“我公司連續(xù)6年被評(píng)為A級(jí)納稅人，是對(duì)我們企業(yè)誠(chéng)信納稅的肯定，這和山陽(yáng)縣國(guó)稅局長(zhǎng)期的關(guān)心扶持是分不開(kāi)的”，陜西必康制藥股份有限公司總經(jīng)理李宗松感慨地說(shuō)。近年來(lái)，山陽(yáng)國(guó)稅局注重發(fā)揮縣域大企業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)的引領(lǐng)作用，持續(xù)深化“便民辦稅 春暖豐陽(yáng)”主題活動(dòng)，針對(duì)大企業(yè)納稅人辦稅需求，量身定制服務(wù)套餐，助推大企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，受到納稅人一致好評(píng)。
　　建立大企業(yè)聯(lián)絡(luò)員貼心服務(wù)。推行大企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建志愿者服務(wù)小分隊(duì)，以地方龍頭企業(yè)為重點(diǎn)，通過(guò)“納稅服務(wù)直通車”“納稅人流動(dòng)課堂”等形式上門(mén)服務(wù)，為企業(yè)量身定制服務(wù)套餐，做到“隨叫隨到”，及時(shí)辦理各項(xiàng)涉稅事宜，截至今年9月底，已累計(jì)上門(mén)服務(wù)大企業(yè)40余戶次。
　　實(shí)行綠色通道無(wú)障礙服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳開(kāi)設(shè)綠色服務(wù)通道，為A級(jí)納稅人在辦理納稅申報(bào)、資格認(rèn)定、減免稅等涉稅事項(xiàng)時(shí)無(wú)需排隊(duì)等候，優(yōu)先辦理。“以前來(lái)辦稅都要排隊(duì)等候很長(zhǎng)時(shí)間，自從開(kāi)設(shè)綠色服務(wù)通道以后，省時(shí)省力，國(guó)稅局的無(wú)障礙服務(wù)特別舒心”，五洲礦業(yè)有限公司會(huì)計(jì)小趙如是說(shuō)。
　　加強(qiáng)多元辦稅人性化服務(wù)。充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)稅企QQ群、微信、12366短信平臺(tái)等定期發(fā)送相關(guān)稅收政策、涉稅信息、申報(bào)提醒等提供多元化服務(wù)，確保大企業(yè)納稅人準(zhǔn)確了解涉稅信息，提高服務(wù)的主動(dòng)性和時(shí)效性。“國(guó)稅局辦稅人員通過(guò)微信、QQ群及時(shí)發(fā)布相關(guān)的稅收政策和辦稅流程，我們足不出戶就能解決辦稅難，人性化服務(wù)真是很方便！”華龍運(yùn)輸公司的會(huì)計(jì)賈淑媛對(duì)國(guó)稅局的服務(wù)稱贊不已。
　　推行體驗(yàn)辦稅互動(dòng)服務(wù)。該局注重與社會(huì)各界互動(dòng)，以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”換位體驗(yàn)的方式，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、納稅人代表走進(jìn)國(guó)稅，通過(guò)“看、聽(tīng)、觸、說(shuō)”的方式，全方位感受國(guó)稅人的服務(wù)過(guò)程。參加“國(guó)稅開(kāi)放日 征納零距離”主題活動(dòng)的金川封幸有限公司董事長(zhǎng)程傳德深有感觸：“通過(guò)實(shí)地體驗(yàn)辦稅，進(jìn)一步了解了國(guó)家稅法和辦稅流程，也增強(qiáng)了我們依法誠(chéng)信納稅的意識(shí)”。
　　同時(shí)，該局還對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)實(shí)行減負(fù)提速激勵(lì)服務(wù)，給予重點(diǎn)扶持，豐源礬業(yè)科技公司，連續(xù)3年被評(píng)為A級(jí)信用等級(jí)的納稅人，因此，企業(yè)單次可領(lǐng)取3個(gè)月的增值稅發(fā)票用量，對(duì)需要調(diào)整增值稅發(fā)票用量的做到即時(shí)辦結(jié)，普通發(fā)票用量也實(shí)行按需領(lǐng)用，減輕了企業(yè)的辦稅負(fù)擔(dān)。該局還充分利用稅務(wù)網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳公告欄、微信平臺(tái)等及時(shí)對(duì)納稅信用等級(jí)名單進(jìn)行公告，增強(qiáng)納稅人的社會(huì)影響力和知名度，助推大企業(yè)步入發(fā)展快車道。(胡宏鑫)