春節(jié)上班后,公司領導見他業(yè)績超群,派他到安康開拓市場。他通過一系列的宣傳活動和營銷策略,成功地開拓了安康10個縣區(qū)的市場,每月銷售400多臺,排名穩(wěn)居陜西第一。接下來公司又派他去漢中,不到半年,他的業(yè)績排名西北五省第一,得到了總部領導的重視,當即委任他為總部駐蘭州辦事處主任。然而,就在這時,企業(yè)出現問題被迫倒閉(當時全國只有西北區(qū)掙錢,企業(yè)實際負債20億),他陷入了失業(yè)的境地。
隨后的日子里,他無數次的投遞求職簡歷,無數次的石沉大海。在幾乎絕望的時候,2003年初,他意外地被南京熊貓手機陜西縱橫通訊器材公司聘為業(yè)務員,負責安康地區(qū)的手機銷售工作。第二次到安康,因為有過去的一些朋友,業(yè)務很快打開了市場。
為了取得更好的業(yè)績,他拖著僵硬的假肢艱難地去開拓三、四級市場。有一次從平利去安康,公路塌方不通車,他們一行三人背著沉重的行囊徒步行走,殘肢磨破了鮮血直流,朋友就輪流背著他。沿途沒有集鎮(zhèn),夜間農戶不開門,從下午6點一直走到凌晨4點多,才碰到一輛拉石料的拖拉機把他們捎回安康。“非典”疫情發(fā)生后,多數業(yè)務員都停止了工作,他孤身一人奔波在安康各地,其中的辛酸無人能夠體會。
朋友相攜成功創(chuàng)業(yè)
在安康做手機業(yè)務的幾年時間里,王奎付出了超乎常人的努力,不僅獲得了較好的經濟收入,也結識了一些患難與共的朋友。陳小勇就是其中的一位。這位當年做手機業(yè)務的朋友,經過幾年的發(fā)展,成了安康頗有名氣的老板。2003年初,得知王奎還在為生活勞累奔波,陳小勇主動找到他,要幫他投資發(fā)展自己的事業(yè)。
通過一番深思熟慮,王奎決定在柞水開辦一家手機店。把想法告訴朋友后,朋友當即借他5萬元現金,又為他擔保從西安賒回價值5萬元的手機。2003年國慶節(jié),投資10萬元的柞水貴祥通訊手機店正式開業(yè)。
有了屬于自己的門店,王奎把全部心思都傾注在經營上。他精心制定了一套科學的管理和經營方案,從產品的選購、宣傳,到員工的招聘、培訓,再到售前、售中、售后服務的各個環(huán)節(jié),都努力做到至善至美。他的經營理念是用可靠的質量、滿意的服務贏得顧客,打開市場。有些低價位的機型,產品質量和技術指標本來就存在一定的缺陷,他做到售前告知顧客,絕不浮夸性能,誤導消費者。同時,對一些顧客合理或不合理的投訴,他都是熱情接待,耐心解釋,嚴格按照“三包”協(xié)議辦事,直到顧客滿意為止。很快,他的門店得到了消費者的認可,一時間門庭若市,短短一年時間,不僅還清了朋友的借款,還開了第二家手機店,在縣城買了一套住房。2006年,在自己的門店步入良性經營軌道后,他應邀幫漢中一朋友在安康開了一家手機專賣店,并以管理投資參與分紅,當年盈利300多萬元,個人分紅30萬元?;氐阶跛?,他用這筆錢為父母購買了一套住房,從此一家人過上了安逸舒適的生活。
感恩社會樂于助人
王奎的人生之路,可謂一半風雨,一半陽光。在失敗與成功相隨的歷程中,他飽嘗了人間的炎涼,也獲得了珍貴的友情。
“一路走來,緣于朋友和好心人的相扶相攜,我要時刻懷著一顆感恩的心,對需要幫助的人伸出援手。”王奎是這樣說的,也是這樣做的。
2004年暑假,一個貧困家庭的孩子想利用假期打工賺學費,當時店里并不缺人,但他破例將其安排到店里工作,離開時不但結清了工資,又另送500元學費。
有一次,他與一位朋友從洛南去華陰辦事,途中遇到一輛機動三輪與客車相撞,三輪車上6名人員全部摔在公路旁的深溝里。當地沒有通訊信號,客車司機嚇懵了,王奎跑了兩公里打通120,然后又和朋友全力營救受傷人員,直到跟隨救護車將傷員送到羅夫醫(yī)院才離開。