本報訊 （通訊員 楊 林 袁克英）中央信訪工作聯(lián)席會議辦公室、國家信訪局近日聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于2022年度全國信訪工作示范縣（市、區(qū)、旗）創(chuàng)建情況的通報》，我市商南縣、鎮(zhèn)安縣成功創(chuàng)建為2022年度全國信訪工作示范縣。另外，我市已連續(xù)三年榮獲全省信訪工作綜合考核優(yōu)秀等次。
商南縣積極創(chuàng)新，探索推行“五個五”信訪工作法，圍繞信訪工作法制化、信訪服務(wù)便民化、基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、督查督辦規(guī)范化、考核評估效能化“五化目標(biāo)”，搭建有理大家評、百姓說事點、網(wǎng)絡(luò)投訴、微信公眾號、涉法涉訴案件集中化解“五大平臺”，建立信訪接待、教育疏導(dǎo)、案件協(xié)調(diào)督辦、信訪案件視頻調(diào)處、重大疑難信訪案件專家會診“五大中心”，推行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、矛盾糾紛排查化解和定期研判、信訪“雙向承諾”、疑難案件聽證評議、信訪案件辦理回訪“五項制度”，構(gòu)建“信、訪、電、郵、網(wǎng)”五位一體受理模式，不斷做實責(zé)任信訪，做強陽光信訪，做亮法治信訪，做通智慧信訪，做好滿意信訪。
鎮(zhèn)安縣圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，制定《鎮(zhèn)安縣全國信訪工作示范縣創(chuàng)建工作實施方案》，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專職專責(zé)抓好創(chuàng)建工作。先后召開縣委常委會6次、縣政府常務(wù)會5次，研究部署信訪工作；縣委書記、縣長帶頭接訪包案，2022年接待來訪群眾21次，閱辦群眾來信112件次；縣級和15個鎮(zhèn)辦全部建立信訪工作聯(lián)席會議機制；信訪局長按照要求擔(dān)任縣政府黨組成員，由縣政府辦公室副主任兼任，信訪局作為獨立運行機構(gòu)。2022年度，信訪工作5項定性指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)，8項定量指標(biāo)均位居全省前列。陜西日報、陜西電視臺先后對該縣信訪工作經(jīng)驗進(jìn)行了宣傳報道。