裝修旺季已經(jīng)到來(lái),又有一群新的業(yè)主們加入到裝修大隊(duì)之中。然而,新成員們卻常會(huì)聽(tīng)裝修過(guò)來(lái)人抱怨:“當(dāng)初都怪那個(gè)設(shè)計(jì)師,簽單之前說(shuō)的天花亂墜的,把我都侃暈了,沒(méi)想到一開(kāi)始裝修就這也不行,那也加錢(qián)的。”如果業(yè)主能在簽訂合同時(shí)就能洞察出糾紛隱患,那裝修豈不會(huì)省去很多麻煩。
◆了解市場(chǎng) 熟悉行情
市場(chǎng)上很多裝飾企業(yè)都打出“省時(shí)、省錢(qián)、省心”的口號(hào),難道業(yè)主就可以完全信任,對(duì)裝修不聞不問(wèn)嗎?答案當(dāng)然是否定的。要想做到開(kāi)工后的省心,你就必須在談判時(shí)將自己的要求一一明確,而要做到這一點(diǎn),就必須在前期充分的了解市場(chǎng),了解裝修是怎么一回事。
業(yè)主在了解的過(guò)程中,除了要參考媒體及網(wǎng)站提供的靜態(tài)信息外,還應(yīng)該多走走賣(mài)場(chǎng),掌握新鮮的動(dòng)態(tài)消息?;\統(tǒng)的來(lái)講,業(yè)主需要了解:目前市場(chǎng)上,主材的市場(chǎng)價(jià)格、類(lèi)型、優(yōu)劣;裝修公司普遍的報(bào)價(jià)范圍;都有哪些類(lèi)型的公司,及他們各自特點(diǎn)。這樣以來(lái),在談判中就能游刃有余,不會(huì)像個(gè)外行似地,任由設(shè)計(jì)師說(shuō)得天花亂墜。
舉例來(lái)說(shuō),家裝的主要材料一般包括:墻地磚、木地板、油漆涂料、多層板、壁紙、木線(xiàn)、電料、水料等。掌握這些材料的價(jià)格會(huì)有助于消費(fèi)者在與裝飾公司談判時(shí)基本控制工程總預(yù)算,使總價(jià)格不至于太離譜。同時(shí),家裝工程有許多常見(jiàn)項(xiàng)目,如貼墻磚、鋪地磚或木地板等,這些常見(jiàn)項(xiàng)目往往占到中高檔家裝總報(bào)價(jià)的70%~80%。對(duì)這些常見(jiàn)項(xiàng)目的價(jià)格要心中有數(shù),根據(jù)實(shí)際情況確定增減項(xiàng)目,同時(shí)也可看出裝飾公司在人工費(fèi)用方面有無(wú)漫天要價(jià)。
◆認(rèn)真溝通確保設(shè)計(jì)合理
設(shè)計(jì)師告訴記者:“這么多年的工作總結(jié)中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:業(yè)主不會(huì)提問(wèn)。很多業(yè)主跟設(shè)計(jì)師面對(duì)面坐著,只是一味的聽(tīng)設(shè)計(jì)師講,而自己卻不知道該咨詢(xún)什么問(wèn)題,對(duì)于不懂的地方也不主動(dòng)要求設(shè)計(jì)師進(jìn)一步解釋?zhuān)33霈F(xiàn),設(shè)計(jì)師說(shuō)什么就是什么,可等開(kāi)始裝修時(shí),業(yè)主才開(kāi)始不停的抱怨‘這不是我想要的’,這樣以來(lái),給雙方都帶來(lái)很多不必要的麻煩。其實(shí),這種現(xiàn)象也是很容易能避免的,業(yè)主不妨問(wèn)問(wèn)這樣的幾個(gè)問(wèn)題。”
在效果方面:你所提供的效果圖是實(shí)際裝修完畢后的樣子嗎?有哪些地方是不能實(shí)現(xiàn)的?若設(shè)計(jì)方案與成品有很大出入怎么解決?
在工藝方面:每個(gè)工序都分別采用什么材料?是如何施工的?若在施工中發(fā)現(xiàn)與口述不符的施工行為,該怎么處理?對(duì)于偷工減料或是質(zhì)量問(wèn)題,企業(yè)是怎么賠付的?
在價(jià)格方面:報(bào)價(jià)與實(shí)際費(fèi)用出入有多大?在日后的施工過(guò)程中,哪些地方會(huì)產(chǎn)生新的費(fèi)用?如果我們不能認(rèn)同這些支出,工程將如何繼續(xù)?
在工期方面:這樣以來(lái)會(huì)不會(huì)對(duì)工期有所影響,如果延期了怎么處理?
另外,市裝飾協(xié)會(huì)的尚工提醒業(yè)主,與裝飾公司談判時(shí),一定不要忘記作一些記錄,這樣一是可將幾家裝飾公司做一比較,同樣的問(wèn)題看看誰(shuí)解答得合理客觀;二是因?yàn)?,裝修中瑣事很多,一邊與設(shè)計(jì)師協(xié)商一邊做記錄,就不會(huì)遺漏一些問(wèn)題,而且在日后簽訂合同時(shí),便于備注。
◆貨比三家再做定奪
在某裝飾咨詢(xún)的李女士告訴記者:“光挑選裝飾公司,前前后后花了都有一個(gè)多月的時(shí)間,我們從五家里面選一家,今天過(guò)來(lái)簽單。”
某裝飾總經(jīng)理告訴記者:“選擇裝飾公司,業(yè)主就是應(yīng)該貨比三家,要從多方面考量一個(gè)裝飾公司,而不單單是價(jià)格。”李馳解釋說(shuō):“首先,業(yè)主要明確自己的裝修需求;其次,要對(duì)候選的公司有全面的了解,比較公司的綜合實(shí)力,經(jīng)營(yíng)時(shí)間的長(zhǎng)短,以及口碑如何,最好能親自看看他們的工地或樣板間;最后,要在同類(lèi)型、同檔次的裝飾公司之間進(jìn)行比較,比較材料,比較施工工藝,比較口碑等,這里值得一提的是,在比較價(jià)格時(shí),業(yè)主不要被低報(bào)價(jià)迷惑,脫離行價(jià)的企業(yè)是不值得信任的。”
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