中新財(cái)經(jīng)3月22日電(宮宏宇) 日前，東航一架波音737客機(jī)在執(zhí)行昆明——廣州航班任務(wù)時(shí)墜毀。機(jī)上人員共132人，其中旅客123人、機(jī)組9人。
隨后，針對(duì)本次事故，多家險(xiǎn)企發(fā)布聲明稱，將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極排查出險(xiǎn)客戶，簡化理賠申請(qǐng)材料，開通24小時(shí)理賠報(bào)案及咨詢服務(wù)。
中國平安稱，截至21日下午18點(diǎn)30分，中國平安共接到4起客戶報(bào)案。經(jīng)初步排查，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司共保東航MU5735機(jī)身一切險(xiǎn)及責(zé)任險(xiǎn)，后續(xù)將實(shí)時(shí)跟進(jìn)事故處理進(jìn)展。中國平安啟動(dòng)I級(jí)響應(yīng)應(yīng)對(duì)東航客機(jī)墜毀事故，啟動(dòng)客戶排查、急難救援等應(yīng)急舉措。
中國人壽公眾號(hào)發(fā)文稱，將多方收集出險(xiǎn)事故信息，主動(dòng)開展客戶排查。對(duì)于政府或政府授權(quán)機(jī)構(gòu)公開發(fā)布的遇難者信息，可以判斷屬于我公司客戶的，公司即主動(dòng)理賠，無需提供其他身故證明。
長城人壽針對(duì)事故緊急推出應(yīng)急服務(wù)舉措，對(duì)政府及有關(guān)部門發(fā)布對(duì)傷亡人員名單進(jìn)行核查，對(duì)確屬我司客戶的人員，主動(dòng)聯(lián)系其本人或家屬，提供預(yù)付賠款。
國聯(lián)人壽表示，簡化理賠申請(qǐng)手續(xù)，針對(duì)本次事故傷亡人員，無需提供保單、免事故證明即可快速賠付。
和泰人壽啟動(dòng)重大理賠突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作小組，積極排查出險(xiǎn)客戶，尊重客戶及家屬意愿，以客戶接受的時(shí)間和方式提供必要的理賠服務(wù)和其他協(xié)助。
太平人壽發(fā)文指出，針對(duì)事故中出險(xiǎn)客戶，公司安排服務(wù)人員上門慰問，對(duì)于政府機(jī)關(guān)已公布的遇難者名單和身份，先行賠付，后補(bǔ)充材料。(完)