經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目連續(xù)多期報(bào)道300名車(chē)主投訴奔馳車(chē)內(nèi)甲醛超標(biāo)4倍，據(jù)了解，目前維權(quán)車(chē)主還在不斷增加。這些車(chē)主反映的問(wèn)題一致指向奔馳C系轎車(chē)車(chē)內(nèi)長(zhǎng)期臭味刺鼻。今天19:00《天天315》節(jié)目接到梅賽德斯-奔馳汽車(chē)公司回復(fù)的關(guān)于梅賽德斯—奔馳C級(jí)車(chē)異味問(wèn)題的情況說(shuō)明。
梅賽德斯-奔馳公司發(fā)來(lái)的情況說(shuō)明中提到，北京奔馳了解到某些使用中的C級(jí)車(chē)(裝備了進(jìn)口地毯的204系列車(chē)型)車(chē)內(nèi)可能存在異味且有可能使駕乘者感到不悅。自從該問(wèn)題出現(xiàn)以來(lái)，他們已經(jīng)開(kāi)始著手調(diào)查；目前廠家、研發(fā)部門(mén)和德國(guó)總部都在研究為受影響的客戶提供一種快速而直接的解決方案。
梅賽德斯-奔馳公司還說(shuō)明調(diào)查是根據(jù)國(guó)家指導(dǎo)的檢測(cè)方法進(jìn)行的，目前調(diào)查的結(jié)果是：并未發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)甲醛濃度超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
北京奔馳和戴姆勒股份公司向在梅賽德斯-奔馳汽車(chē)中聞到令人不悅的氣味的客戶們表達(dá)誠(chéng)摯的歉意。梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將對(duì)受異味影響的客戶的車(chē)輛進(jìn)行檢查分析，如異味的產(chǎn)生是由上述原因造成的，梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將采取所有必要的措施進(jìn)行有針對(duì)性的處理，為此所采取的所有措施都是免費(fèi)提供的。
300名投訴車(chē)主中多位車(chē)主都曾對(duì)自己的奔馳C系轎車(chē)進(jìn)行過(guò)空氣質(zhì)量檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果卻是甲醛超標(biāo)，梅賽德斯-奔馳公司在說(shuō)明中也提到，目前還在對(duì)受異味影響的客戶的車(chē)輛進(jìn)行檢查分析，異味產(chǎn)生的原因究竟是什么？經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目會(huì)繼續(xù)關(guān)注梅賽德斯-奔馳的檢測(cè)分析的最終結(jié)果，以及梅賽德斯-奔馳將會(huì)采取哪些處理措施。（中廣網(wǎng)）