陳 琳
新春伊始，新冠肺炎疫情肆虐，全國(guó)打響疫情防控阻擊戰(zhàn)，商洛市委網(wǎng)信辦迅速行動(dòng)，堅(jiān)決貫徹上級(jí)決策部署，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)履職盡責(zé)，加大信息權(quán)威發(fā)布，加強(qiáng)虛假有害信息處置，做好社會(huì)輿論引導(dǎo)，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，確保網(wǎng)絡(luò)安全，統(tǒng)籌網(wǎng)信企業(yè)，用科技信息化、大數(shù)據(jù)為全市抗疫提供技術(shù)支撐，為全市抗擊疫情貢獻(xiàn)了網(wǎng)信力量。
迅速行動(dòng)，啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。全市新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)剛一打響，1月25日正月初一，市委網(wǎng)信辦當(dāng)晚取消春節(jié)休假，立即啟動(dòng)加強(qiáng)級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，實(shí)行24小時(shí)帶值班制度，全體干部正確認(rèn)識(shí)新冠肺炎疫情防控工作的重要性、嚴(yán)峻性和緊迫性，自覺(jué)把做好疫情防控網(wǎng)上工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，科學(xué)周密謀劃，連夜制訂應(yīng)急工作預(yù)案，建立完善監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)、調(diào)查核實(shí)、分析研判、及時(shí)處置應(yīng)對(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)工作體系。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)縣區(qū)網(wǎng)信部門屬地管理責(zé)任，構(gòu)建起渠道通暢、多方協(xié)作的工作格局。
強(qiáng)化宣傳，做好權(quán)威信息發(fā)布。為網(wǎng)信商洛、商洛新聞、商洛日?qǐng)?bào)、視聽(tīng)商洛等微信公眾號(hào)成功申請(qǐng)每天增發(fā)權(quán)限。組織協(xié)調(diào)省市新聞網(wǎng)站開(kāi)設(shè)專題專欄“戰(zhàn)疫情，商洛在行動(dòng)”，宣傳推送中省疫情防控決策部署、權(quán)威信息和我市工作動(dòng)態(tài)及取得成效，普及疫情防護(hù)知識(shí)，有效擴(kuò)大宣傳覆蓋面。截止目前，全市新聞網(wǎng)站開(kāi)設(shè)專題專欄8個(gè)，編發(fā)稿件26000余條，微信公眾號(hào)、新聞客戶端、新浪微博、微信公眾號(hào)、抖音等新媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)推送稿件6500余條，向中省媒體提供稿件5500余條，累計(jì)閱讀量超過(guò)6600萬(wàn)次。利用“網(wǎng)信商洛”微信公眾號(hào)積極宣傳發(fā)布疫情防控相關(guān)信息400余條，收到良好社會(huì)效果，形成了商洛疫情防控工作網(wǎng)上最強(qiáng)音。
全面高效，加大網(wǎng)絡(luò)信息管控。加大涉商網(wǎng)絡(luò)疫情輿情監(jiān)測(cè)，設(shè)置疫情監(jiān)測(cè)專題,做好涉商網(wǎng)上信息會(huì)商研判，編報(bào)輿情專報(bào)38期，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示54次，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了參謀和助手作用;向縣區(qū)和市級(jí)部門轉(zhuǎn)交網(wǎng)民意見(jiàn)建議和反映問(wèn)題76條(次)，做到線上有訴求，線下有回應(yīng)，獲得群眾稱贊。加強(qiáng)與公安、衛(wèi)健、市監(jiān)等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),針對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)疫情虛假信息的苗頭,聯(lián)合市公安局發(fā)布《關(guān)于依法依規(guī)堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的通告》，倡導(dǎo)全市網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)民不造謠、不信謠、不傳謠，理性辨別網(wǎng)上信息;對(duì)發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)問(wèn)題的3家網(wǎng)站、客戶端、微信公眾號(hào)進(jìn)行了約談,責(zé)令對(duì)其未經(jīng)許可從事新聞信息服務(wù)、未經(jīng)核實(shí)發(fā)布虛假信息等違規(guī)問(wèn)題立即進(jìn)行整改。依法開(kāi)展網(wǎng)上疫情輿情管控，封堵刪除網(wǎng)上有害信息398條。配合公安部門,對(duì)造謠、傳謠的網(wǎng)民依法采取行政措施，約談、訓(xùn)誡6人,拘留4人。對(duì)“市區(qū)道路實(shí)施交通管制”“城區(qū)路口改24小時(shí)紅燈”等不實(shí)信息及時(shí)進(jìn)行辟謠，規(guī)范了傳播秩序。
