本報訊 (通訊員 王 濤 黨志華)12月14日,筆者從柞水縣稅務(wù)局獲悉,截至目前,柞水縣稅務(wù)局“稅務(wù)管家”團隊今年已累計入戶服務(wù)123次,先后為40多個重點項目、80多戶重點企業(yè)送去稅惠“紅包”。
柞水縣稅務(wù)局認真落實“稅務(wù)管家”服務(wù)制度,圍繞“企業(yè)登記開辦、政策輔導(dǎo)落實、便捷辦稅服務(wù)、公平法治保障”四個方面,為重點項目提供全過程、全方位、全周期“管家式”服務(wù)。同時,將服務(wù)范圍由重點建設(shè)項目向縣域龍頭、科技創(chuàng)新、特色產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域不斷拓展,以“知心、貼心、暖心”服務(wù)為經(jīng)營主體減負擔(dān)、行便利、解難題,全力打造“稅務(wù)管家”品牌,為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
建機制、明責(zé)任、抓落實。印發(fā)《國家稅務(wù)總局柞水縣稅務(wù)局關(guān)于落實重點項目“稅務(wù)管家”服務(wù)制度的實施方案》,細分重點項目“稅務(wù)管家”服務(wù)制度責(zé)任清單和重點項目服務(wù)直連包抓責(zé)任清單,進一步明確重點項目“稅務(wù)管家”服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、重點項目專家團隊責(zé)任,推動各項職責(zé)任務(wù)落實見效。聚焦重點項目的“企業(yè)登記開辦、政策輔導(dǎo)落實、便捷辦稅服務(wù)、公平法治保障”四個方面24項具體服務(wù)舉措,從組建團隊、指定專人、建立臺賬,對項目建設(shè)從開工、施工到竣工、經(jīng)營等方面提供一對一、個性化、全過程的政策輔導(dǎo)、優(yōu)惠享受、事項辦理等“管家式”稅務(wù)服務(wù),推動各項任務(wù)落實落細。
深融合、優(yōu)服務(wù)、促提升。把“稅務(wù)管家”服務(wù)和“便民春風(fēng)行動”深度融合,不斷深化“線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的納稅服務(wù)理念,落實“我為納稅人繳費人辦實事”的具體舉措,主動調(diào)研問需求,精準施策解難題,把“政策大禮包”精準推送至各類市場主體,全力打造穩(wěn)定、公平、透明的稅收營商環(huán)境,助企紓困解難,提振發(fā)展信心。根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際,建立“一戶一策”成長檔案,“一對一”配備稅務(wù)管家,精準提供“點對點”走訪服務(wù),主動入戶開展“健康篩查”工作,定期分析企業(yè)涉稅數(shù)據(jù),掃描應(yīng)享未享疑點信息,發(fā)現(xiàn)問題及時輔導(dǎo)、及時解決,確保企業(yè)及時足額享受稅費優(yōu)惠政策帶來的“真金白銀”。
延觸角、齊參與、共治理。依托“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè),延伸“稅務(wù)管家”服務(wù)觸角,積極嘗試探索“稅務(wù)管家”、公職律師、法律顧問共同參與的服務(wù)新模式,將法治理念和方法融入稅收基層治理,構(gòu)建共建共治共享的稅收治理新格局。積極拓寬“朋友圈”,探索多元共治機制,升級“稅務(wù)+”合作,著力打造“公檢法司稅”的稅收司法精誠共治新模式。截至目前,柞水縣稅務(wù)局已聯(lián)合柞水縣司法局、法律服務(wù)所共同開展了“稅法宣傳進企業(yè)護航重點項目建設(shè)”“利企便民法律援助”等系列普法宣傳咨詢活動,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。