本網(wǎng)訊 （方立）隨著現(xiàn)代生活的快節(jié)奏發(fā)展，銀行信用卡給人們的生活帶來了極大的方便。但遺憾的是在信用卡發(fā)行推介中，部分銀行工作人員過多的宣傳好處，沒有全面地宣傳用戶需要負(fù)擔(dān)的費用，影響了客戶知情權(quán)的行使，使人們對信用卡的信用產(chǎn)生了質(zhì)疑。近日，筆者就遇到了信用卡帶來的信用疑惑。
七年前為朋友完成任務(wù)辦了第一張信用卡，年費100元，兩年后又為朋友完任務(wù)辦了兩張信用卡，年費分別為50元和10元。說實話這些卡除了出差用一用，大多時候用不上，平時很少注意卡上的現(xiàn)金數(shù)目。讓人沒有想到的是，信用卡有許多收費，筆者并不完全知曉，卡上存的那一部分錢，不斷被扣除，不小心便出現(xiàn)負(fù)數(shù)。6月上旬和下旬，我發(fā)現(xiàn)兩張卡現(xiàn)金不斷扣減，甚或負(fù)數(shù)，便立即到銀行咨詢?；卮鹗悄愕哪曩M被扣，你信用卡存款數(shù)不足500元，每月需要扣費，手機信息收費，你透支要扣手續(xù)費和利息等等。我問他們辦信用卡時怎么不給我說清，這么年了扣了我多少錢。工作人員說辦時的合同上有，你沒注意看？只要你一年購物涮卡5次可免年費。于是我好不容易找到辦卡時的那些文字東西，密密麻麻，很像辦手機的合同，且收費項目并不具體。
《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》中列出的收費項目多達(dá)3000種，這3000多種收費到底是什么，銀行在發(fā)行信用卡時，有幾個給用戶說明白了。更為不解的是，收取了費用，銀行理直氣壯地不用通知客戶，我們交了什么費？交了多少？只有銀行知道。今年3月，銀監(jiān)會整頓銀行信用卡亂收費的做法，深得人心。但在運行過程中，并不盡人意，據(jù)說一些商業(yè)銀行幾乎沒有清理不合理的收費項目。在信用卡發(fā)行中，依照以發(fā)行數(shù)量為目標(biāo)，宣傳內(nèi)容不詳細(xì)。信用卡應(yīng)以信用為先，不客觀全面地宣傳推介，其實就是一種失信或欺騙。客觀地推介銀行卡業(yè)務(wù)，并不影響信用卡的發(fā)行，必定這是一項先進(jìn)且便利客戶的業(yè)務(wù)。愿我們在守信中和諧，在和諧中守信。