4月29日，雅生活集團(tuán)發(fā)布2021年度業(yè)績(jī)公告。公告顯示，2021年度雅生活實(shí)現(xiàn)營(yíng)收140.80億元，同比增長(zhǎng)40.4%；毛利38.69億元，同比增長(zhǎng)30.1%；凈利潤(rùn)25.66億元，同比增長(zhǎng)30.1%；股東應(yīng)占利潤(rùn)23.09億元，同比增長(zhǎng)31.6%。

　　物業(yè)管理服務(wù)、業(yè)主增值服務(wù)、外延增值服務(wù)的收入分別是86.58億元、18.67億元、28.57億元，較去年同期分別增長(zhǎng)33.6%、77.3%和14.7%。城市服務(wù)板塊共錄得收入6.98億元。

　　通過(guò)市場(chǎng)拓展、行業(yè)整合等多元化的增長(zhǎng)來(lái)源，年內(nèi)集團(tuán)管理規(guī)模延續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。截至2021年末，雅生活在管面積達(dá)4.89億平方米，同比增長(zhǎng)1.14億平方米；合約面積達(dá)6.63億平方米，同比增長(zhǎng)1.41億平方米。其中，第三方項(xiàng)目的合約面積(含控股成員企業(yè))達(dá)5.15億平方米，同比增長(zhǎng)33.0%，占總合約面積的77.7%，強(qiáng)勁的市場(chǎng)拓展能力將是未來(lái)雅生活規(guī)模增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

　　此外，集團(tuán)財(cái)務(wù)穩(wěn)健，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流為人民幣26.45億元，每股基本盈利1.67元，同比增長(zhǎng)26.5%。

　　市場(chǎng)拓展量?jī)r(jià)齊飛第三方合約面積占比高達(dá)78%

　　截至2021年末，雅生活在管項(xiàng)目達(dá)到4,143個(gè)，覆蓋全國(guó)31個(gè)省，直轄市和自治區(qū)共217個(gè)城市。集團(tuán)總在管面積達(dá)4.89億平方米，同比增長(zhǎng)1.14億平方米，增長(zhǎng)率為30.4%。按業(yè)態(tài)劃分，住宅類占比42.5%，公共建筑占比44.9%，商業(yè)及其他占比12.6%，業(yè)態(tài)布局均衡，抗周期性強(qiáng)；按區(qū)域分布劃分，34.5%位于長(zhǎng)三角城市群，20.7%位于粵港澳大灣區(qū)，9.2%位于山東半島城市群，7.9%位成渝城市群，其余分布于中國(guó)其他區(qū)域。

　　集團(tuán)總合約面積達(dá)到6.63億平方米，同比增長(zhǎng)1.41億平方米，增長(zhǎng)率為26.9%。其中來(lái)自雅居樂(lè)集團(tuán)和綠地控股新增合約面積分別為500萬(wàn)平方米和770萬(wàn)平方米，第三方項(xiàng)目新增合約面積達(dá)1.28億平方米。

　　作為集團(tuán)規(guī)模增長(zhǎng)的主要來(lái)源，雅生活的市場(chǎng)拓展兼顧規(guī)模和質(zhì)量。年內(nèi)拓展新增合約面積超6930萬(wàn)平方米(不含收并購(gòu))，近七成項(xiàng)目集中在一二線城市，千萬(wàn)級(jí)標(biāo)桿項(xiàng)目逾50個(gè)，其中包括年化合同額超3000萬(wàn)元，服務(wù)面積達(dá)58萬(wàn)平方米的北京冬奧會(huì)配套場(chǎng)館——崇禮太子城冰雪小鎮(zhèn)項(xiàng)目，以及上海天文館、中國(guó)人民銀行征信中心、深圳東湖公園、上海和南京等地軌道交通等多個(gè)城市地標(biāo)項(xiàng)目，進(jìn)一步強(qiáng)化了雅生活在政府辦公、公眾場(chǎng)館、交通樞紐、旅游景區(qū)等細(xì)分業(yè)態(tài)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　在市場(chǎng)協(xié)同作戰(zhàn)方面也是成效顯著。雅生活全國(guó)市場(chǎng)一盤(pán)棋，通過(guò)不斷梳理整合細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)及聚合優(yōu)勢(shì)，年內(nèi)聯(lián)動(dòng)區(qū)域及成員企業(yè)，成功聯(lián)合中標(biāo)獲取項(xiàng)目超120個(gè)，新增合約年化合同金額近億元，連續(xù)數(shù)月蟬聯(lián)行業(yè)拓展榜第一，也奠定了雅生活立體化的市場(chǎng)拓展壁壘。

　　社區(qū)增值服務(wù)營(yíng)收同比上升77%家政、幼托等創(chuàng)新型賽道蓬勃生長(zhǎng)

　　雅生活一直聚焦社區(qū)生活服務(wù)，大力發(fā)展市場(chǎng)化業(yè)務(wù)，并通過(guò)資本驅(qū)動(dòng)、自營(yíng)孵化、合作試點(diǎn)、跨界合作等方式，不斷突破業(yè)務(wù)邊界，打造雅生活收入增長(zhǎng)第二曲線。年內(nèi)，集團(tuán)業(yè)主增值服務(wù)收入達(dá)18.67億元，同比大幅增長(zhǎng)77.3%，占總收入約13.2%，相比2020年占比提升了2.7%。

