《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出，以數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合為主線，協(xié)同推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，培育新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，不斷做強做優(yōu)做大中國數(shù)字經(jīng)濟。數(shù)字經(jīng)濟大潮浩浩蕩蕩而來，作為數(shù)字經(jīng)濟新載體的短視頻平臺為產(chǎn)業(yè)帶來新機會。
十年一個輪回。站在短視頻平臺新十年發(fā)展的重要關(guān)口，在經(jīng)歷了內(nèi)容升級、流量增速、行業(yè)突飛猛進、平臺經(jīng)濟躍進式發(fā)展等一系列動作之后，未來將走向何方？
業(yè)內(nèi)普遍認為，短視頻平臺早已不再是一個純互聯(lián)網(wǎng)平臺，而是深度連接了一個個產(chǎn)業(yè)和職業(yè)，發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。在這過程中，以快手為代表的短視頻平臺不斷提升用戶價值、產(chǎn)業(yè)價值、社會價值，成為數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟不斷融合的“數(shù)字社區(qū)”。
短視頻平臺十年向上
短視頻行業(yè)起步于2011年，以快手的創(chuàng)立為主要標志。此后十年發(fā)展期，短視頻行業(yè)經(jīng)歷了從早期“從無到有”的增量市場，到如今“從多到優(yōu)”的存量市場的轉(zhuǎn)變，用戶規(guī)?？焖僭鲩L。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2021年12月，短視頻用戶規(guī)模9.34億人，使用率90.5%。預計截至2022年12月，短視頻用戶規(guī)模將達9.85億人，使用率將達92.4%。
短視頻平臺的火爆為人們的生活帶來了可創(chuàng)作性和娛樂觀賞性，其普及度火熱度一直高居不下，成為了人們獲取知識、信息等的重要載體。起步早、產(chǎn)品獨特的快手，首先拿下了億級日活。同時，快手和抖音作為行業(yè)第一梯隊成員，占據(jù)國內(nèi)短視頻市場半壁江山，平臺影響力持續(xù)擴大。
作為數(shù)字經(jīng)濟的一種新載體，短視頻和直播平臺不僅發(fā)展速度較快，而且也展現(xiàn)出了功能跨界發(fā)展的明顯趨勢。近兩年，隨著技術(shù)的革新升級，短視頻進一步發(fā)展，日活人數(shù)不斷攀升，各主流短視頻平臺迅速完成了從內(nèi)容平臺到涵蓋社交、文化傳播、商業(yè)化等多功能和多身份轉(zhuǎn)換，在直播電商、生活服務、休閑娛樂、知識傳播與內(nèi)容付費等模式的帶動下，將深度嵌入社會生活與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，更具連接性，融合消解更多產(chǎn)業(yè)邊界，連接賦能更多行業(yè)發(fā)展。
快手作為短視頻的開創(chuàng)者，一直在努力探索內(nèi)容深度和邊界的廣度。如今，其從內(nèi)容社區(qū)，進化為能夠深度連接各個行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和職業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟平臺，創(chuàng)造出了新模式、新產(chǎn)業(yè)和新機會。作為記錄和分享生活的平臺，快手擁有海量的用戶，且用戶粘性非常高，這些都成為數(shù)字經(jīng)濟平臺與實際經(jīng)濟融合的重要利器。
數(shù)字經(jīng)濟加速融合實體經(jīng)濟
基于人工智能、5G、大數(shù)據(jù)來構(gòu)建的萬物可感知、萬物可互聯(lián)和萬物可智慧的智慧生態(tài)，若能被垂直地應用在各行各業(yè)，可以帶來巨大的社會價值和經(jīng)濟價值。實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合，不僅是一道應答題，更是一道必答題。
