本網(wǎng)訊 (記者 李敏)1月26日，2013年春運(yùn)工作全面啟動(dòng)。為了給廣大旅客提供一個(gè)平穩(wěn)有序、安全優(yōu)質(zhì)的乘車環(huán)境，我市客運(yùn)部門提前著手，科學(xué)調(diào)配，全力做好應(yīng)對(duì)春運(yùn)的各項(xiàng)工作，確保廣大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得滿意”。
2013年春運(yùn)從1月26日開始至3月6日結(jié)束，共40天時(shí)間。記者從市汽車客運(yùn)站了解到，今年市汽車客運(yùn)站加大了財(cái)力運(yùn)力投入，新增車輛和班次相較于往年增長(zhǎng)了好幾倍，再加上今年春節(jié)期間，天氣已經(jīng)逐漸回暖，路況相較于往年要好的多，春運(yùn)期間將不會(huì)發(fā)生旅客滯留情況。預(yù)計(jì)春運(yùn)期間市汽車客運(yùn)站客運(yùn)量將在23萬人次左右，較去年增長(zhǎng)6%。
為了加強(qiáng)春運(yùn)期間安全管理，市汽車客運(yùn)站專門成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并對(duì)所有春運(yùn)車輛進(jìn)行了全面的安全大檢查，確保“病車”不上路，“三品”不上車，出站不超員，并強(qiáng)化GPS動(dòng)態(tài)安全監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)途班車的視頻監(jiān)控力度，嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途車接駁運(yùn)輸制度和客車安全告知制度。同時(shí)，將對(duì)站外拉客、搶客、宰客、甩客、倒客、私抬票價(jià)及擾亂客運(yùn)市場(chǎng)的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款5000-10000元，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，將取消營(yíng)運(yùn)資格。
市汽車客運(yùn)站張經(jīng)理告訴記者：“春運(yùn)期間，市汽車客運(yùn)站將堅(jiān)持旅客至上、安全第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一的宗旨，會(huì)優(yōu)先做好老弱病殘?jiān)新每偷姆?wù)工作，確保春運(yùn)期間旅客高高興興回家去，平平安安過春節(jié)。”
為避免客流高峰期旅客滯留，車站采取分流疏導(dǎo)的方法，增加了多條線路的發(fā)車班次，并配備了10輛應(yīng)急車輛以備不時(shí)之需。同時(shí)，車站候車區(qū)也已經(jīng)做好了信息發(fā)布、售票服務(wù)、站點(diǎn)保障等工作預(yù)案，設(shè)置了春運(yùn)服務(wù)臺(tái)和便民醫(yī)療點(diǎn)，從多方面給旅客以關(guān)懷和溫暖。為防止私抬票價(jià)、超員、超載、超速等情況的發(fā)生，客運(yùn)部門設(shè)立了投訴熱線，乘客可以隨時(shí)撥打投訴電話0914-2313959進(jìn)行投訴。