2013年7月19日中午、下午和7月22日上午，記者三次以購房者身份撥打乳山市建筑工程管理處辦公室電話（0631-6665903，0631-6651594），詢問龍悅銀灘海景花苑遇到的問題，劉姓工作人員給予記者的答復均是管理處負責人外出開會。

　　7月22日下午，記者聯(lián)系到了乳山市建筑工程管理處陳處長，她對記者講，目前自己尚不清楚樓盤近況，然后她表示房屋銷售過程中出現(xiàn)的糾紛問題應該找房管局，并且她不知道如何聯(lián)系到具體負責人，讓記者查詢“114”。

　　據(jù)悉，乳山市建筑工程管理處隸屬于乳山市建設局。主要負責乳山市建筑市場、房地產(chǎn)市場管理。負責乳山市建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，施工許可管理、竣工驗收備案管理、建筑業(yè)各類人員繼續(xù)教育和崗位培訓；負責建筑施工企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、建設監(jiān)理企業(yè)、勘察設計企業(yè)資質申報初審及年檢等。 售樓中介公司的老總說:樓盤并未有質量監(jiān)管

　　為什么開發(fā)商逾期5年不交房？為何樓房存在設計不合理，以及存在不安全隱患？

　　業(yè)主們說:“最初買房時告訴我們開發(fā)商是上海龍悅集團，讓我們看到的樣板間是設備齊全、品質高檔。并且售樓人員一再保證可以按時交房。使我們對開發(fā)商的實力不容置疑，促成了房屋的購買”。

　　曾經(jīng)替開發(fā)商上海龍悅集團負責該樓盤銷售的中介公司劉經(jīng)理在接受采訪時向記者透露：自己也是此次事件的受害者，有一次劉經(jīng)理與開發(fā)商洽談業(yè)務，無意間發(fā)現(xiàn)最開始聲稱負責樓盤工程監(jiān)理的單位已經(jīng)終止了與開發(fā)商的監(jiān)理工作，當時就感覺不妙，因此劉經(jīng)理也趕快從這項合作業(yè)務中撤了出來。

　　劉經(jīng)理承認，這件事涉及的人很多。他對記者講:“按照國家相關規(guī)定，開發(fā)商建設樓盤必須與監(jiān)理公司簽訂有效合同，也只有這樣，施工質量監(jiān)測才得以符合國家標準，唯有經(jīng)國家有關部門驗收房屋合格后，開發(fā)商才準許交房。然而就目前乳山龍悅銀灘海景花苑的情況來看，這個樓盤并未有任何監(jiān)理公司進行監(jiān)理，可就在沒有通過國家驗收合格的情況下，居然屢次向業(yè)主發(fā)出交房通知，這是明目張膽的侵權和違法行為。而現(xiàn)在這些房屋的質量到底如何，沒人能說清楚，已成了名副其實的爛尾樓，開發(fā)商交房遙遙無期，最后吃虧的只有業(yè)主自己。”

　　國家標準：實行強制性標準管理

　　乳山屬于我國寒冷地區(qū)，早些年建成老房子都在做封閉陽臺的節(jié)能環(huán)保處理。而龍悅集團新小區(qū)的走廊卻敞開，迎接雨雪，凍結消防管路。勢必會導致冬季時冰雪凍結而入戶門都無法打開，需要鏟除冰雪才能將外開門打開，更不用提濕滑通道摔傷和墜樓風險。

　　對此，開發(fā)商的解釋卻是：走廊的設計并不影響人身安全，外開戶門如撞傷門外走廊人員，責任理所應當是業(yè)主自己使用不當。并告誡業(yè)主應小心開門，同時開門前應詢問走廊是否有人。

　　日前，記者經(jīng)查詢，了解到國家住房和城鄉(xiāng)建設部對住宅戶門這一問題曾有過不同的解釋。

　　《住宅設計規(guī)范》GB 50096-1999(2003版)現(xiàn)行標準3.94條：住宅戶門應采用安全防護門。向外開啟的戶門不應妨礙交通。按規(guī)定對向外走廊開啟的門、窗進行整改，封閉高層住宅中做主要通道的外走廊。

　　同時，《中華人民共和國標準化法》，第七條“國家標準、行業(yè)標準分為強制性標準和推薦性標準。保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的標準和法律、行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的標準是強制性標準，其他標準是推薦性標準”的規(guī)定，對該項目小高層不能保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的外走廊，實行強制性標準管理。

　　業(yè)主的期望：我什么時候可以住進我的房子

　　由于逾期時間過長，萬復青等業(yè)主們的合法權益受到嚴重損害。對此，萬復青告訴記者，談到他們的要求，只有兩條：