3月24日,在商洛市山陽縣城郊供電所,商洛供電公司紀委負責人不打招呼,對該所優(yōu)質服務和行風建設情況進行檢查。以明察暗訪促進基層供電所轉變工作作風,提升優(yōu)質服務水平,已成為公司一種常態(tài)化的工作方式。
公司紀委提出“三轉”要求,即轉職能、轉方式、轉作風。公司各級負責人近期分別深入基層單位一線,全面開展優(yōu)質服務和行風建設明察暗訪工作。為了提高檢查效率、減輕基層迎檢工作負擔,紀委積極轉變工作方式,轉變工作作風,將多項檢查工作合并為一次綜合檢查,探索紀委“兩個責任”落實實踐新途徑。
在檢查過程中,公司紀委要求基層供電所切實履行好企業(yè)的社會責任,高度重視安全生產(chǎn),及時排除各種安全隱患和不利因素。認真做好優(yōu)質服務工作,嚴格執(zhí)行營業(yè)時間,加強值班和勞動紀律,按時做好到崗簽字,干好本職工作,讓群眾滿意。要求基層供電所進一步加強營業(yè)大廳環(huán)境衛(wèi)生治理,物品擺放有序;上班著裝要符合規(guī)范要求;加強臨時用電管理和臺賬記錄;做到熱情規(guī)范、對待客戶誠心誠意,想法設法主動做好優(yōu)質服務工作,起到帶頭表率作用。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,要求盡快落實整改,并及時反饋至紀委。
公司各基層供電所針對明察暗訪常態(tài)化,全面加強作風建設和優(yōu)質服務工作,進一步提升管理水平,促進供電所優(yōu)質服務再上臺階。 (劉軍峰 冉松懷)