中新網(wǎng)南京3月1日電 (徐珊珊)江蘇省市場監(jiān)管局3月1日召開專題新聞發(fā)布會，發(fā)布2021年江蘇省網(wǎng)絡市場十大典型案例，其中，一公司因涉嫌在運營過程中幫助網(wǎng)店經(jīng)營者進行“刷單炒信”，被處以罰款30萬元。
隨著電子商務的深入發(fā)展，消費者在網(wǎng)絡購物中不僅關注商品細節(jié)描述、價格對比，更傾向于選擇銷量高、評價好的店鋪，與此同時，銷量高的店鋪也能在搜索排名中獲得更高的權重。因此，為提高運營店鋪銷量及曝光率，專門從事“刷單炒信”的公司應運而生，“刷單炒信”也已形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，成為電商領域的突出問題，嚴重擾亂了網(wǎng)絡市場交易秩序，侵害了消費者的合法權益。
2021年10月，蘇州市(高新區(qū))虎丘區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)線索，發(fā)現(xiàn)蘇州高新區(qū)某代運營公司為提升代運營客戶滿意度，拓展代運營業(yè)務，幫助其運營的網(wǎng)店店鋪提高在電商平臺內(nèi)的流量、交易量等數(shù)據(jù)，涉嫌在運營過程中幫助網(wǎng)店經(jīng)營者進行“刷單炒信”。
經(jīng)查，當事人自2018年起幫助網(wǎng)店經(jīng)營者進行“刷單炒信”，刷單主要步驟為：量身制定針對性刷單計劃，由公司專業(yè)刷單操作人員通過刷單平臺購買“空單”，以“空包裹”形式生成快遞信息或自行找刷手采取“拍A發(fā)B”模式生成快遞信息進行刷單操作，刷單操作完成目標后，刷單操作人再將刷單傭金部分交給平臺或刷手，將傭金差額交給該公司主要負責人進行結算獲利。
當事人從2018年至案發(fā)，共組織虛假交易活動訂單記錄121529單，累計收取刷單費用75.64萬余元。當事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定，2021年11月，蘇州市(高新區(qū))虎丘區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條規(guī)定，責令當事人停止違法行為，并決定對當事人處以罰款30萬元。
當天發(fā)布的2021年江蘇省網(wǎng)絡市場十大典型案例涉及侵權盜版、網(wǎng)絡安全、個人信息安全等多個領域，涵蓋假冒偽劣、虛假宣傳、侵犯消費者合法權益等多種違法行為。
發(fā)布會還解讀了江蘇省地方標準《電子商務平臺管理規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)，并介紹了2022年江蘇省市場監(jiān)管局深入推進電商平臺貫標工程的工作安排。該《規(guī)范》以進一步規(guī)范電商平臺管理行為，推動電商平臺更好落實主體責任，促進平臺經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展為目的，強調(diào)電商平臺要建立主體準入、商品準入、規(guī)則等八個方面管理制度，為電商平臺管理提供了完整的制度框架。(完)