中新網(wǎng)東莞7月4日電(李映民 李純)記者4日從國(guó)家稅務(wù)總局東莞市稅務(wù)局獲悉，為全面推行“非接觸式”稅費(fèi)服務(wù)，創(chuàng)新智慧辦稅服務(wù)模式，東莞首個(gè)智慧辦稅服務(wù)廳——松山湖智慧辦稅服務(wù)廳正式啟用，進(jìn)一步提升營(yíng)商環(huán)境。
松山湖智慧辦稅服務(wù)廳以信息化和大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”和智能化思維進(jìn)行打造，一站式集成精準(zhǔn)服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、政策輔導(dǎo)、涉稅調(diào)解等服務(wù)功能。該服務(wù)廳里設(shè)置了智能導(dǎo)辦、自助辦稅、智能電局、智慧微廳、稅法宣傳教育基地等多個(gè)功能區(qū)，并率先引入和運(yùn)用智慧導(dǎo)辦終端、遠(yuǎn)程可視化智能辦稅柜臺(tái)、智慧電局輔助終端等設(shè)備，更配備了“粵智助”政府服務(wù)設(shè)備“莞家政務(wù)”終端，實(shí)現(xiàn)了關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)、可融合辦理的多部門業(yè)務(wù)自助辦、一站辦。
記者一走進(jìn)松山湖智慧辦稅服務(wù)廳就科技感滿滿。AI導(dǎo)辦、遠(yuǎn)程視頻、云端客服……在各種智能辦稅終端幫助下，在這里辦稅可以輕松實(shí)現(xiàn)身份信息一秒識(shí)別、精準(zhǔn)導(dǎo)稅一鍵分流、稅費(fèi)服務(wù)一約即享、咨詢輔導(dǎo)一企專屬等智慧辦稅服務(wù)，整個(gè)辦稅流程都輕松便捷。
為了減輕新冠肺炎疫情對(duì)線下辦稅服務(wù)的影響，不斷提升辦稅體驗(yàn)，今年以來東莞稅務(wù)部門推進(jìn)深化稅收征管改革，不斷創(chuàng)新“非接觸式”稅費(fèi)服務(wù)舉措。今年6月中旬，該市松山湖稅務(wù)局首先實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理線下“零窗口”全業(yè)務(wù)“非接觸”辦理。此次松山湖智慧辦稅大廳的啟用是當(dāng)?shù)貏?chuàng)新稅費(fèi)服務(wù)的新舉措，將為企業(yè)帶來更多元化、更便捷的辦稅渠道。
東莞新能源科技有限公司資深稅務(wù)主管高瑞林表示，今年他見證了松山湖的辦稅窗口從16個(gè)變成0個(gè)。以前辦稅要預(yù)約到窗口辦，現(xiàn)在他自己去“非接觸辦稅區(qū)”就可以自助辦理，不用再跑窗口，辦稅卻更便利、更省時(shí)。
易事特集團(tuán)股份有限公司董事會(huì)秘書趙久紅表示，有了智慧辦稅服務(wù)廳他們辦稅更加智能方便，服務(wù)廳還能24小時(shí)運(yùn)營(yíng)，他們辦稅時(shí)間更加自由了。(完)