一鍵下單，心儀好物“秒”到家；“AI智慧旅游”，在線盡覽城市魅力；“直播+家政”新模式，讓消費者“買得放心”……

今年以來，在一系列擴(kuò)內(nèi)需、促消費政策的組合拳推動下，我國消費市場總體保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，數(shù)字化、智能化逐漸成為焦點。

新業(yè)態(tài)激發(fā)消費新動能

“現(xiàn)在購物真方便，動動手指就能很快送到家?！痹诒本┑氖客ㄟ^某電商平臺的即時零售服務(wù)，僅用半個小時，就收到了做晚餐的新鮮食材。

在群眾高品質(zhì)生活需求日益提升的當(dāng)下，越來越多的新消費模式受到熱捧，智慧零售遍地開花，線上線下融合加速，不僅豐富了消費者的購物選擇，也為企業(yè)開辟了新的增長點。

今年6月，國家發(fā)展改革委等5部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》，圍繞餐飲消費、文旅體育消費等6個方面制定了一系列政策舉措，加速推動消費場景應(yīng)用升級和數(shù)字賦能，進(jìn)一步培育和壯大消費新增長點；8月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》（以下簡稱《意見》），圍繞挖掘基礎(chǔ)型消費潛力、激發(fā)改善型消費活力、培育壯大新型消費等6個方面，提出了20項重點任務(wù)；9月26日召開的中共中央政治局會議也明確提出，要培育新型消費業(yè)態(tài)。

隨著一系列提振消費的利好政策落地，新消費模式不斷涌現(xiàn)，我國消費市場更加多元，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

今年“雙11”期間，電商直播、即時零售等新消費業(yè)態(tài)成為亮點。京東數(shù)據(jù)顯示，“雙11”京東秒送訂單量日峰值再創(chuàng)新高，超60萬家門店參與，門店數(shù)量同比增長超70%；淘寶數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日24時，淘寶直播成交額破億元直播間達(dá)119個，創(chuàng)歷史新高，其中49個破億元直播間成交額同比增長超100%。

除了線上消費的火熱，線下消費也在不斷創(chuàng)新，以滿足消費者日益多樣化的需求。11月19日，長春2024-2025雪季正式“開板”迎客，市內(nèi)各大滑雪場、各處冰雪游樂場所正以新項目、新產(chǎn)品、新內(nèi)容迎接八方來客。

為激發(fā)家政服務(wù)消費潛力，江蘇近日出臺《促進(jìn)家政服務(wù)消費若干措施》，瞄準(zhǔn)家政服務(wù)小切口，支持市、縣發(fā)放家政電子消費券，支持員工制家政企業(yè)發(fā)展“直播+家政”的新模式。

“要壯大新型消費，打造消費新的增長點?！鄙虅?wù)部市場運行和消費促進(jìn)司司長徐興鋒在此前召開的“推動高質(zhì)量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會上表示，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式催生了數(shù)字消費、綠色消費、健康消費等新興消費，這些都是消費領(lǐng)域一些新的空間。

智慧體驗引領(lǐng)消費新氣象

伴隨旅游市場的持續(xù)回暖，全國各地的景區(qū)、文博場館、休閑街區(qū)等，以多元場景為載體，結(jié)合人工智能、全息影像、增強(qiáng)現(xiàn)實等軟硬件技術(shù)，不斷推出沉浸式體驗新產(chǎn)品，讓人們的出游選擇更豐富。

在廣東廣州，推出“AI游廣州智慧旅游平臺”，為游客提供互動問答、行程定制、時尚旅游玩法等智慧出行服務(wù)；

在山西晉中，開發(fā)運行“怡然見晉中”APP和微信公眾號，補(bǔ)齊停車場、服務(wù)中心、自駕營地、公共廁所、旅游標(biāo)識導(dǎo)覽等短板弱項，推動游客旅游體驗全面升級；

在北京鼓樓，“中軸奇妙夜”漫步式VR特別體驗吸引了不少中外游客。游客可以在虛擬世界沉浸式探索中軸線的起源及其背后的中國智慧，感受中式哲學(xué)的“意境”之美。

今年5月，文化和旅游部等5部門印發(fā)《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動計劃》，提出鼓勵和支持文博場館、考古遺址公園、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、旅游休閑街區(qū)、主題公園、演藝場所、夜間文化和旅游消費集聚區(qū)等，運用虛擬現(xiàn)實（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）、拓展現(xiàn)實（XR）、混合現(xiàn)實（MR）、元宇宙、裸眼3D、全息投影、數(shù)字光影、智能感知等技術(shù)和設(shè)備建設(shè)智慧旅游沉浸式體驗新空間，培育文化和旅游消費新場景。

“在市場需求和利好政策的不斷推動下，沉浸式旅游有望迎來新發(fā)展?！敝袊幕瘖蕵沸袠I(yè)協(xié)會秘書長孔明在接受媒體采訪時表示，文旅和科技企業(yè)要主動把握機(jī)遇，探索與新業(yè)態(tài)、新模式跨界融合，打造多樣化、高品質(zhì)的沉浸式旅游產(chǎn)品，激發(fā)文旅消費的更大潛力。