●調(diào)查
入門(mén)款最受?chē)?guó)人歡迎
記者通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商和腕表品牌的交流發(fā)現(xiàn)，杭州目前已經(jīng)躋身與上海、北京等腕表銷(xiāo)售份額一線(xiàn)城市行列。在絕大多數(shù)中高端腕表消費(fèi)中，入門(mén)款腕表尤其受歡迎。在高端腕表中，個(gè)性款腕表以及復(fù)雜功能腕表的銷(xiāo)售也呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。隨著中國(guó)日益強(qiáng)勁的奢侈品消費(fèi)力，瑞士制表也將越來(lái)越多融入“中國(guó)元素。”
●對(duì)話(huà)經(jīng)銷(xiāo)商
今年的巴塞爾新款的客戶(hù)
定向更精準(zhǔn)
Q：您去了今年的巴塞爾表展嗎？據(jù)了解到的信息，您覺(jué)得今年的巴塞爾表展與以往相比有什么不同？
A：今年一些特殊原因我沒(méi)有去。但通過(guò)和品牌的交流中我們了解到，今年的巴塞爾與去年有點(diǎn)不一樣。去年去巴塞爾的時(shí)候看到，整個(gè)市場(chǎng)繁榮到一個(gè)極度的狀況，功能更多，產(chǎn)品也更多元化。今年的巴塞爾表款在去年的基礎(chǔ)上，客戶(hù)定向會(huì)更精準(zhǔn)，各品牌的產(chǎn)品在簡(jiǎn)單功能款上會(huì)更務(wù)實(shí)，復(fù)雜功能款更能體現(xiàn)品牌的文化背景和精湛工藝，產(chǎn)品會(huì)更豐富。
Q：亨得利作為全球最大國(guó)際名表零售集團(tuán)，你們?cè)诎腿麪柕耐蟊聿少?gòu)標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的？
A：我們集團(tuán)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的品牌部負(fù)責(zé)采購(gòu)事宜，采購(gòu)部會(huì)有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析，當(dāng)然也會(huì)結(jié)合一線(xiàn)零售部的意見(jiàn)以及我們對(duì)客戶(hù)的了解，綜合以上信息進(jìn)行腕表采購(gòu)，特別是一些重要城市、重要單店的信息，也會(huì)被列入到采購(gòu)計(jì)劃中。
瑞士制造
將越來(lái)越傾向中國(guó)元素
Q：您覺(jué)得中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勁銷(xiāo)售反過(guò)來(lái)影響了瑞士制表業(yè)嗎？越來(lái)越多“中國(guó)風(fēng)”腕表的出現(xiàn)，是否說(shuō)明了這一點(diǎn)？
A：隨著近幾年中國(guó)人消費(fèi)全球化的情況下，腕表品牌在堅(jiān)持原有設(shè)計(jì)風(fēng)格的前提下，會(huì)更多考慮一些中國(guó)元素。例如很多品牌有了龍表、故宮(微博)款、漢漆等表款，在這個(gè)演變過(guò)程中，我們就看到了目前更多的“中國(guó)風(fēng)”。
Q：作為經(jīng)銷(xiāo)商，最關(guān)注的可能是表款的顧客接受度，對(duì)于腕表消費(fèi)又會(huì)起到哪些作用？
A：作為經(jīng)銷(xiāo)商，我們除關(guān)注客戶(hù)對(duì)表款設(shè)計(jì)的接受度外，也會(huì)注重去培育、引導(dǎo)消費(fèi)者更多去關(guān)注表款所呈現(xiàn)的鐘表文化、設(shè)計(jì)理念，這個(gè)過(guò)程的轉(zhuǎn)變是需要品牌和經(jīng)銷(xiāo)商共同努力的。因?yàn)椴糠诸櫩烷_(kāi)始消費(fèi)名表，對(duì)于鐘表的文化和專(zhuān)業(yè)類(lèi)的知識(shí)了解不是很多，我們的名表顧問(wèn)會(huì)介紹品牌的一些故事、歷史，包括腕表的技術(shù)含量，去引導(dǎo)客人進(jìn)行選擇。從而讓客戶(hù)選擇到更心儀的表款。
浙江客戶(hù)消費(fèi)腕表的價(jià)格
逐年提升
Q：什么樣價(jià)位的腕表在浙江是很好銷(xiāo)售的？
A：杭州目前的的奢侈品銷(xiāo)售已經(jīng)躋身與上海、北京一線(xiàn)城市行列。在高端腕表上的銷(xiāo)售也不例外，亨得利集團(tuán)杭州大廈店也是國(guó)內(nèi)單店銷(xiāo)售額第一的門(mén)店。
什么價(jià)位的腕表賣(mài)得好，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得比較開(kāi)放。單從銷(xiāo)售腕表的數(shù)量上來(lái)講，杭州大廈店2-5萬(wàn)元左右的腕表銷(xiāo)售占比會(huì)更大，排在前位的應(yīng)該是歐米茄和浪琴。從客戶(hù)消費(fèi)價(jià)位來(lái)說(shuō)，我們購(gòu)買(mǎi)20萬(wàn)元以上的表款增長(zhǎng)了60%，高價(jià)表的增長(zhǎng)同時(shí)說(shuō)明了浙江的客戶(hù)正走向一個(gè)腕表品牌、功能、價(jià)位升級(jí)的過(guò)程中。高端客戶(hù)在這個(gè)階段會(huì)選擇一些品牌的月相、動(dòng)力儲(chǔ)存顯示、兩地時(shí)區(qū)、世界時(shí)、問(wèn)表等復(fù)雜功能腕表，甚至上百萬(wàn)元以上的陀飛輪。我們有個(gè)客戶(hù)一人一年消費(fèi)了十幾款腕表，有些是個(gè)人收藏，有些是作為結(jié)婚禮物、商務(wù)贈(zèng)禮、饋贈(zèng)親友等。很多客戶(hù)在選擇腕表的背后都會(huì)有一個(gè)故事。
Q：您覺(jué)得現(xiàn)在浙江的客戶(hù)對(duì)個(gè)性款、復(fù)雜功能腕表的接受度如何？未來(lái)的腕表消費(fèi)趨勢(shì)是怎樣的？
A：我們覺(jué)得浙江的客戶(hù)群在接受腕表的包容性上正在逐漸提升。在2008、2009年我們會(huì)覺(jué)得浙江的客人對(duì)入門(mén)款的需求特別大，北京、上海會(huì)有更多的客人購(gòu)買(mǎi)個(gè)性款或復(fù)雜功能表款。但現(xiàn)在我們看到，經(jīng)常有一些老客人在找一些特殊款和復(fù)雜功能的腕表，比如在結(jié)婚周年的時(shí)候、事業(yè)上升階段，會(huì)找一些更有意義的表款。未來(lái)腕表的消費(fèi)趨勢(shì)會(huì)隨著客戶(hù)群的逐漸成熟，更多體現(xiàn)在一些適合社交和商務(wù)活動(dòng)搭配的消費(fèi)上，如運(yùn)動(dòng)款、實(shí)用功能款、珠寶款等。