本報訊 (通訊員 代緒剛)日前,商南縣行政審批服務局為商南縣凱爵娛樂有限公司發(fā)放了一張?zhí)厥獾淖C書——行業(yè)綜合許可證。此次辦理的行業(yè)綜合許可證,整合了娛樂場所經(jīng)營許可證、公共場所衛(wèi)生許可證、食品經(jīng)營許可證3項許可,實現(xiàn)“一次告知、一套材料、一窗受理、一同核查、一網(wǎng)聯(lián)動、一證準營”的并聯(lián)審批工作模式,構建了“線上申報后臺審批、線下申報一窗受理,幫辦代辦,分類審批、一窗出證”的辦理模式。
今年以來,商南縣針對企業(yè)群眾辦事堵點、痛點、難點,推進政務服務標準體系建設,持續(xù)提升政務服務效能。
商南縣持續(xù)打造“自助服務+休閑服務+政務公開”政務服務專區(qū),新增10臺自助服務終端,大廳智能化建設大幅提升。利用集成式自助終端可提供“24小時不打烊”服務,梳理并推出更多政務服務事項可實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、隨時辦”。
針對項目審批涉及部門多、“停靠點”多、辦理時限長問題,商南縣行政審批服務局主動對接相關部門建立項目審批手續(xù)辦理會商,及時研究解決審批手續(xù)堵點問題,進一步優(yōu)化審批流程,整合減少中介服務事項,采取多測合一、多驗合一、并聯(lián)審查、告知承諾、容缺受理等多種方式,減少項目審批“??奎c”,進一步壓縮項目審批手續(xù)辦理時限。針對辦事企業(yè)和群眾不知怎么辦、來回跑、上班時間沒空辦問題,按照“能減則減、能免則免、能快則快、能優(yōu)則優(yōu)”原則,精細化梳理修訂辦事指南和一次性告知書,大力推廣掌上辦、自助辦、延時預約服務,實現(xiàn)“秦務員”手機APP與PC端同步運行,增設自助服務終端,進一步增加自助辦理事項。針對審批與審批部門、審批與監(jiān)管部門等雙方掌握信息不一致、未達到及時充分共享問題,進一步完善審批與審批部門、審批與監(jiān)管部門間信息主動歸集和相互推送反饋機制,實現(xiàn)審批與審批部門、審批與監(jiān)管部門間聯(lián)動。