本報訊(記者潘福達 實習(xí)生鄧碧川)疫情影響下，銀行是否提供延期還貸支持成為社會關(guān)注熱點，“因疫情推遲還貸有必要提上議事日程”的話題還一度登上熱搜。昨天，記者咨詢多家銀行相關(guān)人員獲悉，對受疫情影響的個人住房貸款客戶，可提供包括延后還款時間、延長貸款期限、調(diào)整賬單計劃等在內(nèi)的服務(wù)支持。

　　中國銀行表示，該行出臺了包括手機銀行線上還款、延長貸款期限、延遲還本付息、設(shè)置還款優(yōu)惠期在內(nèi)的一攬子個人住房貸款保障政策，指導(dǎo)上海、吉林等疫情防控重點地區(qū)分支機構(gòu)積極響應(yīng)客戶訴求，針對因感染新冠住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員和受疫情影響暫時失去收入來源的客戶，落實政策安排。

　　中國工商銀行客服人員告訴記者，商業(yè)貸款方面，關(guān)于疫情期間個人貸款延期還款的政策是從2020年疫情初期時開始的。對于因感染新冠肺炎住院治療或隔離等原因，辦理貸款符合條件的(包括按揭消費)，經(jīng)工行審核后可以靈活調(diào)整還款安排，合理延后還款期限，給予減免疫情期間貸款罰息、恢復(fù)征信記錄等處理，如果有需要可以與貸款行進行反饋。

　　中國農(nóng)業(yè)銀行表示，對于因疫情原因提出延后還款時間、減免罰息、消除逾期征信記錄等訴求的客戶，符合相關(guān)條件的均可享受個人住房貸款客戶關(guān)懷政策?？蛻艨芍苯优c貸款經(jīng)辦行或客戶經(jīng)理聯(lián)系，咨詢相關(guān)辦理條件和辦理流程。也可致電農(nóng)行客服中心，客服人員收集完信息后發(fā)送給客戶貸款經(jīng)辦行。

　　中國建設(shè)銀行表示，自新冠肺炎疫情暴發(fā)伊始，建行便針對住房按揭、消費貸款等業(yè)務(wù)出臺了疫情期間延期還款等相關(guān)服務(wù)政策，并一直延續(xù)至今。主要提供三類服務(wù)：一是最長至28天的短期延后還款，延期期間內(nèi)不催收、不影響征信；二是調(diào)整賬單計劃。根據(jù)各地疫情情況，可選階段性調(diào)整賬單計劃，降低當(dāng)期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還；三是延長貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。

　　交通銀行表示，對于確受疫情影響還款能力暫時下降的客戶給予一定的寬限期安排，重點針對參加防疫工作的醫(yī)護人員、政府工作人員及其配偶，確診患者、被隔離人員以及受疫情影響較大行業(yè)的從業(yè)人員等。

　　據(jù)了解，2020年2月份，中國人民銀行、財政部、銀保監(jiān)會等部門發(fā)布相關(guān)通知提到，對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構(gòu)要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。

　　招聯(lián)金融首席研究員、復(fù)旦大學(xué)金融研究院兼職研究員董希淼表示，對于借款人，包括個人住房貸款、消費貸、經(jīng)營貸的借款人，在借款前要充分考慮到自己的還款能力，考慮到經(jīng)濟變化、環(huán)境變化對自己工作、收入可能帶來的影響，合理借貸，合理安排還款支出和還款節(jié)奏?！百J款時一定要量力而行，不要把自己置于非要延期的情況?！币患覈写笮锌头藛T提示，因疫情原因提出延期還款的申請并非都能通過審批，申請人要提供真實材料。