一張價(jià)值1280元的健身卡,剛用了半年,想轉(zhuǎn)讓給別人,卻被告知要收取高達(dá)350元的手續(xù)費(fèi)!昨晚,讀者陳先生致電本報(bào),反映原力健健身會(huì)所轉(zhuǎn)卡需繳費(fèi)的規(guī)定涉嫌霸王條款,有失公允。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),會(huì)員卡限制轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)讓收費(fèi)已成為健身行業(yè)的潛規(guī)則,但費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)卻各不相同,缺乏相關(guān)依據(jù)。
轉(zhuǎn)卡被索高額手續(xù)費(fèi)
今年4月,陳先生在共和新路原力健健身會(huì)所辦理了一張年卡,價(jià)值1280元。最近,因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng),陳先生即將離開上海,眼看健身卡剛用了半年,浪費(fèi)了實(shí)在可惜,于是他致電健身會(huì)所,詢問是否可以將卡轉(zhuǎn)讓,對(duì)方一口答應(yīng),并表示只要雙方到場(chǎng)辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)即可。
昨晚,他與一名朋友來到健身會(huì)所,辦理“過戶”手續(xù),不料對(duì)方此時(shí)才告知,轉(zhuǎn)卡還需支付350元的手續(xù)費(fèi)!“為何轉(zhuǎn)張卡還要收費(fèi)呢,而且這么貴!”陳先生說,所謂的轉(zhuǎn)卡手續(xù),其實(shí)就是在系統(tǒng)里更改一下會(huì)員的個(gè)人信息,最多再拍張照片,“動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)不過幾分鐘的事,怎么要收這么多錢?”面對(duì)陳先生的質(zhì)疑,工作人員稱,這是公司的統(tǒng)一規(guī)定,會(huì)員若要轉(zhuǎn)讓就必須支付相關(guān)費(fèi)用。無奈之下,陳先生只能自認(rèn)倒霉,乖乖掏了錢。
轉(zhuǎn)卡收費(fèi)行業(yè)潛規(guī)則
記者昨晚致電這家原力健健身會(huì)所店,工作人員表示,根據(jù)雙方當(dāng)初簽訂的合同,會(huì)員卡僅限會(huì)員本人使用,不得轉(zhuǎn)讓,但考慮到會(huì)員的實(shí)際需求,他們也可以“法外開恩”,接受會(huì)員的轉(zhuǎn)卡申請(qǐng),但會(huì)員須為此承擔(dān)一定的轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。
但這樣的說法不能讓陳先生信服。在他看來,不得轉(zhuǎn)讓會(huì)員卡本身就涉嫌霸王條款,即使允許轉(zhuǎn)讓,具體費(fèi)用對(duì)方也沒有在合同中注明,更沒有在辦卡時(shí)主動(dòng)告知。
事實(shí)上,限制轉(zhuǎn)卡、轉(zhuǎn)卡收費(fèi)早已是健身行業(yè)內(nèi)公開的秘密,記者隨后致電滬上多家健身會(huì)所,對(duì)方均表示會(huì)員卡原則上不得轉(zhuǎn)讓,如確有需要必須支付轉(zhuǎn)卡費(fèi),費(fèi)用從一百元到三四百元不等。
律師稱涉嫌霸王條款
對(duì)此,上海匯業(yè)律師事務(wù)所吳冬律師認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,健身會(huì)所在采用格式條款與消費(fèi)者訂立合同時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并對(duì)免除或者限制對(duì)方主要權(quán)利責(zé)任的條款,予以主動(dòng)說明。具體來說,類似于限制轉(zhuǎn)卡、轉(zhuǎn)卡收費(fèi)這種條款就很不合理,會(huì)員將健身卡轉(zhuǎn)讓給他人使用,對(duì)健身會(huì)所來說,其提供的服務(wù)也基本維持不變,因此設(shè)置種種限制是不妥當(dāng)?shù)摹4送?,即使需要適當(dāng)收取轉(zhuǎn)讓費(fèi),也要看簽訂的合同中是否有明確的約定和說明,如果沒有,那么健身會(huì)所隨意收費(fèi)就沒有法律依據(jù)。(新民晚報(bào))