一種新型“電腦狂暴癥”正在英國上班族中潛滋暗長,而且不少白領還病得不輕。
所謂“電腦狂暴癥”,病因一般來自電腦出現(xiàn)故障后產生的沮喪和焦躁,癥狀則主要表現(xiàn)為向電腦發(fā)泄無名怒火或將不滿轉嫁給同事甚至其他不相關的人。
英國莫里公司曾對1250名上班族進行了調查,調查對象的工作都以和電腦打交道為主。這份近日發(fā)表的名為《針對機器的狂暴》的調查報告顯示,“電腦狂暴癥”在英國辦公室中已相當普遍。五分之四的調查對象表示,他們在日常工作中都發(fā)現(xiàn)過有同事向電腦“拳打腳踢”,甚至以言語“羞辱”,以發(fā)泄心中怨氣。
接受調查者中一半以上承認,在電腦“歇菜”時他們精神上感到緊張。調查還發(fā)現(xiàn),年輕人更容易產生毀壞電腦的傾向。在25歲以下的調查對象中,四分之一承認曾經對電腦“動粗”,約有六分之一表示他們曾因電腦故障而想向同事或辦公家具發(fā)火。“電腦狂暴癥”患者在沮喪焦躁情況下采取的舉動不一樣,有的會憤而拔掉電源插頭,有的一怒之下甚至將鍵盤扔出窗外。
除莫里公司之外,英國NOP調查公司近日公布的有關調查報告也得出了類似的結果。NOP公司共調查250人,其中也有一半以上稱在電腦出現(xiàn)故障后感到了沮喪和無助,同時還認為這一現(xiàn)象加劇了同事間的摩擦,破壞了辦公室內的氣氛。NOP公司的調查顯示,50%以上的調查對象會因電腦出現(xiàn)各種故障而抱怨公司的信息系統(tǒng)主管人員,其中有10%會將問題怪罪于公司老板。專家們指出,從英國辦公室流行的“電腦狂暴癥”中,人們應更多地思考人與電腦等現(xiàn)代技術間的關系,并正視技術帶來的負面效應。
心理學家埃德爾曼教授表示,人失去了對電腦的主宰能力而相反被電腦所控制,這是導致“電腦狂暴癥”所表現(xiàn)出來的焦慮和沮喪的深層心理病因。埃德爾曼教授認為,就對家庭和工作造成的不良影響來說,“電腦狂暴癥”在英國的危害已到了不容忽視的程度。