一些俄羅斯公司為了雇得好職員,最近流行起了一種“壓力面試”,通過(guò)向應(yīng)聘者的臉上潑一杯水,就可以從應(yīng)聘者的反應(yīng)獲得如下結(jié)論:如果應(yīng)聘者臉上被潑水后反應(yīng)激烈,那么他將具有性格魅力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì);如果應(yīng)聘者面對(duì)這一羞辱性行為沒(méi)有任何強(qiáng)烈反應(yīng),那么對(duì)于一個(gè)尋求聽(tīng)話副手的老板來(lái)說(shuō)將是一個(gè)理想人選。一些俄羅斯公司還對(duì)新雇員進(jìn)行所謂的“忠誠(chéng)度”測(cè)試,它們會(huì)假冒其他公司向這些新雇員打電話“挖墻角”,表示愿向他們提供一份報(bào)酬更加優(yōu)厚的工作。如果有新雇員對(duì)此表示出濃厚興趣,就顯示他們對(duì)原公司“忠誠(chéng)度”不高,會(huì)立即遭到解雇。這種帶有侮辱性質(zhì)的面試手段是否值得提倡?-專家把脈
制造突發(fā)事件讓求職者顯出真本事
俄羅斯最近流行一種“魔鬼面試”,企業(yè)老板在面試時(shí),突然向應(yīng)聘者破口大罵甚至潑茶水,然后根據(jù)應(yīng)聘者的反應(yīng)來(lái)決定是否雇用他們。招聘人員稱,這種面試方法能夠更好地幫助他們?cè)u(píng)估雇員的心理素質(zhì)。
在國(guó)內(nèi)是否也存在這樣的“魔鬼面試”呢?這種所謂的“壓力測(cè)試”是否科學(xué)?
“情景測(cè)試中的心理壓力測(cè)試又分為兩種,第一種叫突發(fā)刺激性測(cè)試,第二種叫慣性心理測(cè)試。”張堰植告訴記者,“潑水的方式和問(wèn)好的方式都屬于突發(fā)刺激性測(cè)試,而更具意義的是慣性心理測(cè)試。”
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突然嚇一跳———看應(yīng)聘者遇到突發(fā)事件時(shí)的反應(yīng)
突發(fā)刺激性測(cè)試很有意思。
有些考官會(huì)故意夸應(yīng)聘者,說(shuō)他是此次面試中最優(yōu)秀的,以觀察他對(duì)突如其來(lái)的表?yè)P(yáng)的態(tài)度?;蛘叻催^(guò)來(lái)說(shuō)他是最差的應(yīng)聘者,以刺激他,看他是否能夠冷靜地處理這個(gè)突發(fā)信息。
對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),考官突如其來(lái)的批評(píng)無(wú)異于說(shuō)自己已經(jīng)沒(méi)有了希望,這對(duì)應(yīng)聘者的打擊非常大。這個(gè)時(shí)候往往能夠觀察到應(yīng)聘者的反應(yīng)。例如有的會(huì)馬上出汗,有的會(huì)垂頭喪氣,有點(diǎn)會(huì)突然攥緊了拳頭。
“在突發(fā)刺激性測(cè)試中,某些行業(yè)有特殊的要求”,張堰植向記者介紹,例如作為一名外科手術(shù)醫(yī)生,在有事件突發(fā)時(shí),比如在手術(shù)過(guò)程中,裝器械的架子突然塌了,這時(shí)候如果醫(yī)生無(wú)法集中精力,那么對(duì)病人來(lái)說(shuō)就是致命的后果。在測(cè)試時(shí),考官故意將鉛筆盒打翻在地,大多數(shù)的應(yīng)聘者覺(jué)得好奇都會(huì)回頭看,但那些少數(shù)的不為所動(dòng)的人至少能說(shuō)明他們比其他人更能專注在手術(shù)上。
在面試準(zhǔn)警察時(shí),考官往往也會(huì)設(shè)計(jì)一些突發(fā)刺激性測(cè)試,比如會(huì)讓這些準(zhǔn)警察們?cè)趦扇昼妰?nèi)拼好一個(gè)七巧板,或者走好一個(gè)華容道,但實(shí)際上要完成這個(gè)任務(wù)至少需要十分鐘左右。讓他們?cè)诓豢赡芡瓿傻臅r(shí)間內(nèi)完成一件事情,以考驗(yàn)其心理承受能力。這時(shí),有的人會(huì)手忙腳亂,有的會(huì)很急躁,但是同樣有的卻又快又鎮(zhèn)定,而這種心理素質(zhì),正是作為一個(gè)常常面對(duì)突發(fā)狀況的警察最需要的。
習(xí)慣成自然———慣性心理壓力測(cè)試更為重要
另一種是慣性心理壓力測(cè)試。
考官在考生進(jìn)入考場(chǎng)到入座的必經(jīng)之路上擺了一把掃帚,有的考生邁過(guò)去,有的考生繞過(guò)去,有的考生把掃帚拾起來(lái)靠在墻邊,這幾種不同反應(yīng)體現(xiàn)出考生平時(shí)的生活習(xí)慣。
心理壓力測(cè)試的題目可以模擬場(chǎng)景很有針對(duì)性地進(jìn)行,比如一家單位要招聘一個(gè)嫻熟的翻譯,人力資源部負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者說(shuō)老總15分鐘后就要出國(guó),并且在國(guó)外停留三個(gè)月才會(huì)回國(guó),請(qǐng)你在15分鐘內(nèi)翻譯好這份文件。同時(shí)可能還會(huì)制造出嘈雜的環(huán)境來(lái)考驗(yàn)這個(gè)應(yīng)聘者。