在零售端，服裝店員們會通過會員H5、線上商城小程序等數(shù)字化工具，巧妙連接線上運營與線下客戶；在制造領(lǐng)域，寧德時代與騰訊云共建“寧德時代-騰訊云 AI聯(lián)合創(chuàng)新基地”，打造體系化全流程 AI生產(chǎn)力，重點對新能源質(zhì)檢領(lǐng)域一系列世界級難題進行 AI技術(shù)攻關(guān)，是互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)實融合落地綠色智能制造的一次試驗。
在數(shù)字經(jīng)濟由虛入實的趨勢之下，以快手為代表的短視頻平臺正在加速深耕產(chǎn)業(yè)。數(shù)字平臺與實體經(jīng)濟加速融合，短視頻直播平臺作為底層生態(tài)，具有承載和改變各行各業(yè)的能力和潛力，“直播+各行各業(yè)”直播生態(tài)產(chǎn)業(yè)化的探索，推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的進一步融合和長期健康發(fā)展，提升商業(yè)效率。
事實上，快手于年初便已開始探索直播生態(tài)產(chǎn)業(yè)化。今年1月推出的藍領(lǐng)招聘平臺“快招工”，通過直播招聘方式，提升藍領(lǐng)階層招聘的線上化率，解決既往藍領(lǐng)招聘信息的真實性、準確性、及時性無法保證，以及求職效率低下等痛點。在快手，劉超是藍領(lǐng)招聘界的網(wǎng)紅。他利用直播帶崗幫近14000名農(nóng)民工找到工作。去年12月20日，新能源巨頭寧德時代、劉超人力及當?shù)刂鞴懿块T聯(lián)合在短視頻平臺快手上做了一場直播招聘會，有25萬人觀看了這場直播，超過1000人通過快手的產(chǎn)品系統(tǒng)留下了報名聯(lián)系方式。
快手科技聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官程一笑曾透露，“一季度，快手直播招聘平臺‘快招工’板塊的月活用戶規(guī)模已超過1億，春節(jié)期間單日收簡歷數(shù)量最高達15萬?！?/p>
多維場景不斷推進“短視頻＋”跨界融合，短視頻平臺還與汽車、房產(chǎn)、農(nóng)業(yè)等實體產(chǎn)業(yè)深度融合。短視頻平臺通過重塑產(chǎn)業(yè)鏈、催生新的產(chǎn)業(yè)集群和振興傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶提升經(jīng)濟效率，同時行業(yè)達人利用短視頻和直播把生產(chǎn)技術(shù)傳遞給了行業(yè)的普通從業(yè)者。直播正在成為一種新的經(jīng)濟形態(tài)，不僅使大量從業(yè)者獲得收入，也間接帶動了上下游產(chǎn)業(yè)鏈的多種新型就業(yè)形態(tài)，具備成為產(chǎn)業(yè)集群，進而發(fā)展成地區(qū)新經(jīng)濟增長點的潛力。
以農(nóng)業(yè)為例，目前快手平臺上聚集了一大批農(nóng)業(yè)技術(shù)達人，這些達人及其粉絲成了生產(chǎn)者之間的技術(shù)擴散網(wǎng)絡，成為農(nóng)業(yè)技術(shù)傳播、人力資源積累的新途徑，為農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革找到了新的突破口。短視頻平臺作為新的交流工具，可以讓生產(chǎn)者互相之間就可以降低很多的成本。幫助更多農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)標準化、品牌化和電商化，鏈接銷售端和生產(chǎn)端，創(chuàng)造出新的農(nóng)產(chǎn)品交易圖景。快手農(nóng)業(yè)主播“江蘇小蘋果”，入駐快手4年粉絲達到60萬，通過快手，幫助粉絲增收致富，還在盡最大的努力把這些知識傳遞給更多人。這正是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟所帶來的新農(nóng)業(yè)價值。
深度鏈接開放共享之路
隨著短視頻行業(yè)發(fā)展進入成熟期，已經(jīng)從內(nèi)容化轉(zhuǎn)為多元化的綜合性平臺。過去十年，短視頻平臺獲得了迅猛發(fā)展，用戶規(guī)模已近10億，它們構(gòu)建了一個全新的線上空間。在短視頻平臺上的深度鏈接，讓知識、技術(shù)、信息等無形資產(chǎn)流動起來，降低信息差，讓每個人都能享受數(shù)字化生活帶來的價值，普通人與數(shù)字經(jīng)濟有了更多的觸點，越來越多的普通人在數(shù)字社區(qū)中打開了新的通道。
