中新財(cái)經(jīng)3月11日電 據(jù)中國東方航空通告，為做好疫情防控工作，方便受影響的旅客更好安排行程，中國東航特制訂涉及上海虹橋、浦東國際機(jī)場(chǎng)相關(guān)航線客票特殊處理規(guī)定，在航班計(jì)劃起飛時(shí)間前，可變更客票有效期內(nèi)其他日期航班，免收變更手續(xù)費(fèi)一次；在客票有效期內(nèi)辦理退票免收退票手續(xù)費(fèi)。
東航通告，此次處理范圍為中國東航781開頭客票填開的國內(nèi)航班，客票中至少含有一段未使用行程中涉及上海虹橋、浦東國際機(jī)場(chǎng)進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班。航班日期在2022年3月1日(含)-2022年4月5日(含)之間。出票日期或換開日期為2022年3月8日(含)之前。取消訂座時(shí)間須在航班計(jì)劃起飛時(shí)間前。
中國東航或上航航班辦理變更至客票有效期內(nèi)其他日期的航班，可免收變更手續(xù)費(fèi)一次，但須收取同物理艙位或跨物理艙位的票價(jià)價(jià)差；若未確定新的旅行時(shí)間，可在航班起飛時(shí)間前取消座位，待確定新的旅行日期后，在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)。
在客票有效期內(nèi)辦理退票，可至原購買渠道免費(fèi)辦理未使用航段退票，免收退票手續(xù)費(fèi)；已按上述變更規(guī)定辦理變更手續(xù)，可在辦理變更后7天內(nèi)提出退票申請(qǐng)，免收退票手續(xù)費(fèi)。(完)