應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,未雨綢繆,隨時(shí)待命;投身愛心公益,甘于奉獻(xiàn),樂(lè)在其中。商洛交投人正是用他們的行動(dòng),詮釋了什么是敬業(yè)與責(zé)任,什么才是熱心與愛心。服務(wù)中考,
鏡頭四 塑造企業(yè)文化精神,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情
企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展的有效載體。去冬的一個(gè)早晨,寒風(fēng)凜凜,大雪覆蓋著大地。前一天下午拿到派車單,按照約定時(shí)間,周丹榮師傅要在7點(diǎn)20分前到達(dá)市行政中心。沒(méi)想到,剛走到市區(qū)王塬大橋附近,車突然熄火了。有著20年駕齡的他,立即對(duì)車輛易出現(xiàn)故障的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面檢查,在一時(shí)找不出毛病的情況下,他立即報(bào)告了平臺(tái)中心。平臺(tái)中心的兩位負(fù)責(zé)人王干良和呂建超迅速?zèng)Q斷,將此單派給了另一位司機(jī),確保了用車單位的按時(shí)用車。隨后,兩位平臺(tái)負(fù)責(zé)人趕到老周身邊,不顧天氣寒冷,一個(gè)檢查車頭,一個(gè)趴在車底,用了半個(gè)小時(shí),身上手上沾滿油泥,終于協(xié)助周師傅排除了車輛故障。
“公司就像一個(gè)大家庭,大家互幫互助,這種氛圍,讓我們格外感受到了集體的溫暖。”老周感慨地說(shuō)。
一聲親切的問(wèn)候,一次善意的舉動(dòng),彰顯的正是一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵。
為了提高駕駛?cè)藛T的技術(shù)水平,市交投汽運(yùn)公司成功舉辦了首屆駕駛員技能比武大賽,讓駕駛員自我鞭策,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不斷增強(qiáng)工作本領(lǐng);建黨95周年之日,面對(duì)鮮艷的黨旗,商洛交投人發(fā)出了錚錚誓言,重溫對(duì)組織的莊嚴(yán)承諾,銘記共產(chǎn)黨員的神圣使命和責(zé)任;在“陜建十七建杯”籃球比賽中,公司健兒們團(tuán)結(jié)合作,頑強(qiáng)拼搏,賽出了水平,賽出了友誼;9月初,“森弗杯”環(huán)秦嶺自行車賽鳴槍開賽,公司在比賽線路沿線投放廣告牌,為賽事提供安全便捷的用車服務(wù),樹立了公司良好的對(duì)外形象。
一年來(lái),市交投汽運(yùn)公司結(jié)合企業(yè)實(shí)際,通過(guò)各種行之有效的形式和載體,充分發(fā)揮工會(huì)組織作用,關(guān)懷員工成長(zhǎng),關(guān)心員工生活,關(guān)愛員工健康,努力提高員工的歸屬感和幸福指數(shù),推動(dòng)了公司的良性發(fā)展。
鏡頭五 面向未來(lái)拓寬市場(chǎng),努力打造交投品牌
今年7月初,市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局副局長(zhǎng)、市車改辦副主任王琰赴榆林市參加了全省機(jī)關(guān)事務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。參會(huì)期間,她穿插開了公車改革座談會(huì)。正是這個(gè)座談會(huì)給王琰此行留下了深刻印象。“其它地市在公務(wù)用車信息化平臺(tái)建設(shè)方面成效顯著,甚至實(shí)現(xiàn)了車輛運(yùn)行軌跡的全天候監(jiān)控,此舉方便了車輛管理,為我們商洛今后的工作提供了很好的借鑒。”
商洛交投人深深地意識(shí)到:在困難中爬坡,在探索中成長(zhǎng),關(guān)鍵是要增強(qiáng)企業(yè)自身內(nèi)在的發(fā)展動(dòng)力。唯有如此,才能更好地開拓市場(chǎng),提供安全周到的服務(wù)。
今年6月30日下午,體育中心服務(wù)平臺(tái)接到總公司緊急通知,商州區(qū)委、區(qū)政府7月1日急需支援公務(wù)用車23輛。平臺(tái)負(fù)責(zé)人王干良立即與商州區(qū)公務(wù)用車服務(wù)平臺(tái)取得聯(lián)系,公司各個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)口負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照公司派車制度,對(duì)擬派車輛進(jìn)行了全面檢查,確保每輛車性能狀況安全良好、內(nèi)外整潔、油料充足、證件齊全。第二天早晨,全體調(diào)度管理人員和駕駛員準(zhǔn)時(shí)到崗,按預(yù)先約定時(shí)間,分兩個(gè)批次,將23輛公務(wù)用車準(zhǔn)時(shí)派往用車地點(diǎn),優(yōu)質(zhì)高效地保障了商州區(qū)有關(guān)部門的公務(wù)用車。
這一次的成功合作,堅(jiān)定了公司走市場(chǎng)化道路的決心和信心。此后,公司與商州區(qū)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,進(jìn)一步拓寬了服務(wù)領(lǐng)域。今年7月27日,公司完成了市環(huán)保執(zhí)法車輛的過(guò)戶工作,綜合執(zhí)法平臺(tái)正式運(yùn)營(yíng);公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展部順勢(shì)成立,為今后拓展業(yè)務(wù),提升經(jīng)營(yíng)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在負(fù)重中前行,在前行中探索,在探索中創(chuàng)新。一路征塵,一路高歌,一路收獲。商洛交投人的探索創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上。據(jù)悉,商洛交投公司正充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái),實(shí)施網(wǎng)上用車申請(qǐng)、緊急調(diào)度、用車審批一體化服務(wù)。用戶可以通過(guò)手機(jī)下載APP的形式,準(zhǔn)確了解車輛和駕駛員的基本信息,并實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛運(yùn)行軌跡的全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控和跟蹤,方便對(duì)車輛和駕駛員的管理。另外,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái),通過(guò)對(duì)車輛里程和油耗的統(tǒng)計(jì),可以使駕駛員個(gè)人費(fèi)用和單位運(yùn)營(yíng)費(fèi)用更加透明化,實(shí)現(xiàn)費(fèi)用核算無(wú)紙化辦公。