業(yè)內(nèi)專家認為，垂直、下沉、細分將成為未來短視頻行業(yè)推進內(nèi)容消費的重要趨勢。除了主流用戶，“Z世代”、中老年群體等多層次用戶群體的使用需求也將被照顧到。如今，抖音、快手、西瓜、微視等各個平臺已經(jīng)形成了較為清晰的定位，從當初 AI驅(qū)動的內(nèi)容創(chuàng)作平臺，發(fā)展為涵蓋內(nèi)容消費、知識傳播、電商銷售、本地生活等復合功能于一體的綜合平臺，對人們的數(shù)字化生活產(chǎn)生了重大且深遠的影響。
一方面是用戶規(guī)模增長，同時用戶粘性在增強。根據(jù)2022年一季度財報顯示，一季度快手平均日活躍用戶達3.46億，同比增長17%。一季度快手月活用戶數(shù)高達5.98億，同比增長15.0%?？焓值膬?yōu)勢是造就了比較強的用戶忠誠度和粉絲關(guān)系，內(nèi)容生態(tài)越發(fā)繁榮，更具社區(qū)感。
近年來，短視頻平臺吸引了越來越多的專家、學者、教授等知識博主成為內(nèi)容創(chuàng)作的主體，通過短視頻和直播分享專業(yè)知識，將艱深晦澀的知識轉(zhuǎn)化為簡單易懂的語言，引領(lǐng)短視頻平臺進入泛知識化時代。2021年6月，快手正式啟動“快手新知播”，以直播這種強交互的方式，提供了一個知識交付的新場景，加速知識普惠落地。不管是專業(yè)培訓課，還是泛知識，短視頻+直播讓學習這件事變得更輕松有趣。和經(jīng)濟學家付鵬討論財經(jīng)熱點，與幸福學教授沈奕斐暢聊愛情，向品牌主理人楊天真請教職場問題，讓知識真正普惠大眾，快手已經(jīng)成為老鐵們獲取知識的重要平臺。
快手的slogan從“看見每一種生活”更新為“擁抱每一種生活”，用戶的角色從“觀察者”遞進為“親歷者”。在開放與共享精神的引領(lǐng)下，從線上到線下，從本地到遠方，快手正越來越多地參與和融入到老鐵們的日常生活中。
充分發(fā)揮社會價值
數(shù)字經(jīng)濟時代，作為新載體的短視頻平臺，在價值層面上對公平和普惠的重視、在戰(zhàn)略層面上重視社會利益，帶動就業(yè)成為重要抓手和樞紐。
就業(yè)問題事關(guān)民生大計，穩(wěn)就業(yè)就是穩(wěn)民生。短視頻平臺以新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，創(chuàng)造了大量靈活就業(yè)、居家就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的機會。同時，在求職招聘領(lǐng)域加速實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的觸發(fā)融合。
在個人層面，通過提升普通人收入、創(chuàng)造新職位擴展就業(yè)機會，通過直播招聘等新形式提升就業(yè)匹配效率，同時突破傳統(tǒng)行業(yè)的工作限制，助力就業(yè)弱勢群體。例如，快手通過短視頻、直播電商、線上營銷等業(yè)務，創(chuàng)造了“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”、“操盤手”、“助播”、“營銷達人”、“帶貨達人”等新職位，滿足消費者的新需求，在新業(yè)態(tài)替換舊業(yè)態(tài)的過程中提升經(jīng)濟效率。
抹平區(qū)域發(fā)展不平衡的掣肘，也是數(shù)字平臺努力的重要方向。三、四、五線城市的短視頻用戶數(shù)量呈增長趨勢，為區(qū)域振興提供了更多可能?？焓制脚_聚集了大量農(nóng)村地區(qū)和中西部欠發(fā)達地區(qū)的用戶，輸出具有本地特色的內(nèi)容和商品。同時，農(nóng)村和中西部地區(qū)發(fā)揮生態(tài)和成本優(yōu)勢，線上與線下結(jié)合，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)，實現(xiàn)收入與生態(tài)的雙贏。據(jù)悉，快手等短視頻平臺通過開發(fā)特色資源、打破時空界限為傳統(tǒng)意義上的“下沉市場”增添活力，同時也依靠“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”計劃等一系列行動促進鄉(xiāng)村振興和中西部發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)差距和東西部差距，為應用數(shù)字經(jīng)濟縮小城鄉(xiāng)差距和東西部差距提供了有益探索。