加強(qiáng)預(yù)警，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線。下發(fā)《關(guān)于做好個(gè)人信息保護(hù)，利用大數(shù)據(jù)支撐聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》，督查疫情防控各檢查站和有關(guān)部門，嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)要求，在監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)多家媒體和自媒體刊發(fā)新聞信息時(shí)，將病患姓名直接發(fā)布，責(zé)令立即進(jìn)行更正，確保疫情期間個(gè)人信息得到合理的使用和保護(hù)。持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)安全整體態(tài)勢(shì)感知、重點(diǎn)預(yù)警信息發(fā)布，下發(fā)《網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警提示?？?5期，通過(guò)“網(wǎng)信商洛”公眾號(hào)和手機(jī)短信，發(fā)送網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警提示信息，提醒各級(jí)各部門做好假借新型冠狀病毒之名實(shí)施網(wǎng)絡(luò)攻擊、境外機(jī)構(gòu)對(duì)我國(guó)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)起定向攻擊防范工作，督促出現(xiàn)問(wèn)題的縣區(qū)及時(shí)修復(fù)網(wǎng)站漏洞，提供7×24小時(shí)線上咨詢和技術(shù)指導(dǎo)。下發(fā)Windows7操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，督促黨政機(jī)關(guān)和關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施單位做好補(bǔ)丁升級(jí)。目前，44家單位完成升級(jí)，確保了全市網(wǎng)絡(luò)安全。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，發(fā)揮網(wǎng)信企業(yè)作用。組織全市各級(jí)網(wǎng)信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、網(wǎng)信企業(yè)開(kāi)展“萬(wàn)眾一心戰(zhàn)疫情 網(wǎng)信在行動(dòng)”專題活動(dòng)，積極投入疫情防控戰(zhàn)役。協(xié)調(diào)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)解決寬帶網(wǎng)速和通訊信號(hào)不暢問(wèn)題，通過(guò)“網(wǎng)信商洛”微信公眾號(hào)和縣區(qū)融媒體中心，向全市中小學(xué)生提供在線學(xué)習(xí)服務(wù)。2月初，針對(duì)全市防疫醫(yī)療用品緊缺的實(shí)際，及時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)系國(guó)內(nèi)網(wǎng)信企業(yè)支持幫助，聯(lián)合京東云通過(guò)“網(wǎng)信商洛”微信公眾號(hào)，為全市提供口罩、防護(hù)服、防疫技術(shù)產(chǎn)品等醫(yī)療用品生產(chǎn)貨源和購(gòu)買服務(wù);聯(lián)合識(shí)因智能科技(北京)有限公司提供智能疫情問(wèn)答、數(shù)據(jù)查詢等服務(wù);協(xié)調(diào)微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院免費(fèi)為全市提供網(wǎng)絡(luò)義診服務(wù);協(xié)調(diào)蒼穹數(shù)碼技術(shù)公司提供疫情防控管理信息系統(tǒng)免費(fèi)服務(wù);聯(lián)合華為、騰訊提供視頻會(huì)議服務(wù)。中國(guó)電子系統(tǒng)技術(shù)有限公司捐獻(xiàn)1萬(wàn)只口罩和55套防護(hù)服，商洛電信、移動(dòng)、聯(lián)通、廣電網(wǎng)絡(luò)等運(yùn)營(yíng)商免費(fèi)提供電話彩鈴、在線學(xué)習(xí)、影像測(cè)溫、二維碼注冊(cè)服務(wù)。在做好疫情防控有關(guān)工作的同時(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展，編制《屬地網(wǎng)信企業(yè)助力疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)應(yīng)用服務(wù)清單》，指導(dǎo)網(wǎng)信企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，及時(shí)協(xié)調(diào)網(wǎng)信企業(yè)復(fù)工中的內(nèi)部防疫、交通運(yùn)輸、原材料物資調(diào)度等問(wèn)題，精準(zhǔn)推動(dòng)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。