2015-05-25 16:24:29
來(lái)源： 新華網(wǎng)
在打消患者顧慮方面，郭偉達(dá)做得很到位。咨詢過(guò)程中，他總是顯得特別貼心。如果患者在外地，他會(huì)迅速上網(wǎng)查出從患者所在地到京的火車(chē)班次、余票，以及從火車(chē)站下車(chē)后到他們醫(yī)院的路線，為患者規(guī)劃時(shí)間并指路；如果是替自己患病的父母咨詢的，他還會(huì)說(shuō)很多激發(fā)出子女孝心的話，勸他們盡快帶老人來(lái)就醫(yī)，“千萬(wàn)別耽誤了，讓老人受罪”。
患者在咨詢時(shí)最急切想知道的當(dāng)然還是療效，這也是郭偉達(dá)應(yīng)對(duì)得最熟練的。他一般都承諾：第一個(gè)療程明顯好轉(zhuǎn)，三個(gè)療程基本痊愈。語(yǔ)氣極肯定，毋庸置疑。“實(shí)際上能不能治好，多久能治好，我也不知道，就看醫(yī)生的本事了。我們啥也不管，只管讓他來(lái)就行了。”郭偉達(dá)吐吐舌頭。
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