的無心之舉。一場看似吃“霸王餐”的鬧劇，在鳳鎮(zhèn)派出所民警的細(xì)心、耐心努力之下，圓滿收場。
2013年以來，安裝視頻監(jiān)控“天網(wǎng)工程”后，尋釁滋事、毀壞財(cái)物等街頭案件偵破率達(dá)到100%，社會效果顯著。
優(yōu)化環(huán)境迎游客
2012年4月30日17時許，一外地游客宋某電話報(bào)稱：她在鳳凰鎮(zhèn)游玩結(jié)束駕車返回西安途中，走至鳳凰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門口，被一當(dāng)?shù)厝藲?，請求出警調(diào)查。接報(bào)后，鳳鎮(zhèn)派出所經(jīng)過大量走訪摸排后，將涉嫌毆打他人的清水村汪某傳喚至派出所調(diào)查。經(jīng)查：當(dāng)時汪某酒后返回至鳳鎮(zhèn)衛(wèi)生院門口途中，由于堵車，自己酒后步履不穩(wěn)碰到宋某的寶馬車上，雙方語言不和發(fā)生打架，打架過程中宋某及其同行的馬某受輕微傷，汪某也受輕微傷，且宋某在打架過程中的一條金項(xiàng)鏈丟失。隨后雙方均對自己打架的行為表示后悔，經(jīng)協(xié)商，派出所最后對此事予以調(diào)解處理。
為了營造良好的旅游環(huán)境，鳳凰鎮(zhèn)派出所加強(qiáng)值班備勤，全力做好110接處警工作，對旅游案件在盡量不影響游客行程前提下，加班加點(diǎn)，優(yōu)先處置，切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益。該所還與旅游稽查、交通車管等部門加強(qiáng)聯(lián)合治理，嚴(yán)厲打擊“黑出租”“野導(dǎo)游”“旅游托”以及尾追游客、野蠻攬客、強(qiáng)制交易、欺客宰客等擾亂旅游秩序行為。自去年來，查處此類違法行為8起，從重處理1人，旅游景區(qū)的“黑車”“野導(dǎo)”基本清除，旅游秩序得到進(jìn)一步凈化。
假日安保維穩(wěn)定
每到旅游旺季，面對井噴式的客流高峰，全體民警放棄休息，全力服務(wù)。遇到惡劣天氣導(dǎo)致大量旅客車輛滯留時，該所立即啟動《旅游季節(jié)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》，全警上崗，全力疏堵，提供幫扶救助，維護(hù)局勢平穩(wěn)。
2011年4月24日，一游客的9歲女兒在鳳凰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院住院部四樓如廁時被困。接警后，鳳鎮(zhèn)派出所民警借助云梯爬上四樓，砸碎廁所窗戶玻璃，用安全繩將民警放下去施救小女孩。雖然20分鐘的營救時間不長，但民警的行動，讓外地游客感受到了鳳凰古鎮(zhèn)人民的熱情和淳樸。
2012年4月20日，民警在鳳凰鎮(zhèn)街道查案，撿拾到一個手包，民警在原地等了半個多小時沒有等到失主，就將手包帶回所上。打開一看，里面有各種銀行卡8張，現(xiàn)金3000多元，身份證一張。民警照著身份證上的地址聯(lián)系上了子洲縣三川口派出所，讓協(xié)助聯(lián)系吳某。4天后，吳某趕到鳳凰鎮(zhèn)，從民警手中接過其丟失幾天的手包時，緊握住民警的手連聲感謝。