目前,濟(jì)南市場上共有2633家藥店,其中連鎖企業(yè)、連鎖直營店和連鎖加盟店1331家,單體藥店1302家。濟(jì)南市從經(jīng)二路到經(jīng)五路,不足1公里的距離,分布著10多家藥店?!跋啾容^其他城市,濟(jì)南藥店發(fā)展并不遲緩,但是競爭非常激烈。濟(jì)南有不到700萬人,平均不到3000人就有一家藥店,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國家平均3500人有1家藥店的水平?!睗?jì)南市食品藥品監(jiān)管局市場處負(fù)責(zé)人說。(大眾日報(bào)10月24日)
時(shí)下,正如濟(jì)南那樣,大大小小的藥店可謂遍及城鄉(xiāng)各個(gè)角落,在方便廣大消費(fèi)者的同時(shí),藥店自身經(jīng)營與發(fā)展、用藥安全問題面臨著許多挑戰(zhàn)。不少地方藥店分布比較集中,布局不合理,有的處于飽和甚至超飽和狀態(tài),藥店零售業(yè)競爭慘烈。不少地方藥店小而散,經(jīng)營環(huán)境差,藥學(xué)服務(wù)水平低,涉藥相關(guān)配套設(shè)施不到位,藥品安全質(zhì)量存在隱患。
隨著藥店經(jīng)營越來越難,有些藥店不在“質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格”上想辦法,而是動起了歪腦筋,搞不正當(dāng)競爭,比如過分壓低藥價(jià),藥品以次充好,進(jìn)貨渠道不正規(guī),亂賣處方藥,違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)刷卡等。有些藥店濫做非法藥品小廣告,通過快遞配送藥品,甚至通過客車、火車司機(jī)帶貨,不正規(guī)的廣告、不正規(guī)的配送環(huán)節(jié),帶來了很大的安全隱患。
《零售藥店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》自去年12月1日實(shí)施以來,在藥品零售業(yè)引起了轟動效應(yīng);今年6月1日實(shí)施的新修訂的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,又對票據(jù)管理、藥品購銷渠道、藥事服務(wù)等提出了更為明確的要求,單體藥店在資金投入、強(qiáng)制配備執(zhí)業(yè)藥師等方面,將遇到前所未有的挑戰(zhàn)。藥店業(yè)“重新洗牌”,讓藥店參與社會化競爭,符合市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的規(guī)律,已成必然趨勢,這是強(qiáng)化藥品零售業(yè)管理,消除藥品零售安全隱患,讓藥店走上規(guī)范化、規(guī)模化、正規(guī)化發(fā)展的必由之路。有專家預(yù)測,未來或許有更多單體藥店要么自然淘汰;要么形成規(guī)模優(yōu)勢,細(xì)分消費(fèi)群體,實(shí)行差異化經(jīng)營,樹立品牌特色;要么“抱團(tuán)取暖”,加入兼并或聯(lián)盟隊(duì)伍之中。
另外,藥品監(jiān)管部門不妨定期召集社區(qū)所有藥店開會,并實(shí)施聽證制度,讓社區(qū)群眾代表參與,傾聽群眾的呼聲與諫言,給藥店敲響“重新洗牌”的警鐘。要鼓勵(lì)藥品零售企業(yè)做大做強(qiáng),采取“優(yōu)勝劣汰”的原則,動員中小藥店加盟大型藥品零售連鎖企業(yè)。要提高新老藥店準(zhǔn)入的“門檻”,強(qiáng)化市場監(jiān)督。同時(shí),還要加強(qiáng)消費(fèi)者用藥安全意識宣傳教育,讓那些小、亂、差的藥店,在日益注重用藥安全的消費(fèi)者的選擇中被淘汰,讓居民購藥時(shí)“貨比三家”,讓藥店經(jīng)營最終向大型化、連鎖化、規(guī)范化經(jīng)營方向發(fā)展?!?嚴(yán)國進(jìn)