快手發(fā)起的“幸福鄉(xiāng)村帶頭人計劃”是國內(nèi)首個關(guān)注鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任項目，現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)首個鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者成長孵化器和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)加速器。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，近5.6億個農(nóng)產(chǎn)品訂單經(jīng)由快手電商發(fā)往全國各地，平臺幫助超2000萬用戶獲得收入，其中，超60%來自中低線城市，這背后是全國各地主播與粉絲、粉絲與粉絲之間，織就的一張相互幫扶網(wǎng)。
通過手機屏幕，連接上鄉(xiāng)村與城市，改變了中西部偏遠地區(qū)人群的命運，這是時代的進步，也是數(shù)字經(jīng)濟浪潮帶來的新氣象。而數(shù)字經(jīng)濟與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合也會催生出許多新產(chǎn)業(yè)，通過打造新業(yè)態(tài)和新模式。
不久前，人社部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心也與快手達成戰(zhàn)略合作，雙方攜手推廣勞務品牌、促進高質(zhì)量就業(yè)，并打造了“曹縣電商”等一批勞務品牌。在快手人稱“古裝漢服王三哥”的王逢青，看到家鄉(xiāng)漢服電商的紅火后返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過每天在快手直播做生意，目前有著全縣城最大的漢服批發(fā)基地。他的故事是菏澤曹縣電商的一個縮影。“曹縣電商”勞務品牌，促進了各類人才回歸、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺、縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。據(jù)悉，2020年，曹縣電商實現(xiàn)5萬人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、30萬人就業(yè)，正在成為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進鄉(xiāng)村振興的有力支撐。
2022年3月，由中國人民大學勞動人事學院課題組發(fā)布《短視頻平臺促進就業(yè)與創(chuàng)造社會價值研究報告》。報告以快手平臺為例，從就業(yè)視角分析了短視頻平臺如何通過業(yè)務體系影響背后的就業(yè)體系，并對帶動的相關(guān)就業(yè)機會數(shù)量進行了測算。測算結(jié)果顯示，快手平臺共帶動就業(yè)機會總量為3463萬個，顯示出了短視頻平臺強勁的就業(yè)帶動能力。
短視頻行業(yè)剛剛走過了第一個十年，相比于圖文時代，其商業(yè)潛力、產(chǎn)業(yè)潛力、社會價值潛力都尚未大量釋放出來。從“有趣”到“有用”，11年來一直鋪“路”架“橋”，越來越多用戶在快手感受變化與成長，這背后是過去十年來中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的空前繁榮，也為短視頻平臺創(chuàng)新式發(fā)展打造了一個樣板。
仰望星空的時候也要腳踏實地。“十四五”規(guī)劃大幕已經(jīng)開啟。面向未來，新的十年，數(shù)字經(jīng)濟將邁向繁榮成熟期，在“讓億萬人民在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感。”的激勵下，短視頻平臺要更加適應人民期待和需求，做新發(fā)展理念的數(shù)字化探索者，進一步為數(shù)實融合發(fā)展提供助力，創(chuàng)造多元化的價值。