遠(yuǎn)途出差搭乘飛機(jī)早已不是什么新鮮事兒,幾乎每個(gè)商務(wù)人士出差回來都會(huì)拿機(jī)票到財(cái)務(wù)處報(bào)銷。杭州的張女士,最近不小心弄丟了要報(bào)銷的機(jī)票,聽說機(jī)票能夠補(bǔ)打印,便上網(wǎng)找了家補(bǔ)打機(jī)票的公司,不料卻遇到了騙子,還被對方嘲笑一番。前天張女士向錢江晚報(bào)微信爆料說:“我在網(wǎng)上遇到了騙子,花了25元錢買來一頓冷嘲熱諷,太氣人了。”
昨天,我們聯(lián)系上了張女士,這場“嘲笑騙局”要從一張丟失的機(jī)票說起。
上網(wǎng)補(bǔ)打電子行程單,被騙還被嘲笑
月初,張女士從北京出差回杭州,途中不小心搞丟了自己的機(jī)票。千把塊左右的交通費(fèi),就因?yàn)闆]有機(jī)票而無法報(bào)銷,這不免讓張女士有些心疼。公司財(cái)務(wù)告訴張女士,電子行程單是可以補(bǔ)打印的。
張女士開始在網(wǎng)上搜起了有關(guān)信息。后來,她找到了一個(gè)顯示著“中國民航網(wǎng)——電子客票行程單服務(wù)”的網(wǎng)頁,可“悲劇”也就這樣發(fā)生了。
在張女士的提示下,記者登錄了該網(wǎng)站,補(bǔ)票網(wǎng)頁上有著一段詳細(xì)的服務(wù)說明,“打印行程單服務(wù)費(fèi)每張5元,采用快遞郵寄,快遞費(fèi)用:20元,北京同城次日可以收到快遞,國內(nèi)城市一般3至4天”,網(wǎng)頁下方還有著國內(nèi)各大航空公司圖標(biāo)鏈接,一切看起來都很靠譜。當(dāng)時(shí),張女士就是看了如此專業(yè)的網(wǎng)頁,沒多想就提交了補(bǔ)打電子行程單的訂單。
但就在張女士成功提交訂單后,網(wǎng)站顯示“您好!您的訂單已提交,請?jiān)诰€支付訂單,未支付成功視為無效訂單。”張女士便按下了“在線支付”的按鈕,一個(gè)“財(cái)付通”的支付頁面跳了出來,按照步驟完成付款后,張女士接到了一個(gè)電話。
對方在電話里說:“你怎么這么笨,機(jī)票就像火車票一樣,不可能補(bǔ)打印的,哈哈。”當(dāng)張女士向?qū)Ψ皆儐柾丝钍乱藭r(shí),對方笑稱,“這錢,你都打過來了,要回去不可能。”這讓張女士更氣憤了:“我被騙了,還被人嘲笑,太氣人了。我覺得就是因?yàn)榻痤~小,大家都不予追究,騙子就在大家的沉默中越來越猖狂。”
航空公司:電子行程單只能打印一次
機(jī)票的電子行程單到底能不能重新打印呢?記者撥打了各大航空公司的客服熱線。
中國東方航空公司的客服明確表示,電子行程單只能打印一次。
春秋航空客服說:“機(jī)票本身就是一個(gè)報(bào)銷憑證,包含稅收,不能補(bǔ)打的。”
國航客服同樣表示:“電子行程單只能打印一次,但是顧客可以聯(lián)系自己拿票的出票點(diǎn),看看能不能獲得一個(gè)購票憑證。”
中國南方航空公司的客服表示:“電子行程單一般只能打印一次,遇到特殊情況需要補(bǔ)打印,需要走有相關(guān)程序,不過航空公司不會(huì)收取任何費(fèi)用。”
如今,很多網(wǎng)友喜歡通過旅行網(wǎng)站訂機(jī)票,這些網(wǎng)站對于這個(gè)情況會(huì)怎么處理呢?我們咨詢了攜程網(wǎng)和淘寶旅行的客服。攜程網(wǎng)表示:可以提供一個(gè)訂票確認(rèn)單,證明旅客在其網(wǎng)上定過機(jī)票,但行程單則只可以打印一次。淘寶旅行在訂票流程中會(huì)出現(xiàn)“報(bào)銷憑證,需要打印機(jī)票行程單”的選項(xiàng),只要自行勾選就可以了,不過也只能打印一次。
選擇安全軟件,防止網(wǎng)上機(jī)票釣魚
飛機(jī)票作為搭乘飛機(jī)的憑證,上面除了乘客的姓名之外,還有身份證號(hào)碼。出門差旅、游玩的同時(shí),也請看好自己的飛機(jī)票。萬一遇到飛機(jī)票遺失補(bǔ)辦,請撥打所在航空公司客服電話咨詢,千萬不要輕信網(wǎng)上的補(bǔ)票鏈接。
像張女士遇到的應(yīng)該就是釣魚網(wǎng)站,現(xiàn)在的騙子技術(shù)越來越高,頁面看起來很逼真。而且,如今的搜索網(wǎng)站上,并不是完全按照靠譜程度排序的,所以大家不要盲目輕信。