一是患方不滿意，在調(diào)解過(guò)程中，覺(jué)得衛(wèi)生行政主管部門與醫(yī)院是“父子”關(guān)系，哪有不向著自家人的，看不到你為他爭(zhēng)取的利益；二是醫(yī)院不滿意，覺(jué)得所有治療程序都是按照操作規(guī)范來(lái)的，符合規(guī)定，在沒(méi)有通過(guò)權(quán)威的鑒定來(lái)分擔(dān)責(zé)任時(shí)，不應(yīng)讓醫(yī)院承擔(dān)責(zé)任；三是領(lǐng)導(dǎo)不滿意，因?yàn)槊芙鉀Q不了，會(huì)再次找到衛(wèi)計(jì)局；四是自己覺(jué)得委屈，費(fèi)盡心思想解決醫(yī)患糾紛，醫(yī)患雙方都不落好。

    在張冠慧的部門，原先還有一個(gè)人，后來(lái)借著縣里整合衛(wèi)生局和計(jì)生委的機(jī)會(huì)，離開(kāi)了這塊“是非之地”。張冠慧也成了“光桿司令”。“像劉君這樣的醫(yī)患糾紛，衛(wèi)計(jì)局一個(gè)部門怎能解決好呢？”張冠慧說(shuō)。

    調(diào)解，這道化解矛盾的方程式真的無(wú)解嗎？山東省衛(wèi)計(jì)委的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前，包含濰坊在內(nèi)的山東17地市，正在設(shè)置醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，組建由醫(yī)療專家、律師、法官、風(fēng)險(xiǎn)管理專家等專職工作人員組成的醫(yī)患糾紛人民調(diào)解團(tuán)隊(duì)，通過(guò)多方參與的醫(yī)療糾紛調(diào)解團(tuán)隊(duì)解決矛盾糾紛會(huì)更加專業(yè)、公正。

    兩年了，東奔西走，孩子治療，劉君精疲力盡；與醫(yī)院溝通、通過(guò)縣衛(wèi)計(jì)局調(diào)解，劉君心力交瘁。

    “爸--爸--”劉君的小孩兩歲了，現(xiàn)在只會(huì)很蹩腳地喊爸爸，基本上沒(méi)有什么運(yùn)動(dòng)能力，他的妻子現(xiàn)在全職在家照顧小孩。“孩子腦癱，運(yùn)動(dòng)神經(jīng)受損嚴(yán)重。”劉君說(shuō)，看著可愛(ài)的孩子，想到孩子的未來(lái)，他常常悲從心生。