唐小姐祛斑后臉部嚴重過敏。
院方開的收據(jù)沒蓋公章,也沒有收款單位名稱。
成都銅雀臺整形美容院做手術開不出發(fā)票 律師:涉嫌無證經(jīng)營
成都市民唐小姐到成都銅雀臺整形美容醫(yī)院,做了激光祛斑手術,術后卻沒有達到自己的預期效果。唐小姐要求整形美容醫(yī)院退款,遭到拒絕。無奈之下,唐小姐撥打了華西3·15維權熱線028- 96111求助。
華西維權記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),成都銅雀臺整形美容醫(yī)院已經(jīng)“試營業(yè)”兩個月,但工商部門證實醫(yī)院尚未拿到營業(yè)執(zhí)照。目前,唐小姐已經(jīng)向成都市消費者協(xié)會和武侯區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊投訴。
事件回放
悲摧做祛斑手術一周后發(fā)紅起痘
3月11日,記者在位于成都市新南路8號的成都銅雀臺整形美容醫(yī)院見到了唐小姐。和她之前發(fā)過來的“過敏”照片相比,她的臉部情況已經(jīng)有所改善,但她依然很愁:“我以前皮膚多好的,就只是想祛個斑,結果搞得皮膚還不如以前了!”
唐小姐今年28歲,因為愛美,2月13日,她來到成都銅雀臺整形美容醫(yī)院,進行了激光祛斑手術,想去掉鼻子上的一個小斑點?!白隽耸中g后,醫(yī)生給我開了一瓶噴劑‘貝復濟’,我回家噴了之后,臉就覺得很刺激,但是醫(yī)生讓我要堅持?!睋?jù)唐小姐介紹,術后一周后,她的臉部開始出現(xiàn)發(fā)紅、起痘、癢痛等癥狀,“過年忙,沒時間,我就等到年后才去了成都市二醫(yī)院看病?!?/p>
唐小姐說,成都市二醫(yī)院皮膚科給出的診斷結果是“過敏”,但未確定過敏源,醫(yī)生喊我不能再用噴劑了。
納悶簽字是女醫(yī)生手術是男醫(yī)生
院方認為,唐小姐的過敏癥狀,不能確定是激光祛斑所致,如果唐小姐對祛斑效果不滿意,可以再做一次手術。但這個方案遭到唐小姐拒絕。
在這次交涉中,唐小姐第一次看到了自己的門診病歷、手術同意書,以及術后須知。讓她費解的是,簽字的醫(yī)生和給她做祛斑手術的醫(yī)生,并不是同一個人,“病歷上簽字的是個女醫(yī)生,但給我做手術的明明是個男醫(yī)生!”
記者看到,在院方出示的“治療(手術)同意書”上簽字的,是“雷某某”。而在“診療記錄”上簽字的,又變成了“楊某某”。記者從譚姓工作人員口中得知,雷某某是該院一名女醫(yī)生,楊某某是該院副院長。在查證后,唐小姐確認楊某某正是當天給自己做手術的醫(yī)生。
隨后,唐小姐提出見一見雷醫(yī)生,“我想確認一下她是誰,我根本沒印象有這個人。”但院方稍后回復,說雷醫(yī)生當天休息。對于唐小姐提出“看看照片”的要求,也被成都銅雀臺整形美容醫(yī)院綜合管理科工作人員王女士婉拒。
成都一家三甲醫(yī)院醫(yī)美科主任告訴華西都市報記者,“我們醫(yī)院有明確要求,手術同意書簽字醫(yī)生,必須和手術操作醫(yī)生吻合?!绷硪患胰揍t(yī)院美容科負責人也明確表示,“我們的規(guī)定是首診負責制,就是醫(yī)生從門診接待開始,必須負責到底。換醫(yī)生的條件是患者主動要求或者同意?!?/p>
蹊蹺收據(jù)未蓋公章 發(fā)票也開不出
除了手術同意書上的謎團,唐小姐還對醫(yī)院給自己開的收據(jù)表示不滿。
“他們給我開的收據(jù),章都沒蓋,也沒有收款單位名稱,這也太水了嘛?!碧菩〗愠鍪镜?張收據(jù),分別為3460元和138元。3460元是她的手術費,138元是“貝復濟”的費用。在她的POS簽購單上,收款的“商戶名”是“渝中區(qū)紫悅健康咨詢部”。
在收據(jù)上,記者沒有看到標明成都銅雀臺整形美容醫(yī)院,也沒有寫清收款事由。在唐小姐的要求下,3月11日,成都銅雀臺整形美容醫(yī)院重新開具了一張機打收據(jù),明確列出手術費用包括“IPL祛斑、汗管瘤、色素痣2”三項,合計3460元,并加蓋了醫(yī)院“收費專用章”。
當唐小姐要求提供發(fā)票時,院方表示無法提供:“我們試營業(yè)了兩個月,過幾天才正式開業(yè)。工商那邊手續(xù)辦完了,但是證還沒拿到,在走流程。所以目前沒有發(fā)票?!?/p>
官方回應成都市工商局:
未拿營業(yè)執(zhí)照不得從事盈利性活動
12日,記者再此來到成都銅雀臺整形美容醫(yī)院,在一樓大廳及導醫(yī)臺,均未看到醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照等證件。工作人員王女士向記者出示了醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證,發(fā)放時間是2015年2月2日。當記者詢問工商和稅務有關手續(xù)時,王女士說“不太清楚?!?/p>
當天下午,記者在四川省工商局及成都市工商局相關頁面上進行查詢,也未能查到其相關登記信息。記者隨后從成都市工商局證實,成都銅雀臺整形美容醫(yī)院尚未拿到營業(yè)執(zhí)照,一名工作人員說:“他們確實遞交了申請,但是由于種種原因,現(xiàn)在還沒辦下來?!睋?jù)該工作人員介紹,在營業(yè)執(zhí)照正式辦理完成之前,成都銅雀臺整形美容醫(yī)院“不能從事盈利性活動”。
律師說法銅雀臺涉嫌無證經(jīng)營
“在沒有取得工商部門發(fā)放的正規(guī)執(zhí)照的情況下,單位和個人不能從事經(jīng)營活動?!背啥既A楚律師事務所律師稅浴洋說,通過收款收據(jù)以及加蓋的“成都銅雀臺整形美容醫(yī)院收費專用章”,可以說明該醫(yī)院可能存在盈利性活動,涉嫌無證經(jīng)營?!霸谌〉昧藸I業(yè)執(zhí)照后,(記者 楊雪實習生娜姆攝影呂甲)