人民網北京10月12日電 （記住杜燕飛）國家金融監(jiān)督管理總局日前發(fā)布的數據顯示，十年來，我國金融服務覆蓋面逐步擴大，重點領域金融服務可得性持續(xù)提升，人民群眾對金融服務滿意度逐步提高，普惠金融發(fā)展取得了積極成效。

黨的十八大以來，黨中央、國務院高度重視發(fā)展普惠金融。2013年，黨的十八屆三中全會正式提出“發(fā)展普惠金融”。2015年，國務院印發(fā)《推進普惠金融發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》（以下簡稱《規(guī)劃》）。

“十年來，普惠金融發(fā)展取得了長足進步，普惠金融的理念逐漸深入人心，多層次普惠金融供給格局逐步確立，普惠金融產品服務持續(xù)優(yōu)化，服務普惠金融的信用信息體系不斷完善，支撐普惠金融發(fā)展的政策制度更加健全，在服務國家戰(zhàn)略、地方發(fā)展和人民群眾生產生活等方面發(fā)揮了重要作用?！眹医鹑诒O(jiān)督管理總局有關負責人表示。

該負責人表示，十年來，為大力推進普惠金融發(fā)展，我國重點采取了以下措施：一是構建多層次供給格局。指導大中型銀行設立普惠金融事業(yè)部，建立單列信貸計劃、內部資源傾斜、差異化績效考核、盡職免責等專營機制。指導地方法人銀行結合自身定位，強化普惠金融戰(zhàn)略導向，利用人緣、地緣優(yōu)勢，著力服務當地小微、“三農”客戶。支持政策性銀行開展普惠金融重點領域轉貸款業(yè)務合作。鼓勵保險公司開展農業(yè)保險、低收入群體人身保險等保險業(yè)務。

二是持續(xù)優(yōu)化產品服務。鼓勵金融機構聚焦小微企業(yè)、涉農主體、個體工商戶等金融需求，積極利用科技手段，深度挖掘內外部數據信息資源，改進業(yè)務審批技術和風險管理模型，研發(fā)專屬產品，合理降低服務成本，觸達更多“長尾客戶”。

三是豐富融資增信手段。開展“銀稅互動”“銀商合作”，指導銀行將公共信用信息用于信貸流程。依托全國信用信息共享平臺開展“信易貸”工作，歸集整合中小微企業(yè)信用信息，強化融資場景應用。積極推進農村信用信息體系建設。構建政府性融資擔保體系，設立國家融資擔?；?，建立農業(yè)信貸擔保體系。

四是完善政策制度。出臺存款準備金優(yōu)惠、定向降準、貸款利息稅收優(yōu)惠、中央財政補貼等政策。構建監(jiān)管評價長效機制，實施商業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務監(jiān)管評價和金融機構鄉(xiāng)村振興考核評估。不斷彌補制度短板，從法律層面明確政府部門和市場機構促進中小微企業(yè)融資、服務鄉(xiāng)村振興等職責，頒布實施融資擔保公司監(jiān)督管理條例等行政法規(guī)。

一系列舉措取得積極成效。據該負責人介紹，金融服務覆蓋面逐步擴大。縣域和農村地區(qū)基礎金融服務發(fā)展迅速。目前，全國銀行機構網點覆蓋97.9%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，基本實現鄉(xiāng)鄉(xiāng)有機構、村村有服務、家家有賬戶。全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本實現保險服務全覆蓋，大病保險已覆蓋12.2億城鄉(xiāng)居民。農業(yè)保險已覆蓋農林牧漁各領域，2023年1—8月，覆蓋農戶1.4億戶次，提供風險保障3.7萬億元。

近年來小微企業(yè)、鄉(xiāng)村振興、鞏固拓展脫貧攻堅成果等重點領域金融服務呈現“增量、擴面”的態(tài)勢，為實體經濟發(fā)展提供強有力保障。截至2023年8月末，全國小微企業(yè)貸款余額67.7萬億元，涉農貸款余額55.0萬億元。其中，普惠型小微企業(yè)貸款余額27.4萬億元，近五年年均增速約25%。推出利率優(yōu)惠、財政貼息的脫貧人口小額信貸（原扶貧小額信貸），累計發(fā)放9600多億元，支持2300多萬戶次。

人民群眾對金融服務滿意度逐步提高。小微企業(yè)等經營主體獲取金融服務的成本更低。2023年前8個月，全國新發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款平均利率4.8%，較2017年累計下降3.1個百分點。金融科技的發(fā)展加速各類業(yè)務數字化轉型，人民群眾存款、取款、支付更方便、更快捷。保險機構聚焦重點群體，提供具有普惠性質的保險產品和服務，更好滿足了廣大人民群眾和企業(yè)的風險保障需求。金融消費爭議解決渠道進一步暢通，消費者權益保護和風險防范意識逐步增強。