本報(bào)記者 田鵬
出行文旅公司迎來(lái)了一年一度的春節(jié)盛宴。去年春運(yùn)憑借旺盛的境內(nèi)外出游增長(zhǎng)被譽(yù)為史上最好春運(yùn)，較長(zhǎng)的假期也催生了探親+旅游的春節(jié)二次出行新模式。那么今年，能否在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步增長(zhǎng)，如何提供更多優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)，怎樣豐富旅游產(chǎn)品供給，景區(qū)服務(wù)水平好不好？
記者采訪(fǎng)多家滬市上市公司了解到，相關(guān)公司新招實(shí)招硬招不斷，積極保障春節(jié)出行供應(yīng)、促進(jìn)節(jié)日文旅消費(fèi)。
開(kāi)年“促消費(fèi)”信號(hào)火熱
2025年以來(lái)，文旅市場(chǎng)消費(fèi)熱度持續(xù)高漲，新產(chǎn)品、新場(chǎng)景、新產(chǎn)業(yè)澎湃涌動(dòng)。旅游作為新興的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和具有顯著時(shí)代特征的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)，在居民消費(fèi)中的占比逐年提高。
多家滬市公司數(shù)據(jù)顯示，1月份以來(lái)景區(qū)游客數(shù)量同比增長(zhǎng)。截至1月23日，長(zhǎng)白山進(jìn)入景區(qū)人數(shù)為20.30萬(wàn)人，比去年同期16.08萬(wàn)人增長(zhǎng)26.26%；黃山景區(qū)累計(jì)接待進(jìn)山游客17.11萬(wàn)人，同比增加6.93萬(wàn)人，增幅68.07%。
“進(jìn)山人數(shù)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)公司核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售，同時(shí)疊加一月份有4天春節(jié)假期，預(yù)估公司一月份經(jīng)營(yíng)情況向好。”黃山旅游發(fā)展股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，旅游業(yè)長(zhǎng)期向好的發(fā)展基本面沒(méi)有改變，預(yù)計(jì)2025年一季度國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)將會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。
消費(fèi)者出游意愿明顯，國(guó)內(nèi)游、入境游、出境游有望全面開(kāi)花。今年來(lái)看，八天長(zhǎng)假為廣大老百姓多樣化的出行需求提供了充分的基礎(chǔ)，除了選擇在國(guó)內(nèi)探親旅游以外，簽證的便利以及國(guó)際航線(xiàn)的恢復(fù)也為老百姓在旅游目的地的選擇上提供了更大的空間，出境游市場(chǎng)有望連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)。
春秋航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“春秋航空”）相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“目前行業(yè)春運(yùn)銷(xiāo)售已經(jīng)過(guò)半，需求結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、量?jī)r(jià)平衡等方面都在持續(xù)改善，全行業(yè)有望在去年‘史上最好春運(yùn)’的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。”
做足“年味”花樣多
隨著春節(jié)日益臨近，春運(yùn)客流高峰即將到來(lái)。面對(duì)學(xué)生流、探親流、旅游流的疊加客流，京滬高速鐵路股份有限公司已有準(zhǔn)備。據(jù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司加強(qiáng)客流預(yù)測(cè)，高度重視重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)方向和重點(diǎn)地區(qū)的集中客流，科學(xué)合理安排運(yùn)力方案，最大限度增加列車(chē)運(yùn)力供給。同時(shí)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)支撐作用，動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力供給與票額分配
航空運(yùn)輸方面，滬市公司“大顯身手”，增加運(yùn)力投放。據(jù)悉，春運(yùn)期間，中國(guó)南方航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南方航空”）計(jì)劃執(zhí)行航班超12萬(wàn)班次，同比去年增幅達(dá)6.2%，公司3架C919國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)也首度亮相春運(yùn)。春秋航空共計(jì)劃執(zhí)飛航班2.4萬(wàn)班次，較去年增加7%，預(yù)計(jì)旅客運(yùn)輸量超362萬(wàn)人次，同比去年增長(zhǎng)9.38%。
“熱度”之外更要有品質(zhì)。對(duì)于備戰(zhàn)春節(jié)文旅市場(chǎng)，滬市公司積極完善產(chǎn)品矩陣、拓展路線(xiàn)選擇，讓風(fēng)景更加精彩，積極滿(mǎn)足人民群眾精神文化需求。
面對(duì)酒店消費(fèi)的多樣化、數(shù)智化、IP化，北京首旅酒店（集團(tuán)）股份有限公司將酒店、餐飲、景區(qū)等全系列產(chǎn)品從新春佳節(jié)角度精心打造，增添喜慶、歡聚、祝福的美好消費(fèi)場(chǎng)景。公司全力發(fā)展中臺(tái)進(jìn)一步提高獲客能力，通過(guò)多渠道運(yùn)營(yíng)及品牌宣傳，提升協(xié)同效率，為社會(huì)創(chuàng)造超越期待的產(chǎn)品與服務(wù)。
“公司制定了2025年春節(jié)黃金周旅游接待工作方案，對(duì)年度研學(xué)游、銀發(fā)游、入境游等方面研判市場(chǎng)，打響‘黃山小住’旅居品牌，持續(xù)開(kāi)展‘黃山之巔過(guò)大年’活動(dòng)。”黃山旅游發(fā)展股份有限公司在備戰(zhàn)春節(jié)方面，計(jì)劃通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠、權(quán)益加持、年味營(yíng)造等方式在官方平臺(tái)、攜程等平臺(tái)開(kāi)展銷(xiāo)售，進(jìn)一步提升全網(wǎng)熱度。
“冰雪熱”升級(jí)不斷
2024年底召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出，積極發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前，正處于2025年春節(jié)前夕，2月份第九屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)將舉辦，由此可見(jiàn)，冰雪季已成為新春文旅消費(fèi)熱點(diǎn)。
“冰雪旅游產(chǎn)業(yè)就像是一座尚未完全開(kāi)采的金礦，里面暗藏著超多的機(jī)遇，冰雪旅游在‘冰雪+’模式下前景廣闊。”長(zhǎng)白山旅游股份有限公司表示，冬季旅游熱度持續(xù)上升，在政府、企業(yè)和社會(huì)各方共同努力下，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，朝著可持續(xù)發(fā)展前進(jìn)。
西藏旅游股份有限公司下轄景區(qū)擁有南迦巴瓦、岡仁波齊等代表性冰雪資源，疊加原始森林、冰川湖泊等形成區(qū)域性市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，公司開(kāi)發(fā)了多樣化的旅游線(xiàn)路和體驗(yàn)項(xiàng)目，如南峰露營(yíng)、那拉錯(cuò)穿越等。公司將借助“冬游西藏”優(yōu)惠政策，持續(xù)豐富冰雪產(chǎn)品體系，為旅客打造更豐富的冬游體驗(yàn)
南方航空也表示，除傳統(tǒng)的探親返鄉(xiāng)航線(xiàn)需求依舊火熱外，今年的冰雪游需求日益高漲。公司及時(shí)新增往返長(zhǎng)白山、往返哈爾濱等冰雪游航線(xiàn)，在“冰雪航線(xiàn)”上累計(jì)安排加班約800班次。