　　在對(duì)增值服務(wù)拓展和探索上，雅生活以“平臺(tái)+生態(tài)”的輕資產(chǎn)布局模式走在行業(yè)前列。年內(nèi)，社區(qū)增值服務(wù)業(yè)務(wù)范疇從物業(yè)維修、家政服務(wù)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、快遞配送、二手房租賃等基礎(chǔ)服務(wù)延伸，確立深耕居家專業(yè)產(chǎn)品線，并戰(zhàn)略布局家政、幼托等創(chuàng)新型賽道，迅速鋪排，并且成效顯著。

　　年內(nèi)，雅生活與全國(guó)中高端家政品牌51家庭管家達(dá)成股權(quán)合作，從市場(chǎng)端、需求端、供應(yīng)端全面發(fā)力，迅速開(kāi)啟全國(guó)化擴(kuò)張。2021年，51家庭管家全年充值額突破1.2億元，同比增長(zhǎng)50%。

　　同時(shí)，雅生活積極響應(yīng)居民日益增長(zhǎng)的托育需求和國(guó)家的政策號(hào)召，自主孵化大灣區(qū)頭部幼托品牌“樂(lè)鯨靈”，培育小區(qū)、家庭、企業(yè)三大場(chǎng)景的市場(chǎng)化服務(wù)能力，優(yōu)化迭代商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)品牌規(guī)模快速擴(kuò)張，目前已落地近50家門(mén)店。

　　此外，公司還對(duì)社區(qū)零售、家裝、租售等傳統(tǒng)社商業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)化改造，持續(xù)打造爆品，大幅提升業(yè)務(wù)密度。針對(duì)電梯維保、電梯廣告及車場(chǎng)改造等強(qiáng)資源型業(yè)務(wù)，雅生活相繼與金仕達(dá)、奧的斯等行業(yè)翹楚達(dá)成全國(guó)性戰(zhàn)略級(jí)合作，打造從社區(qū)服務(wù)到社會(huì)服務(wù)的擴(kuò)張模型。

　　城市服務(wù)布局加速落位長(zhǎng)期發(fā)展空間可期

　　自2020年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為“智慧城市服務(wù)商”后，雅生活的城市服務(wù)布局在不斷加速。在城市管理精細(xì)化背景下，雅生活緊抓市場(chǎng)機(jī)遇，以“城市發(fā)展”為切入點(diǎn)，聚焦城市空間管理、城市資源運(yùn)營(yíng)、社區(qū)協(xié)同治理、智慧城市體系搭建等綜合性服務(wù)的探索，致力搭建涵蓋成熟城市、新興城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三大領(lǐng)域的完整城市服務(wù)體系，打造領(lǐng)先的全場(chǎng)景智慧城市服務(wù)平臺(tái)。年內(nèi)，城市服務(wù)板塊收入達(dá)人民幣6.98億元，占總收入約5.0%。

　　憑借非住宅服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)及客戶基礎(chǔ)，雅生活集團(tuán)迅速獲取了城市服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)，并完善供應(yīng)鏈建立了全國(guó)化的集采平臺(tái)。年內(nèi)獲取十余個(gè)年化合同金額超千萬(wàn)的市政環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目，包括輝南縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化項(xiàng)目、西安曲江區(qū)道路服務(wù)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目等大型標(biāo)桿項(xiàng)目，重大項(xiàng)目續(xù)約及提價(jià)情況理想。根據(jù)環(huán)境司南《2021年度環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化發(fā)展報(bào)告》，雅生活2021年度拓展合同額位列行業(yè)第14名。

　　目前，雅生活城市服務(wù)不斷拓展服務(wù)邊界，服務(wù)范圍不再局限于陸地，還獲取了首批海上環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目——洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)海上環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目，開(kāi)啟水域?qū)I(yè)服務(wù)新篇章。未來(lái)，雅生活將充分挖掘股東及市場(chǎng)資源，發(fā)揮公共服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造智慧城市服務(wù)的標(biāo)桿性項(xiàng)目，延伸城服產(chǎn)業(yè)鏈至專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)。同時(shí)，雅生活將攜手智能科技合作伙伴，構(gòu)建智慧城市運(yùn)營(yíng)和服務(wù)信息平臺(tái)，落地服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用，通過(guò)生態(tài)合作形成對(duì)交通、市政、環(huán)保、空間規(guī)劃等多業(yè)態(tài)的能力覆蓋。

　　此外，雅生活在人才發(fā)展、品質(zhì)提升、科技賦能、降本增效、投后融合等業(yè)務(wù)領(lǐng)域也是卓有成效。面對(duì)疫情的影響及在管項(xiàng)目所在地的暴雨、臺(tái)風(fēng)、暴雪等自然災(zāi)害挑戰(zhàn)，雅生活集團(tuán)員工堅(jiān)守一線，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，獲得社會(huì)及業(yè)主的廣泛贊譽(yù)。

　　物業(yè)管理行業(yè)正邁向高質(zhì)量發(fā)展階段，保持戰(zhàn)略定力，追求長(zhǎng)期主義，創(chuàng)新求變，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。未來(lái)，雅生活將持續(xù)提升“服務(wù)產(chǎn)品力、市場(chǎng)拓展力、科技運(yùn)營(yíng)力、整合組局力、高效組織力”五大核心能力，力爭(zhēng)以精細(xì)服務(wù)助力城市發(fā)展，以質(zhì)量服務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)主美好生活。未來(lái)，雅生活將向中國(guó)卓越的品質(zhì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)加速邁進(jìn)，與員工、伙伴，社會(huì)以及時(shí)代一起逐光而行，融合共生。