本報(bào)訊 （通訊員 代緒剛 張華）夏季治安打擊整治行動(dòng)開展以來(lái)，商南縣公安局巡特警大隊(duì)創(chuàng)新“黨建+暖心警務(wù)+護(hù)城警務(wù)”模式，做實(shí)主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)，依托街面“暖心警務(wù)會(huì)客廳”，緊盯群眾急難愁盼問(wèn)題，盡心盡力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，用一件件小事踐行為民初心。
8月16日20時(shí)許，一名少年來(lái)到商南縣人民廣場(chǎng)“暖心警務(wù)會(huì)客廳”報(bào)警稱，其在廣場(chǎng)附近玩耍時(shí)撿到一部手機(jī)，但在附近找不到失主，請(qǐng)求警察叔叔幫忙尋找失主。了解情況后，值班民輔警當(dāng)即對(duì)少年的舉動(dòng)點(diǎn)贊，并表示一定會(huì)幫忙找到失主。民輔警拿到手機(jī)后，手機(jī)處于鎖屏狀態(tài)無(wú)法查找有效信息，民輔警立即分3組走訪廣場(chǎng)周邊，并利用喇叭、微信群等擴(kuò)散信息。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的尋找，終于聯(lián)系到失主張某。隨后，張某趕到“暖心警務(wù)會(huì)客廳”認(rèn)領(lǐng)手機(jī)，并對(duì)民輔警的幫助表示感謝。
8月18日8時(shí)許，民輔警在縣人民廣場(chǎng)周邊巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名腿腳不便的老人在機(jī)動(dòng)車道拄著拐杖緩慢行走。此時(shí)正值早高峰，車流量較大，老人情況十分危險(xiǎn)，民輔警見(jiàn)狀立即上前攙扶老人到安全區(qū)域。經(jīng)了解，老人一早走路進(jìn)城購(gòu)物，因長(zhǎng)時(shí)間的行走，腿部舊疾復(fù)發(fā)，導(dǎo)致體力不支，行動(dòng)不便。民輔警將老人扶到就近的“暖心警務(wù)會(huì)客廳”歇息，并為其提供了早餐和熱水。在進(jìn)一步交流得知老人居住地址后，民輔警開車將其安全送回家中，并將老人的有關(guān)狀況告知其家屬。
“馮姨進(jìn)來(lái)坐，我給您拿報(bào)紙，邊看邊喝茶。”值班民警老劉熱情地招呼著。8月20日16時(shí)許，馮某來(lái)到“暖心警務(wù)會(huì)客廳”，手上拿著印有“雨雪紛紛下單鹿警為您送傘”字樣的雨傘，微笑著說(shuō)：“前幾天回家時(shí)雨太大了，路過(guò)這兒時(shí)，民警借給我了一把傘，今天特意來(lái)歸還，謝謝你們?！瘪T某是這兒的“常客”，因征地拆遷等問(wèn)題，多次向相關(guān)部門反映情況，每次值班民輔警在得知情況后，將其接到“暖心警務(wù)會(huì)客廳”，動(dòng)之以情、曉之以理，耐心講解相關(guān)法律法規(guī)，勸說(shuō)其要文明理智維權(quán)，依法依規(guī)信訪。后來(lái)，大家也逐漸熟絡(luò)起來(lái)，有時(shí)民輔警在街上巡邏時(shí)遇見(jiàn)她就邀請(qǐng)到“暖心警務(wù)會(huì)客廳”坐坐，聊聊家常。
今年以來(lái)，像這樣一件件親民之舉、一幕幕暖心瞬間，每天都在“暖心警務(wù)會(huì)客廳”上演，商南縣公安局巡特警大隊(duì)始終堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，主動(dòng)作為，積極為群眾排憂解難，以實(shí)際行動(dòng)讓群眾切實(shí)感受到警察就在身邊、平安就在身邊。